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【海浜幕張／週3リモート】CRM担当◆新規プログラム企画・運用◆世界有数のTV通販／フルフレックス

【海浜幕張／週3リモート】CRM担当◆新規プログラム企画・運用◆世界有数のTV通販／フルフレックス株式会社QVCジャパン

正社員年収500万円~企画・管理完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務転勤なし（勤務地限定）締切間近

情報提供元

募集

仕事内容

〜三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／安定経営◎有休取得率89.4%／ホワイト企業認定最高ランクのプラチナを取得〜顧客エンゲージメント向上を目的としたのユーザー向けエンゲージメントプログラムの企画・運用に参画いただきます。運用から3〜4年後の戦略立案まで担い、顧客エンゲージメントを最大化させる事業開発的なCRMポジションです。 ■業務内容：ユーザー向けエンゲージメントプログラムの運用を通じ、顧客のLTV最大化の戦略を立案・実行。中長期的な役割としてデータ分析に基づく効果的な施策設計、プログラムの評価・分析と今後の戦略策定をお任せします。 ◎エンゲージメントプログラムの企画・運用 ◎顧客ステージごとの戦略立案、KPI設定、予算計画の策定 ◎データ分析を通じて課題を抽出し、効果的なリテンション施策の企画 ◎関連部署や外部ツールベンダーとの折衝・調整、プロジェクト推進 ◎約2年間の実証期間を通じたプログラムの評価と将来戦略の策定 ◎キャンペーンの企画・実務の他、ギフト手配等のオペレーション業務 ■業務の魅力：新規プログラムの立ち上げ・検証フェーズに携われる稀有な機会。事業開発的な視点で顧客体験を設計できます。グローバル資本を持ちながら、4K放送対応など高品質なコンテンツ制作環境を整えている点が強み。商品の魅力を最大限に伝えるストーリーテリングに力を入れており、マーケティングにおいても質の高い顧客体験の提供を重視しています。 ■組織構成：リテンションマーケティングチームは現在3名体制です。 ■当社について：世界中に顧客数2300万、視聴世帯数3億7000万をもつ最大級のリテールグループ「QVC」。2001年にはアメリカQVC, Inc.と三井物産株式会社の出資により、24時間連続生放送を実現する当社を開局しました。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞本社住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 500万円〜600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,000,000円〜6,000,000円＜月額＞ 416,666円〜500,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ■賞与実績:別途年1回インセンティブボーナス有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日・初年度は入社時からの勤務月数に応じ比例付与（当社基準により算出） ※勤続年数に応じ増加（最大20日まで）・有給／誕生日／慶弔／育児／介護休暇

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務転勤なし（勤務地限定）締切間近外資系企業固定給25万円以上固定給35万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：電車（1日の上限が5000円）もしくは車通勤社会保険：社会保険完備＜教育制度・資格補助補足＞ ■eラーニング ■資格取得支援制度 ■社内公募制度＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■ケアファミリープログラム ■社員割引制度 ■社内認定クラブ制度（規定により活動費一部助成あり） ■社員カフェテリア ■仮眠室（宿泊施設） ■リラクゼーション施設 ■コーヒー無料サービス

選考について

対象となる方

■必須条件：・小売業・EC業界でのリテンションマーケティングの実務経験（3年以上）・データ分析・課題抽出の経験（SQL・クエリ）・短中期での戦略立案経験・ビジネスレベルの日本語力（英語力は不問です） ■歓迎条件：・プロダクトマーケティングorプロダクトマネジメントの知見

会社概要

会社名

株式会社QVCジャパン

所在地

千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア

事業内容

■事業内容：テレビ、インターネットなどを主体とした通信販売業 ■事業内容：現在QVCジャパンでは、千葉市海浜幕張の本社、ならびに千葉県佐倉市の商品センターにて、計1500名のプロフェッショナル達が日々活躍しています。 QVCの強みであるビジネスモデルは、調達から発送までを自社で行う、『ワンストップオペレーション』。商品調達、番組編成、番組企画制作、WEBデザインやコピーライティングといったクリエイティブから、放送、コールセンター、Eコマース、発送に至るプロセスを、社内で一貫。各分野のプロフェッショナルが集結して、様々な角度から魅力的なショッピング体験を提供しています。

従業員数

1,500名

資本金

10,470百万円

企業URL

https://qvc.jp/annai/index.html

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