【松戸市】カスタマーサクセス ◆リモート勤務可／フルフレックス制／年休125日株式会社ジョーレン

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から！」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約：お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案：より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討：今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

有名オフィスビルや商業施設などの常駐管理、小規模物件の巡回管理(点検、不具合対応など)をお任せします。日々の点検や、年間スケジュールに基づいた特定設備の整備、問い合わせ対応、立会い業務などに関わっていただきます。 ≪具体的な業務内容≫ ■日常点検 契約に基づく各種点検業務。 (電気、空調、衛生機器、施設固有の設備など) ■定期点検 特定の設備を半日から1日かけて集中的に整備します。 (年間スケジュールにもとづいて進めます) ■モニタリング 防災センターや監理室にて各設備のオペレーション。 (機器の故障対応、緊急時対策、手順書作成など) ■各種折衝（協力会社、お客さま、オーナーさまなど） 施設設備に関する各種お問い合わせ対応および立会い業務。 (電球交換や空調調整など) ≪十分な人員配置をしています≫ ■大規模施設：15～20名 ■中規模施設：10～15名 業務内容に関しても、残業・休日の取得に関しても、ゆとりを持って調整できています！ ※(変更の範囲)入社後の職種変更はありません 【手がける商品・サービス】 ■“あの有名施設も”私たちが支えています■ 三井不動産グループの施設を中心に、オフィスビル・商業施設・マンション・病院など、約350棟を管理しています。 ≪当社が担当する施設の例≫ ◎日本橋のランドマーク「日本橋三井タワー」 ◎劇場型都市空間「ダイバーシティ東京プラザ」 ◎商業施設「ららぽーと横浜」 ◎神奈川県最大級の商業施設「ラゾーナ川崎プラザ」など ※上記はほんの一例です <注目ポイント1> 確かな安定基盤のもと、安心のセカンドキャリアをスタート ◎賞与年2回(年間40万円以上) ◎手当充実(家族・児童・当直・資格など) ◎希望休の取りやすいシフト制(1ヶ月単位) ◎ゆとりを持った人員配置で残業・休日出勤ほぼなし ◎20代～60代まで幅広い層が活躍中 など 整ったワークライフバランスのもと、無理なく、安定して働ける環境です。 <注目ポイント2> 正規社員登用制度あり(定年60歳)！ ★2023年度は4名の方が正規社員登用されました！ 三井不動産グループという安定基盤はもちろん魅力の1つですが、さらに正規社員登用制度もしっかり整っていますので、長期のキャリア形成をご希望の方も安心して長く働けます。実際に登用実績も多数ありますので、ぜひチャレンジしてみてください！

≪毎日の仕事は、シンプルです！≫ 駐車場を巡回して、集金、場内の清掃、売上分析をして、 業務委託さんとも一緒に働くのが管理スタッフの仕事です！ ▼具体的には▼ ◎駐車場の巡回：担当エリア（1時間圏内）の駐車場を回ります ◎売上金の回収：精算機の中のお金を集めます ◎売上改善・分析：売上データをもとに、料金設定や稼働率をチェックします ◎不正駐車の取り締まり：長時間駐車やルール違反の車を確認・対応します ◎機械の点検：精算機やゲート機器が正常に動いているか確認します ◎看板の交換：季節に合わせて、のぼり旗や看板を付け替えます ◎区画のラインを引き直す：駐車スペースのラインが薄くなったら、引き直します ◎機器のメンテナンス：壊れたものを直したり、定期的に点検したりします ▼月1回の会議で、気づいた点を発信▼ 担当エリア（10～20か所ほどの駐車場）が割り当てられます。 毎日そのエリアを回りながら 「近くに学校があるから夕方は混む」など、 地域の変化を把握します。 その情報をもとに、月末の会議で営業担当と一緒に話し合います。 「次の月は料金を350円に下げてみよう」 といった風に、現場から改善策を考えていく仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 業務委託スタッフがいるから、月平均2時間の残業で済む◎ 担当するエリアには、業務委託スタッフが2～3人つき、 巡回や点検を分担しながら、エリア全体をチームで守ります。 あなたが回れない時間帯や、案件が重なる日は、 委託スタッフがフォロー。だから、無理なスケジュールはありません！ たとえ案件が増えても、基本的には16時にはオフィスに戻ることができ 月平均2時間の残業で、ほぼ定時に帰れる環境です。 「今月の売上を作るために夜遅くまで残る」こともなく、 自分のペースで、自分のエリアを着実に回る。 そんな働き方ができるからこそ、 10年以上続ける社員が多いのです！ <注目ポイント2> “ムリせず働ける”が、うちのいちばんの強みです。 デイパークが大切にしているのは、派手さよりも“働きやすさ”。 長く続けるためには、ムリのない環境がいちばんだからです。 ▼ 休み方が自由 土日祝にこだわらず、シフトで自由に調整できます。 「平日にまとめて3連休」「午前だけ休む」もOK。 家の用事や趣味の予定も、我慢しなくて大丈夫です！ ▼ 服装も自由 スニーカーで動きやすく、髪型・髪色も自由。 “仕事モード”を作るために無理して着飾る必要はありません◎ ▼ 希望休が通りやすい 子どもの行事、家族の時間、趣味の予定—。 「大事なことを後回しにしない」働き方を、みんなが大切にしています。 焦らず、気負わず、無理をしない。 そんな空気が根づいています！ 【入社後の成長サポート】 ▼最初の2ヶ月は、マンツーマンサポート 先輩がついて、駐車場の巡回、お金の集金、機械の点検など 一つひとつ丁寧に教えます。 わからないことがあれば、いつでも質問できる環境です！ ▼半年で、一通りの業務ができるように 2ヶ月で基礎を学び、その後4ヶ月で実践を積みます。 半年経つ頃には、一人で業務を回せるようになります◎ ▼その後も、サポート体制は継続！ 困ったことがあれば、いつでも周囲に相談できます。 先輩たちも丁寧に教えるので、ご安心くださいね。

一般家電、IT／ネットワーク機器の設置・設定・通信不具合、 調査・データ収集などをお任せします。 身近な機器通じて、社会貢献できるのがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆通信機器の設置・設定 一般家電へ、通信機器の設置や設定をします。 ネットワークへつなげることで、安心して利用できる環境を提供します。 ◆お客様への操作説明・サポ—ト 現地で、機器の取付や設定後に操作説明をしたり、 営業所から遠隔で電話などのサポートもしたりします。 ◆通信不具合対応・機器交換 ネットワークにつながらないなど、遠隔で監視。 不具合が起きたら修理や機器交換をします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> フリーターから正社員へ、8割が未経験スタートの安心感 先輩社員の8割以上が未経験入社。前職は飲食店スタッフ、 ホテルマン、事務職など多種多様。共通点は 「安定した仕事に就きたい」という素直な気持ちだけ。 入社後は最長6ヶ月の充実研修でゼロから技術を習得します。 先輩も同じ道を通ってきたから、つまずきポイントも熟知しており、 「わからないことは何でも聞いて」の文化が根付いています。 月収24〜30万円スタート、賞与年2回（実績3.4ヶ月分）。 フリーター歴が長くても、第二新卒でも、ブランクがあっても大丈夫。 「根拠はないけどやる気はある」—そんなあなたを待っています。 <注目ポイント2> 残業月20時間以内！定時で帰れる環境です 残業は月平均20時間以内、原則定時退社が基本。 対応や納期に追われることなく、 計画的な保守点検と迅速なトラブル対応が中心。 顧客も県内エリアに限定されるため、移動時間も最小限です。 直行直帰もありで無駄な出社時間もカット。 完全週休2日制、年間休日124日以上、 5日以上の連続休暇も取得可能。 プライベートの予定が立てやすく、 趣味や家族との時間を大切にできます。 【入社後の成長サポート】 入社後は最長6か月の研修やメーカー研修、OJTを通じて業務知識を習得。 50種類以上の資格取得支援制度があり、取得時には手当も支給されます。