【新宿】チームリーダー候補/学校支援システムのカスタマーサクセス/ベネッセG/在宅可株式会社EDUCOM
情報提供元
募集
仕事内容
〜ベネッセグループ/日本の教育の未来にICTで革新を/業界トップクラスシェア/残業26.4h(2024年平均)〜 ■業務内容: 学校現場で活用される自社プロダクトの導入・運用支援および追加導入の機会創出(アップセル・クロスセル)を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に取り組んでいただきます。 まずはメンバーとしての業務からスタートしていただき、入社1年後程度を目途にチームリーダーとしての業務もお願いする予定です ■業務詳細: ・複数自治体における導入プロジェクト・運用のマネジメント ∟スケジュール・タスク管理/システムアップデート作業など ・学校現場の課題ヒアリング、運用改善の提案・顧客・社内の関係者(営業・開発等)との折衝・調整 ・プロダクトの追加導入や関連サービスのご提案(アップセル・クロスセル)※ノルマ無し ・チームメンバーの業務支援・マネジメント補佐、ナレッジ共有・業務標準化 ・サポート体制や業務フローの改善・標準化の企画・実行 ■ポジションの魅力: ◇社会貢献性の高い仕事:ICTを通じ、学校教育の現場を支える意義あるポジション ◇裁量のある業務推進:属人的でない仕組みづくり・改善にも関与できる ◇リーダー候補としての成長機会:プレイヤーとして経験を活かしながら、マネジメントや仕組みづくりにも関われる ◇チームで支え合いながら前に進む風土:難しい対応も、ひとりで抱え込まずチームで乗り越える文化 ■担当地域: 東日本エリア ■組織体制: CS部東日本グループ 約60名 ■募集背景: 東日本地域のカスタマーサクセスの強化、アップセル&クロスセルの促進のため、チームリーダー候補を募集致します ■当社について: 「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行っています。 ◇サービス例 ・校務支援システム(先生の業務効率化を支援) ・保護者向け情報発信ツール ・子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム 導入後のサポートにも力を入れており、活用方法の提案などを通じて、学校や教育委員会と信頼関係を築いています。現場の声を社内にフィードバックし、システムの進化・深化を図っています。 全国の小中学校の約3校に1校、10000校以上に導入 変更の範囲:会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング 14階 勤務地最寄駅:JR中央線線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):212,713円〜311,057円 その他固定手当/月:79,987円〜116,943円 <月給> 292,700円〜428,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:固定残業手当として月35時間〜45時間分:79,987円〜116,943円を支給※グレードに応じる ■昇給:年1回(1月) ■賞与:年2回(6月・12月) ■生活応援手当、ワークスタイル手当別途あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇 ■入社時に入社後6ヶ月以内有給休暇を3日付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:入社5年目以降対象 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得奨励制度(受験料会社負担、報奨金支給) ■社外研修受講制度 <その他補足> ■個人災害総合保険(業務外のけがや疾病入院にも対応) ■懇親会費用の配賦(歓送迎会、忘年会、その他懇親会の費用を会社負担) ■クールビズウエア、オフィスカジュアル可 ■安全運転奨励制度 ■健康増進支援プログラム(個人加入のスポーツジム月会費の一部を補助) ■リフレッシュ休暇推奨制度(手当支給) ■リモートワーク有(週半分程度) ■出産・育児支援制度 ■その他手当※支給条件あり ・ワークスタイル手当:最大23,000円-通勤手当 ・生活応援手当:基本給5%
選考について
対象となる方
■必須条件: ・顧客折衝・社内調整の実務経験 ・複数案件・プロジェクトの進行管理経験(スケジュール・課題管理など) ・3〜4名程度のチームをリーダーとしてまとめた経験(1年以上) ・チームでの業務改善、課題解決の推進経験 ・業務の目的や背景を踏まえた柔軟なタスク整理・優先順位付けができる方 ・普通自動車免許 第一種(AT可) ■歓迎条件: ・IT業界、BPO、教育業界等での就業経験 ・カスタマーサクセス・業務企画・運用マネジメント・PM/PMOいずれかの経験 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社EDUCOM
所在地
愛知県春日井市如意申町7-7-5
事業内容
■事業内容(1)パーソナルコンピューター通信、情報通信システムの設計、企画、施工 (2)コンピューターとその関連機器及びソフトウェアの開発、販売並びに情報処理・提供に関する事業(3)パーソナルコンピューターのソフトウェアの保守、管理並びに技術の指導業務(4)コンピューター技術教室、文化教室の経営(5)コンピューターのプログラムの作成(6)コンピューターのソフトウェア設計・プログラム開発及び技術提供並びに保守に関する業務(7)地図データベース、その他データベースの作成・販売、コンピューターによる処理業務(8)コンピューターシステムを利用した情報ネットワークによる情報処理並びに情報提供業務
従業員数
166名
資本金
33百万円
平均年齢
34.5歳
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