【名古屋】カスタマーエンジニア◆540万円〜／PC・プリンタ等／平均勤続17.2年／プライム上場GＪＢサービス株式会社【東証プライム上場・JBCCグループ】

◇総額100万円相当の研修プログラムで成長 ◇まずは"完全自社内"で学ぶことからスタート ◇81%が未経験入社で育成ノウハウが豊富 ------------ 【未経験でも安心な研修制度】 IT基礎やコミュニケーションなど総額100万円相当の研修からスタート！ この間は、学ぶことがあなたのお仕事です。 完全自社内で学べる期間をご用意しており、研修期間中は当然、 コールセンターや携帯販売などの他業務を行うことは一切ありません！ 　　▼ 【プロジェクトに参画】 問い合わせ対応やPCの管理など、未経験でも始めやすい簡単な業務からお任せ！ 少しずつIT業界に慣れていきましょう。 既に先輩が活躍しているプロジェクトに入れる可能性もあり、 分からないことなども相談しやすい体制です◎ 　　▼ 慣れてきたら、ITインフラの運用・保守や設計構築など、より専門性の高い業務へとステップアップできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＼81%が未経験でスタート／ 元飲食店スタッフ、元アパレル販売員、元エステティシャン、元営業、元事務、 元看護師、元栄養士など、前職はITに全く関係ない未経験者が多数入社しています。 ビジネスマナーやITの基礎からしっかり学べるのでご安心ください！ <注目ポイント1> 入社前の面接時からあなたに寄り添います 【1】これまで頑張ってきたことや大変だったこと 【2】IT業界でどんなチャレンジをしたいか 【3】IT業界やエンジニアについて説明 【4】興味・関心や理想像を聞き、一緒にキャリアを描く 上記のように、面接時からあなたの理想ややりたいことを詳細にすることで、 入社後のギャップを限りなく無くすことを心がけています。 ＝☆未経験から理想が叶う理由とは？☆＝ 入社1ヶ月の時点で100万円相当の完全社内研修で必要な基礎スキルを習得でき、2ヶ月経つ頃には1人前のメンバーとして活躍できる体制を整えています。早期から立ち上がることで成長も実感しやすく、高いモチベーションを保ち続けられるでしょう◎実際、直近3年以内の離職率は10%以下で、理想のキャリアへ一直線で目指せます。 <注目ポイント2> 上長・営業・人事の3者がサポート！メンバー同士の交流も盛ん♪ 入社後は必ずいずれかの課への配属となり、毎月課長と1on1MTGを実施。担当営業も1名つくため、現場での不安なことや今後のキャリアについてなど、いつでも連絡できる体制を整えています。また、人事部のメンバーもサポートを行っており、現場近くで一緒にランチしながら仕事やプライベートのことなど、なんでも話せる機会を作っています。 さらに、メンバー同士の交流も盛んで、ゲームやフットサルなど任意参加の社内イベントや、月4回の勉強会などを行っています！

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ITサポートとしてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

■━━… 海外のお客様工場にて、半導体装置の設置・セットアップ作業を行うお仕事をお任せします。 …━━■ ＼このお仕事のPOINT／ ●研修センターや事業所にて約1ヶ月の研修からスタート！ ┗同時期入社の仲間と基礎知識の習得を目指します ●韓国・台湾・アメリカ、ヨーロッパ各国への海外出張あり ┗5名～10名のチーム制です。滞在中は、三ツ星以上のホテルへ 　※仕事場までの送迎の用意もあり！ 【具体的には…？】 半導体装置の設置およびセットアップ作業を担当します。 海外のお客様工場にて、＜半導体製造装置＞の設置～稼働できる状態までの調整等を実施します。 ●クリーンルームでの作業となります ●高さ3m、横幅2ｍ、奥行き5ｍほど大きな装置の設置を行います ●大型装置となるため、部品ごとに輸送後、お客様先で組み立て・仕様調整を行います ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 【充実の教育体制あり】未経験から半導体エンジニアへ！ ■ビジネスマナーなど基礎からレクチャー！ ━━━━━━━━……… 半導体の知識といった技術研修までじっくり学べます。経験は一切不問です！ ■高需要なトレンド技術を学ぶ ━━━━━━━━……… スマホ・PC・車・家電など、身の回りの製品に使われている"半導体"を扱います。 5Gの普及やエンターテイメントの拡大に伴い世界的にも注目されている技術！ ■前職・応募動機は様々！未経験入社が多数在籍 ━━━━━━━━……… 営業、コンビニ店員、事務、キッチンスタッフ、 運転手、アパレル販売、倉庫作業員、警備員、自動車整備士etc…。 20～40代まで幅広い世代が活躍しています！ <注目ポイント2> 【1人暮らしを応援】社宅費用は会社が全額サポートします！ ■1R～の個室社宅を完備 ━━━━━━━━……… 最短で面接の翌日から入居OK！ご家族やパートナーとの同居もOKな物件も多数あり。 ■初期費用ゼロで新生活スタート ━━━━━━━━……… 敷金・礼金は不要、社宅費用も100％補助します。 （※配属先による/一部住宅手当として支給の場合あり） ■家具・家電付き物件もご用意 ━━━━━━━━……… 必要なものは格安でレンタルできるので、すぐに新生活を始められます。 ■赴任時の交通費も会社が負担 ━━━━━━━━……… 引越しや移動にかかる費用の心配もありません。 ＼物件探しの手間もなく、会社が住まいを用意！／ 社宅利用で通勤時間も短縮でき、住居費の負担もゼロ！ 余裕を持って毎日を過ごし、仕事に集中できます◎ 【入社後の成長サポート】 UTグループの「研修センター」では下記を一から学べます♪ ●ビジネスパーソンとしての基礎 ●電気、半導体関係の知識 ●工具の取り扱い ●PC操作 ●実務研修 その後もなんでも相談ができる＜社内認定資格を取得した専門社員＞があなたをフォロー！ 日本各地に点在するスタッフがキャリアのこと／分からないことなどをサポートします。

━━…… 『Sacla｜サクラ』をはじめとした 自社の美容サロン向けの顧客管理システムを、 お客様に便利に使っていただけるようサポートするお仕事です。 ━━…… 【お仕事の流れ】 ▼納品前：システムや機器の準備・セッティング ▼納品時：お客様先で機器をセットして、使い方を説明 ▼納品後：「こう使うと便利ですよ」と活用方法を提案、自社Webコンテンツ（サロンアップ、Web予約システム、クラウドバックアップなど）を併せてご紹介 ▼トラブル時：「画面がつかない！」などの修理・対応 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 【専門知識不要】人柄重視◎販売・接客経験が活かせるお仕事です 技術的な内容は入社後に先輩社員が イチからレクチャーするので いまは何も分からなくて大丈夫です！ 面接では人柄を重視した採用を行っており 「相手の困りごとをしっかり聞き取る力」をお持ちの方や 「人の役に立てることがやりがい」という方を積極的に採用中◎ お客様とお話しする機会の多い、接客・販売の経験を お持ちの方であれば、これまで培ったコミュニケーションスキルを そのまま活かしてスムーズにお仕事に慣れていただけます！ <注目ポイント2> 【業界トップクラス】設立56年の安定企業で腰を据えて働けます 美容サロン業界で導入シェア約30％を誇る当社のPOSシステム。 業界トップクラスの実績が信頼につながり お客様からのご紹介や口コミで 新しいご依頼が次々と寄せられています！ 老舗の安定企業で案件が途絶えることがなく 既に信頼関係を構築しているお客様のもとで 安定してお仕事ができるのが嬉しいポイントです。 確かな実績がある会社で腰を据えて働きたいという方にピッタリです！

≪未経験スタートが9割！“スマホの電波”を守る専門職への道≫ 私たちが募集するのは、 スマートフォンやPCの「通信が途切れない」 「動画がスムーズに見られる」状態を守り、 さらに快適なネット環境へと進化させる 【通信設備エンジニア】というポジションです。 「難しそう」と感じる必要は一切ありません。 なぜなら、入社後3ヶ月間は座学とOJTを中心とした 充実の研修からスタートするからです。 通信の基本や専門用語を基礎から学んでいきます。 ■入社後半年〜1年間のステップ まずは、先輩エンジニアとチームを組み、 通信設備が設置されている現場を訪問し、 サポート業務から担当します。 ▽簡単な調査・点検補助: 設備状況をチェック・写真記録 ▽書類作成サポート: フォーマットに沿って簡単な報告書を作成 難しい知識は不要。 大切なのは「正確さ」と「確認を怠らない真面目さ」です。 現場での実務を通して、少しずつ知識を身につけます。 入社2年目以降のキャリアは、 一人立ちできるスキルが身についたら、 あなたのキャリア志向に合わせて仕事の幅が広がります。 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 生活基盤を保証！家賃・共益費95%負担の社宅制度 「東京で働きたい」「転職を機に上京したい」という方を徹底サポートします。 ■家賃・共益費の95%を会社が負担（上限あり）。自己負担は光熱費とわずかな家賃のみ ■社宅の初期費用・2年ごとの更新費用も会社が全額負担 ■地方からの上京・転居希望者は、引っ越し費用も全額会社が負担 この破格の住居サポートで、安心して新しいキャリアに挑戦できる環境を整えています。 <注目ポイント2> 成長企業でポジション多数！キャリアアップのチャンス 設立から日が浅い分、リーダークラスなどのポジションが空いており、昇格・昇進のチャンスが豊富です。評価は年功序列ではなく、実力や意欲を重視。20代でのリーダークラスへの抜擢実績もあります。 また、専任のキャリアアドバイザーが配属後も継続して担当し、技術コンサルタントによる内部フォローもあるため、キャリアプランの実現に向けて多方面から支援を受けられます。 【入社後の成長サポート】 ■資格取得も徹底サポート！ 「電気通信主任技術者」という国家資格など、 市場価値の高い資格取得を会社が全面的に支援します。 先輩技術コンサルタントが成長をバックアップするので、 未経験でもご安心ください。 あなたの成長意欲と、 私たちが誇る生活安定サポートがあれば、 未経験からでも一生モノのスキルを身につきます！ 一緒に、手に職を身に付けましょう◎