カスタマーリレーションズ/企画・業務改善◆未経験OK/世界最大級のVTuber事務所「ホロライブ」カバー株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜東証グロース上場/年間休日125日/世界規模の認知度を誇るVTuber事務所「ホロライブプロダクション」運営/最新テクノロジー×エンタメコンテンツの注目スタートアップ/フレックス&リモート勤務可〜 ■概要: 当社ではVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の可能性を広げるべく、各種サービスの自社開発を行っております。 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、業務フローの最適化から、ファンエンゲージメントを高める新企画の立案・推進まで、事業の最前線で価値創造を担っていただきます。急拡大する組織の“未来の当たり前”を創り出す重要な役割です。 ■業務内容: ◎ファンやクリエイターからの各種問い合わせ対応フローの分析、改善提案、実行 ◎各種ツールの活用や新規導入による業務の自動化・効率化の推進 ◎アルバイトスタッフを含めたチーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり ◎著作権侵害やネガティブなUGC(ユーザー生成コンテンツ)に対する迅速なモニタリングと対応(削除依頼など) ◎問い合わせ内容やSNS上の声を分析し、サービスやプロダクトの改善に繋げるための情報収集と事業部への提案 ◎ファン活動をさらに盛り上げるための新企画の立案・推進(例:応援広告企画の提案など) ■当社について: カバー株式会社は、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営をはじめ、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化の創出やメタバース事業を展開する次世代のITエンターテインメント企業です。 当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」は、日本の他にも、インドネシアや北米に複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):211,500円〜313,100円 固定残業手当/月:74,500円〜97,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 286,000円〜411,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ■賞与:年2回(業績連動) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、ワクチン休暇、その他休暇 ※休日勤務:有(振替休日の取得可能)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限50,000円/月) 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■基本的にはOJTになります。 ■語学学習支援 <その他補足> ■オフィスコンビニ/ウォーターサーバー設置 ■PC/付属機器等の貸与 ■雇入/定期健康診断等の費用負担勤務体系 ■インフルエンザ予防接種等の費用負担 ■メンタルヘルスケア ■イベント支援制度(社内規定あり) ■リモートワーク制度 ■帰省リモートワーク制度 ■配信ライブイベントチケット配布 ■能力開発支援制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ◎業務フロー構築から運用におけるプロジェクトマネジメント、または業務改善の実務経験 ◎定性・定量情報(データ)を基に課題を特定し、仮説検証を繰り返したご経験 ※カスタマーサポートのご経験は問いません。他職種での上記ご経験を歓迎いたします。 ■歓迎条件: ◎エンターテイメント、ゲーム、Webサービス業界での実務経験 ◎オンラインコミュニティのマネジメント、またはリスク管理のご経験 ◎チームリーダーやマネジメントのご経験(メンバーの育成・管理) <語学補足> 歓迎:ビジネスレベルの英語力(読み書き)
会社概要
会社名
カバー株式会社
所在地
東京都港区三田3-5-19 15F
事業内容
■企業概要: 当社はVR・AR・5G等のテクノロジーを活用して、日本発で最先端の二次元エンターテインメント体験を提供することで、世界中のファンを熱狂させることをビジョンとする、VTuberのプロダクション運営や、バーチャルライブサービスの開発を行っている企業です。所属VTuberのYouTubeチャンネル登録数は7,545万を突破し、投げ銭やグッズ販売、広告等、ビジネスが多様化したことで、売上が急速に伸び始めています。 2017年の11月から突如盛り上がり始めたバーチャルタレントのYouTuber、それがVTuberです。
従業員数
392名
資本金
452百万円
平均年齢
29.2歳
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