【東京/中央区】Customer Success※正社員採用実績あり/年収600万円〜/年休120日Ubie株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
正社員採用実績あり/年収600万円〜/年休120日 カスタマーサクセスプロフェッショナルが、社会課題を解決できるフィールドで、自らのスキルを発揮しながらさらに価値を高めていくための、Ubieがご提案する戦略的ポジションです。 私たちは、業界をリードする医療機関向け生成AIサービスと、月間1,200万人以上が利用するプラットフォームを武器に、日本の医療が抱える構造的課題に挑んでいます。 今後、生成AIを技術基盤とした新ソリューションを連続的に提供することを見据え、大規模医療機関のDX推進を顧客のパートナーとして支援していく仲間を募集します。 ■業務内容: ・Ubie は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。医療現場の業務効率化を図るAI問診システムに加え、医療機関向け生成AIサービスを業界に先駆けてリリースしています。 ・本ポジションでは、大学病院を中心とした大規模医療機関に対し、自社プロダクト導入に関するカスタマーサクセス活動を担っていただきます。新規ソリューションの導入プロジェクトを推進し、事業拡大の最前線を支える重要な役割です。 ・入社後3〜4週間程度の研修期間を経て顧客対応を開始します。担当顧客は新規・既存どちらもあり、チーム担当と単独担当を組み合わせてアサインする予定です。 ■具体的な業務内容: ・中〜大規模医療機関(従業員数300〜1000名規模)への新規システム導入プロジェクトの実行 ・担当顧客は新規・既存引き継ぎどちらもあり(TEL、オンライン、往訪) ・顧客の業務課題を深く理解し、最適なソリューションを企画・提案・実装 ・生成AI活用のためのプロンプト作成支援やベストプラクティスの確立 ・顧客の声から汎用的な要素を抽出し、エンジニアやプロダクトチームと直接対話しながらプロダクトの改善を加速 ・カスタマーサクセス活動における仕組化(成功・失敗事例の分析と標準プロセスの設計) ・個人・組織を問わない改善活動(生成AIの積極的な活用など) ■使用ツール: ・Slack ・Notion ・Google Workspace(ドキュメント・スライド・スプレッドシート) ・Salesforce 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋本町3-8-4 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線 線/人形町(A1出口)駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):371,914円〜619,858円 固定残業手当/月:128,086円〜213,476円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 500,000円〜833,334円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※これまでのご経験と能力を踏まえ決定します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・就業時間:応相談(9時〜18時/10時〜19時)※出張対応にて、指定時間外稼働の可能性あり
休日
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・土曜日、日曜日、その他会社の定める休日 ・休暇:慶弔金・特別休暇・リフレッシュ休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:・上限あり 家族手当:補足事項なし 社会保険:・社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ・業務に関連する勉強会やイベントへの参加、書籍購入の費用補助 <その他補足> ・フリードリンク・お菓子 ・お好きなPC・チェア・ディスプレイなどの備品貸与※一部職種によって限定あり ・リゾートホテル優待あり ・レンタカー割引あり ・各種補助制度(ベビーシッター・インフルエンザ予防接種) ・歓迎会ランチなどの費用補助 ・リファラル会食の費用補助 ・慶弔金・特別休暇あり そのほか、生産性向上に最大限コミットしています。 ・喫煙について:完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・SaaS事業における法人営業、もしくは無形商材のシステム導入・保守経験(3年以上)※特に大手企業向けのご経験がある方を歓迎します ・IT関連商材への深い理解 ・顧客の業務プロセスを理解し、改善提案を行った経験 ■歓迎条件: ・ネットワークやシステムセキュリティなどについての知見 ・医療・ヘルスケア業界での業務経験や、業界変革に対する強い想い
会社概要
会社名
Ubie株式会社
所在地
東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル
代表者
久保 恒太
事業内容
〜AI×SaaSで医療の業務効率化をを援/累計調達額は107.2億〜 同社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションの達成をを目指しています。 ■サービス概要:AI問診の「ユビーメディカルナビ」は、患者様ごとにAIが最適な質問を自動生成・聴取し、医師のカルテ記載業務の効率化を実現するWEB問診システムです。
従業員数
250名
資本金
10,720百万円
企業URL
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