★未経験歓迎★仙台『モンスト』の問合せ対応・サービス改善◆転勤無/年休123日/東証プライム上場株式会社MIXI

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仕事内容

≪ユーザーとの直接のやり取り/業務改善に挑戦できる/丁寧なサポート体制≫ ■この求人のオススメポイント: ・充実した研修制度で未経験者も安心 ・年間休日123日でワークライフバランスが充実 ・成長性の高いゲーム業界でのキャリアアップが可能 株式会社MIXIが提供する人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)業務をお任せいたします。その他のサービスにおけるCS業務や業務改善対応にも携わっていただきます。 ■職務内容: ・お客様からのメールによるお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容に応じたアカウント関連のサポート対応(本人確認や引き継ぎに関するご案内など) ・日々のサポート業務を通じて把握した課題に対する改善提案や業務効率化の推進 ・MIXIおよびグループ会社が提供するサービスに関するカスタマーサポート対応 ・その他関連業務 カスタマーサポート業務では、お客様からのメール問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、アカウント関連のサポート業務も行います。また、日々の業務を通じて発見した課題に対して改善提案を行い、業務効率化を推進します。 ■スキルアップ 当社のカスタマーサポート業務は、単なるサービス提供にとどまらず、ユーザーとの心のつながりを大切にしています。未経験でも段階的にスキルを身につけながらビジネスマナー、カスタマーサポート全般の知識・スキル、法律関連知識、ITリテラシーを身に着けられます。 ■働きやすさ 年間休日123日と充実した休日制度があり、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。シフト制の週休2日制で、有給休暇や特別休暇も充実しています。 ■期待する役割 既存の枠にとらわれず、「何が最善のサポートなのか」 を常に追求し、AI活用や新しい仕組みづくりを通じてサポートの価値を高めています。社内外のパートナーと連携しながら、より高度で専門性の高い対応や品質向上の取り組みを推進し、MIXI全体のCS品質の向上に貢献していただきます。 ■当社について: 当社は、ユーザーとの接点を大切にし、「心もつながる場と機会の創造」をミッションに掲げています。ゲーム業界において、高いユーザー満足度を誇り、新しい技術や仕組みを積極的に取り入れることで、常に品質向上を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台カスタマーサポートセンター(AER) 住所:宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 AER16階 仙台駅からペデストリアンデッキで直結 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 250万円〜312万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円〜240,000円 <月給> 190,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・能力・前給を考慮し規定で決定。 ※基本給にはライフプラン手当(確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給している手当)含む ※月の残業時間によって年収変動有 ※深夜労働分、休日労働分の割増賃金は追加支給 給与改定:年2回(5月、11月) 賞与:年2回 (6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■日々の稼働時間は10時〜19時で、夜勤はありません。 ■残業:10〜20時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 シフトによる週休2日制 ※年間休日123日 年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護等休暇、介護休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:◆各種保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、団体生命保険 退職金制度:確定拠出年金制度あり <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 入社後、1ヶ月間研修、現場でのOJTあり <その他補足> ・ドリンクバー完備 ・書籍購入支援 ・懇親会補助 ・予防接種 ・健保組合の提携機関にて優遇制度あり ・Appleギフトカード/Google Playカード購入補助など

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・基本的なパソコン操作ができる方 ・社内外問わず、相手のために行動したい方 ・仕事を通して常に自分を成長させたい方 ■モンスターストライクのプレイ歴について ・プレイしたことがあればイメージしやすいですが必須ではありません。

会社概要

会社名

株式会社MIXI

所在地

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア

事業内容

■事業内容: ミクシィグループは、1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供してきました。人々の生活がより豊かになる未来を思い描き、ITの側面からコミュニケーションの活性化を促す事業・サービスを推進することで、より良いコミュニケーションの創造に取組んでいます。

従業員数

1,168名

資本金

9,698百万円

売上高

112,171百万円

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91878】

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カーブスグループ

勤務地

宮城県気仙沼市

年収

240万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

未経験9割◎人に寄り添う力が活きる。ピラティスインストラクター/年休120日/資格支援50%

未経験9割◎人に寄り添う力が活きる。ピラティスインストラクター/年休120日/資格支援50%

株式会社ZEN PLACE

勤務地

-

年収

330万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「もっと人の役に立ちたい」 「誰かの“生きづらさ”や悩みに寄り添える仕事がしたい」 ピラティスは、単なる運動ではありません。 姿勢のゆがみ、慢性的な痛み、産後の不安、心のストレス… 身体と心はつながっています。 あなたが寄り添いながら行う55分のレッスンは、誰かの「できなかった日」を「今日できた!」に変え、人生の回復そのものに貢献します。 【仕事内容】 1日4~6レッスンを担当し、会員さま一人ひとりの悩みを丁寧に伺います。 最初に行うカウンセリングでは、生活習慣・ストレス要因・体の使い方なども一緒に把握し、その人にとって最適なプログラムを提案します。 “小さな変化”を一緒に見つけていくことが、最大の貢献です。 また、月1~2本の新プログラム企画にも参加。 「産後ケア特化」「心が整う呼吸レッスン」など、社会課題や地域ニーズに応える企画も実現可能。 鎌倉地域でのイベントや体験会にも関わり、地域住民の健康づくりにも寄与できます。 【教育体制】 未経験9割。基礎解剖学・心理的アプローチ・姿勢分析まで学べる研修を用意。 資格取得は70%支援し、“根拠を持って人を支えられる存在”へと育成します。 【働く環境】 ・年休120日以上 ・平均有給取得53日(身体も心も整えられる) ・人間関係の良さが定着理由の1つ ・将来は教育担当・地域支援活動・フリーランスも可能 【キャリア】  教育担当、プログラム開発、地域イベントの企画など、  単なるインストラクターにとどまらないキャリアが描けます。 <早番の場合(例)> 9:00 出社、スタジオ開店作業、清掃、レッスン準備など ▼ 午前中 グループレッスン、プライベートレッスン ▼ 14:00 ランチミーティング ▼ 15:00 プライベートレッスン、集客活動、遅番への引継ぎなど ▼ 18:00 勤務終了

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91214】

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カーブスグループ

勤務地

宮城県仙台市泉区

年収

288万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【90744】

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【90744】

カーブスグループ

勤務地

宮城県富谷市

年収

288万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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仕事内容

社員の平均年齢

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