【在宅週3/未経験歓迎】カスタマーサクセス(ストレスチェックサービス)■充実の評価制度でキャリア形成株式会社ウェルプラ

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募集
仕事内容
★未経験でも安心の1か月の研修あり!徐々に業務を覚えていっていただきます! ★研修期からのリモート利用・フレックス・年休130日など裁量を持った就業が可能! ★継続率約95%!基盤事業の黒字化&自己資本での新規事業投資などを実現! ヘルスケア領域の事業を多数展開する同社にて、新規営業担当者受注したストレスチェックサービスを滞りなくご活用いただき、顧客の組織分析を支援するとともに、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。 ■業務詳細 ・顧客とのキックオフMTG ・ストレスチェック実施にあたっての事前調整 ・受検環境の手配 ・受検結果の集計と報告書の作成、納品 ・集団分析結果報告会の実施 ・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応 ・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案 <入社後の流れ> 入社後2週間はOFFJTを中心とした研修の後、具体的なオペレーション案件を担当しながらOJTを2週間程度行っていただき、その後本配属となります。 <顧客先> お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。 ■組織構成と働き方 既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。 営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。 ■キャリアパス まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。 ・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ ・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ ・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ ■評価制度 多角的な評価を行っており、以下の三軸で半年に一回の評価を行っています。 ・スキル評価 ・バリュー評価:同社が掲げるバリューの体現度で評価 ・ミッション評価:利益貢献の度合いで評価 ■得られるスキル ・サービス理解力 ・コミュニケーション力 ・データ分析力 ・業務フロー設計力 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都台東区浅草橋5-2-3 鈴和ビル5FC 勤務地最寄駅:各線/浅草橋駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 422万円〜476万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜226,000円 その他固定手当/月:40,000円〜45,200円 固定残業手当/月:37,500円〜42,375円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 277,500円〜313,575円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給あり ■賞与年2回(5月、11月)賞与原資:2ヶ月分 ■地域手当:お住まいの都道府県に応じて所定の割合を基本給に乗じた額を支給 (例) 東京都 20/100 大阪府、神奈川県 16/100 埼玉県、千葉県、愛知県 15/100 ■出社手当:出社日数に応じて支給(1,000円/回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:15〜17:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:15、17:00〜21:45 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業月45時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ■有給は入社時に2日、3ヶ月後に3日、6ヶ月後に5日付与 ■土日祝、夏季休暇2日、年末年始は1週間以上の長期休暇(2022年は8連休でした)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:週の半数以上がリモートワークのため実費精算 住宅手当:地域手当としてお住まいの都道府県に応じた手当の支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■入社後4週間程度かけてOFFJT有 全社研修:全社戦略、営業ツール 制度研修:ストレスチェックや健康診断制度 法人営業育成プログラム:ケーススタディ、ロープレ等 <その他補足> ■健康診断(年1回) ■有給休暇(入社時に2日、3か月後に3日、6ヶ月後に5日付与) ■産前産後休業、育児休業 ■介護休業 ■出勤手当:出勤日数×1,000円※週2日出勤の場合は週2,000円程度手当を付与 ■引越手当:150,000円
選考について
対象となる方
\第二新卒歓迎!職種未経験歓迎!業種未経験歓迎!/ 経験不問の完全ポテンシャル採用です! 1か月間のOffJT・OJT研修があるため、ご安心ください! ■応募資格(歓迎) ・営業や接客等何らかの顧客対応経験 ・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方 ・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事 ・Excel能力:MOS(Microsoft Office Specialist)の問題について調べながら対応出来る
会社概要
会社名
株式会社ウェルプラ
所在地
東京都台東区柳橋1-26-3 戸谷第2ビル
代表者
内藤大樹
事業内容
■企業概要: 弊社は東証プライムに上場するエス・エム・エス出身者とDeNA出身者が創業したウェルビーイングテックの会社です。長期のVISIONを「テクノロジーとデータの力でウェルビーイングな社会を実現する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。”労働人口減少に伴う組織の「不」をヘルスケア事業を通じて解決する”のMISSIONのもと、「組織の生産性向上」を通して「働き手のLTVの最大化」を支援する事業を展開しています。
従業員数
15名
資本金
12百万円
平均年齢
35歳
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