【米子市／未経験歓迎】クラウドシステム（IaaS）の監視・運用・保守／ヘルプデスク◆DCM0-104株式会社インフォメーション・ディベロプメント

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ITサポートとしてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

開発～解析、品質管理、CADオペレーターなど、 モノづくりに関するサポート業務をお任せします。 専門知識は入社後に学べるためご安心ください！ ◆具体的には◆ スキルや希望に合わせて、以下のような業務をお任せします◎ ・商品管理・在庫管理…在庫状況の確認、必要な資材の発注 ・製造の管理…製造状況や製品の品質を管理 ・製品のテスト…製品が正しく動くかチェック ・図面作成…専用ソフト（CAD）で作成 ・技術事務…ExcelVBAやマクロを使用 ◆プロジェクトについて◆ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています！ ＼入社後は…／ ◎キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート！必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修を行います。 ◎プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識をはじめ、CATIA、3DCAD、SOLIDWORKSといったあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修も。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます！ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 電気自動車“OWL”を自社開発し、自動車産業にも参入。 名立たるメーカーを抑え、 世界トップクラスの加速度を誇る電気自動車となりました。 アスパークのプロ開発チームが、日本の優秀な技術を世界へ広め、 更なるステップアップを目指し新しい取り組みに挑戦しています。 …社内公募でOWLの開発に関わるチャンスも！ ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうため、技術者視点を取り入れた評価制度を整えています！基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現しています◎ また、担当営業や人事とのキャリア面談では、目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです！ <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境◎ 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★土日祝休み ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK ★残業月20h以内 と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。 さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％で、育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後の研修について≫ 基本的な用語などの研修に加え、社内のエンジニアがコンテンツを考え開催される講座も様々。 研修を通して横のつながりが出来ることも安心ポイントのひとつです。

入社後は約6カ月の研修からスタートし、その後はあなたの希望するキャリアの実現に向けて、最適なプロジェクトでご活躍いただきます! ＼研修期間／ 6か月間かけて、当社のキャリア担当と 社外のIT人材育成のプロ集団が、 あなたのキャリア開発をサポートします。 職種に必要なスキルはもちろん、 ビジネススキル・思考スキル・コーチングスキル なども学べるため、デビュー後の活躍を見据えた 実践的なスキル習得が可能です！ ＼ITサポート事務デビュー／ 研修を経て、ITサポート職として、PMOや開発サポート、ヘルプデスク等の現場に参画します！ 実際の配属までに十分な研修期間がありますので、キャリア担当が研修期間中にクライアントと交渉しながら、最適なデビュー案件を探して配属先を決定します！ ≪具体的な仕事内容≫ ◎ヘルプデスク ◎PMO ◎開発サポート ◎Webデザイン ◎Webシステムの設計・プログラミング ◎でき上ったシステムのテスト　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★早期に研修を終えた場合、6ヵ月目などに実際のプロジェクトでご活躍いただく可能性もあります ◎スマホアプリ開発（React）／リモートワーク ◎Webメディアのフロントエンド開発（Vue.js）／リモートワーク ◎BtoB向け業務支援ツール開発（PHP）／出社とリモートワークを併用　など <注目ポイント1> 〜社名に込められた思い〜 『たとえ失敗しても、あきらめてほしくない』 当社の社名「WAS」には、 『誰でも、どこでも働ける会社にしよう』という 意味が込められています。 これまでのバックグラウンドは関係なく、 同じ目標を掲げて一緒に頑張る仲間がいる当社で 新たなキャリアの一歩を踏み出しましょう！ <注目ポイント2> 自由な働き方で新しいライフスタイルを 研修を経て独り立ちした後は、 プロジェクトによってリモートワークなど、 自分らしい働き方を実現することが可能！ また、完全週休2日制の土日祝休みで 残業も少なく、定時退社もできるので、 ワークライフバランスが整い、仕事も プライベートも充実させられる環境です！ スタートアップだからこそ、あなたのアイデアが 制度や福利厚生などに取り入れられることもあり 会社と共に成長していける面白さも感じられます！ スキルや経験を積み重ねていけば、 案件も、働き方も"選択"できるので、 着実にステップアップして、 理想のライフスタイルを掴んでいきましょう！ 【入社後の成長サポート】 当社は6か月間の充実したカリキュラムがあり、 目指したい像から逆算した実践的な知識や技術力を磨くことが可能です！ 研修の中にはChatGPTをはじめとする生成AIなど、 最先端かつトレンドとなっている技術の知見を 深めることもできます！ コツコツ学びたい方も新しいことへ挑戦したい という方も、未経験から着実にキャリアを築き、 ITサポートのプロを目指せる環境が整っています！

＼★入社後は約7カ月の研修からスタートできるため安心★／ 【▼STEP1】研修 PC操作などの基礎から、自社サービス『educure』を使い、Webシステムを作る流れをイチから学びます。 また、社会人としての基礎力を養うため、テスト・QA・接客などの業務に携わる期間を設ける場合も。 実務内容や配属先はプロジェクトにより異なりますが、現場経験を積みながら着実に成長できます！ ※研修進捗や適性に応じて、6カ月目以降にプロジェクトへ参画いただく場合もあります。 ※勤務先・業務内容はプロジェクトにより異なります。 【▼STEP2】ITデビュー！ あなたの希望や適性に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■データ入力・書類作成・管理 ■電話・メール対応 ■ITプロジェクトのサポート業務（進行管理、会議調整など） ■システム運用・保守・サポート（問合せ対応、テスト、設定、データ修正など） ■システム設計・プログラミング ■Webデザイン　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★自社サービスにも携われる◎ 希望に合わせて多彩なキャリアプランをご用意！「自社サービスに携わりたい」「様々な案件で技術を磨きたい」など、あなたの望む道を歩むことができます！ <注目ポイント1> 急成長中のIT企業★様々な自社サービスを展開中です！ ＼ゆくゆくは自社サービスにも携われます！／ ■educare(エドゥキュア) 未経験からのエンジニアデビューやその後の成長を支える、企業向けエンジニア人材育成サービスです。 ■Stlaun(ストロン) 利益率の高い自社サービスを創出するプロジェクトマネジメントを提供するサービスです。 ■Kint(キント) 人材派遣の勤怠管理から請求書作成、従業員の給与明細まで一元化できる管理システムです。 ■TECHPassion(テックパッション) 未経験からエンジニアになれるIT人材教育プログラミングスクールで、完全オリジナル教材でオンラインでの受講が可能です。 ■RedFire 語学のレベルに関係なく、効率よく英会話を学べるオーダーメイドオンラインレッスンが可能な英会話アプリです。 <注目ポイント2> グローバルにも挑戦！新たなチャレンジを続ける会社です！ 「世界に通用するITサービスを創造し、グローバル企業になる。」をVisionに、これからも私たちはIT×○○をテーマ に、数ある社会課題に対して技術用いたソリューション事業を複数展開予定です。 ＜大学との共同研究も行っています＞ 大学と連携し、新たな教育プログラム開発・システム研究を始動。 ＜グローバル進出を予定！＞ 今後アメリカで支社を立ち上げ、事業拡大を予定しており、 グローバルに世界進出を目指していきます。 常に時代のニーズを掴み、世界で通用する新たなサービスを生み出し続ける組織でありたいと考えている当社で、あなたも新しい挑戦へと足を踏み入れてみませんか？

★未経験歓迎！基礎から丁寧にフォローし、約7か月後にはIT業界デビュー ★IT知識ゼロからスタートしたメンバーが多数活躍中 ---------------- ▼入社後約7カ月は実践型の研修あり PC操作などの基礎から、研修Webサイトを使い、 実際にWebシステムを作る流れをイチから学びます。 期限内にでき上るようコツコツ進めましょう！ 分からない事はいつでも講師に相談できます。 ▼プロジェクトへ配属 研修が終わったら「Webサイトを作りたい」「新しい技術に触れたい」等、 あなたの希望に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■Webシステムの設計・プログラミング ■でき上がったシステムのテスト ■Webデザイン ■ITプロジェクトでのアシスタント(事務)　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★スキルや適性により、6ヵ月目などに実際のプロジェクトでご活躍いただく可能性も！ ＼約3000人の育成実績がある研修プログラム／ 当社では、これまで約3000人の受講実績がある研修プログラムを導入。 IT人材として実践的かつ質の高いスキル・ノウハウが学べるだけでなく、 現場で働き始めた後も成長し続け、価値あるIT人材になれます！ <注目ポイント1> プロジェクト配属後も継続的に学び、成長できる環境 「プロジェクトへ配属されたらOK」ではなく、長く活躍するためには自らスキルを身につけたり、新たな技術にチャレンジしながら成長し続ける必要があります。IT人材として上流のお仕事にステップアップするためのフォローアップ研修に加え、今後は外部研修の受講、資格取得支援なども拡充し、社員が成長し続ける体制を整える予定です。また、将来は自社サービスの開発やサポート業務などに携われる可能性もあります！ <注目ポイント2> 平均年齢32歳！キャリアアップのチャンスも豊富 IT事業部はまだ新しく、今後リーダーやマネージャーといったポジションも生まれていきます。ゆくゆくは組織のマネージャーとして活躍できる可能性も。また、全社的に平均年齢が32歳と若い会社で、他部署への移動などジョブローテーションの例も多数。1人ひとりの適性や希望に合った柔軟なキャリア形成ができます！ 【入社後の成長サポート】 採用チームと育成チーム、営業チームが近い距離で情報共有をしながら、入社前からプロジェクト配属後、その後のキャリアまで1人ひとりをサポートしていきます。入社後のこと、研修のこと、仕事のことなど、何でも相談できる環境ですのでご安心ください！