【恵比寿】カスタマーサポート責任者◇新規ファイナンスシステムを展開/10年10兆円を目指す/裁量大株式会社ミツカル
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募集
仕事内容
〜新規ファイナンスシステムに携われる/成長中のスタートアップ/20.30代活躍中/フルフレックス〜 ■業務概要: 当社が新たに展開するサービス「Finance Hub」についてカスタマーサポート・テクニカルサポートをお任せします。 ■「Finance Hub」とは: 企業の財務データ比較、同業種比較、同エリア比較、同売上規模比較による経営方針の決定、並びにファイナンスにおいての調達スピードをアップデートできサービスです。 財務データをシステムに取り込むことで同業種比較が可能。銀行並びにVC・CVCからの最適な資金調達額が可視化され、調達から入金までのスピードが最短になります。 ■具体的な業務内容: ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック ・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携 ■ポジションの魅力: ・サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。 ・課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎用的なスキルが身につきます。 ・ジェネラリストなスキルが身につくため、ひとつの職能に閉じずにどのポジションでも活躍ができる人材になれます。 ・幅広いステークホルダーと共に業務を進めるため、日々新たな視点や考えを得ることができ、自身の成長に繋がります。 ・なによりまだ世の中に普及されていないサービスが全国に広がるところを生で見ることができます。 ■当社について: 当社は、税理士事務所向けの人材紹介を祖業として、全国の中小企業の支援をしております。 現在では、ヘッドハンティング、M&A、Fintech、コンサルティング等、複数事業を展開しており、将来は中小企業の困りごとを全て解決する「ミツカル経済圏」を創っていこうとしています。 また、2030年には時価総額10兆円、グローバルで従業員1万人規模の会社を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 勤務地最寄駅:各線/恵比寿駅 受動喫煙対策:その他(屋外に喫煙所あり) 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):271,300円〜542,600円 その他固定手当/月:15,700円〜31,400円 固定残業手当/月:88,000円〜176,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜750,600円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与: ・年2回支給(6月、12月)2024年実績:年4ヶ月相当 ・業績賞与(会社が一定の利益に達した場合、全員に支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■フルフレックス制(5時〜22時の間で実働8時間)※職種による
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇、慶弔休暇 ■アニバーサリー休暇 ■産前産後・育児休暇、介護休暇 ■夏季・年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給かは要確認 住宅手当:会社まで30分以内で、家賃により変動 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■スキルアップ手当(書籍購入・セミナー受講などの費用代を最大10,000円/月まで負担) <その他補足> ■引っ越し手当(住宅手当適用条件を満たす住居への引っ越し時 ※上限あり) ■リフレッシュ手当(ジム・サウナなどの心身のリフレッシュ代を5,000円/月支給) ■リファラル採用手当 ■ウォーターサーバー完備(コーヒー含む)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ファイナンス領域の知見がある方 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 ■歓迎条件: ・新サービス立ち上げをともに推進したい方 ・顧客第一主義の方
会社概要
会社名
株式会社ミツカル
所在地
東京都品川区上大崎3-2-1 目黒センタービル8F
代表者
城之内 楊
事業内容
「我々は、日本・アジアそしてグローバル展開により国家資格業界の「人材」に関する悩みをすべて解決します」というミッションを掲げ、 欲しい人材を欲しい時にミツカル、国家資格特化型の転職マッチングプラットフォームを展開しております。 立ち上げまもないスタートアップベンチャーですが、プロダクトローンチから8ヶ月でMRR(月次経常収益)1,000万円超えを達成。 それを実現できた背景は、代表自身の過去の経験から税理士特化かつ顧客ニーズを徹底的に把握し、 競合が入って来れない障壁を圧倒的なスピードで創り上げたからこそです。
従業員数
14名
資本金
92百万円
平均年齢
28歳
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