【商船三井G/旅行業界経験歓迎】内勤/クルーズ商品の予約手配・調整◆英語力活かせる/土日祝休み商船三井クルーズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜英語力を活かせる/商船三井グループの安定基盤/お客様寄りのサービスを考えられる方歓迎〜 ■業務内容: クルーズ商品の予約受付から出港までのお客様に紐づく業務全般をお任せいたします。 ・クルーズ予約受付業務の管理(大部分はコールセンターが担当) ・予約データ、手配内容の船側への伝送作業 ・伝送データに基づく船側との調整 ・旅行会社の窓口対応 ・コールセンターからのエスカレーション ◎本ポジションは、お客様の状況(家族構成、健康状態、記念日、特別な要望など)に応じて、部屋の調整や旅程の手配を行い、旅行代理店とも連携してスムーズな出発を支援する役割となります。 そのため、お客様寄りのサービスを考えられる方を歓迎いたします。 ■当社について: 当社は、商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区霞が関3-8-1 虎ノ門ダイビルイースト6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜670万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):282,180円〜446,700円 <月給> 282,180円〜446,700円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 土日祝、年末年始、年次有給休暇、夏季特別休暇(7日間)、特別休暇(慶事等)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:特記事項なし <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、Eラーニング、ビジネス研修、グループ向け研修など各種ご用意あり <その他補足> ■会員制の各種サービス優遇/割引制度 など
選考について
対象となる方
■必須条件: ・旅行業経験(カウンター・バックオフィスいずれも可) ・旅行業界で企画型やカスタマイズしたツアーの販売経験 ・ツアーコンダクターや添乗員の経験 ・ホテルでの予約担当の経験 ・英検2級またはTOEIC(R)テスト(R)600点程度以上 ■歓迎条件: ・クルーズ販売経験 ・クルー(パーサー職) ・部下や後輩への実務指導の経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <必要資格> 必要条件:英語検定(全商)2級
会社概要
会社名
商船三井クルーズ株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門1-1-18 ヒューリック虎ノ門ビル11F
事業内容
■事業概要: 海運業(外航客船運航)、旅行業、その他 ■事業詳細: 商船三井クルーズは商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。バラエティーに富んだ良質のサービス、また、安全運航、地球環境の保全、コンプライアンスにも配慮しています。
従業員数
182名
資本金
10百万円
平均年齢
38歳
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