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【横浜｜IT知見不問】サポート事務／IT窓口開設に向けた準備・手続をお任せ◆残業月10h程◆正社員

【横浜｜IT知見不問】サポート事務／IT窓口開設に向けた準備・手続をお任せ◆残業月10h程◆正社員日本アスペクトコア株式会社

正社員年収350万円~事務・アシスタント完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み転勤なし（勤務地限定）学歴不問第二新卒歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

【SE構築案件のサポート窓口開設業務を担当/残業は月10時間前後】【業務概要】 SE構築案件のサポート窓口開設業務を担当頂きます。お客様の要件・仕様に応じ、SEがカスタマイズしたシステムに対するサポート窓口の開設業務です。SEが構築した案件の、お客様サポート窓口での受付に向けた準備・調整を行って頂きます。一つの案件の開設までの期間は1ヶ月〜半年程度となり、複数の案件を掛け持ちします。SEが構築したシステムに関するお客様からの問い合わせの受付に向けた、準備・調整を行います。【業務内容】・受注から窓口オープンまでの保守サービススキーム構築・プロセス管理・保守情報、対象システム情報の収集、整備・顧客情報の収集、整備・資料の作成・整備【1日の業務の流れ】・メールにて新規案件受注の確認・SE部門より新規サポート窓口の開設依頼の確認・システム情報、構成から受託費用の見積もりを作成・保守関連資料の作成（SEより受領したシステム設計書、システム設定書等を基に、顧客やサポート要員向けのガイダンスなどの資料作成）・スケジュール調整・技術移管教育開催 →SE、SR、サポートチームと共に構築案件の技術共有【職場の設備・環境】・社員食堂・休憩スペース・ロッカーあり・人数：14人【大手メーカー内・設備も充実】ビル・オフィスはキレイで近代的です。大きな社員食堂やカフェがあり休憩スペースやロッカーも利用可能です。採用No.25_053_1 変更の範囲：会社の定める業務全般

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞取引先住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 368万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,700円その他固定手当/月：50,000円＜月給＞ 270,700円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※業務・スキル・経験により優遇 ■その他固定手当＝職務手当（50,000円〜50,000円） ■昇給：年1回 ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ※残業月10h程度

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、ほか

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み転勤なし（勤務地限定）学歴不問第二新卒歓迎女性活躍退職金制度固定給25万円以上 30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給社会保険：社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳再雇用制度あり＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得報奨金制度＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ■従業員持株会

選考について

対象となる方

■必須条件：・基本的なPC、ITスキル・業務におけるメール対応のご経験 ■歓迎条件：・Windowsサーバーの基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）・テクニカルサポート窓口等の経験・システム開発経験の経験・SE基幹システム運用の経験・内部統制推進業務をご経験

会社概要

会社名

日本アスペクトコア株式会社

所在地

東京都千代田区九段北4-1-3 日本ビルディング九段別館6F

代表者

中島　直人

事業内容

■概要：大手OA機器メーカー及び、関連会社を主要取引先として、アウトソーシングサービス事業を展開・ドキュメントソリューション　・カストマーサービスソリューション・文教支援ソリューション　　・オフィスソリューション

従業員数

1,349名

資本金

290百万円

平均年齢

39歳

企業URL

http://www.aspectcore.co.jp/

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