<未経験歓迎>医療機器のフィールドエンジニア(据付・カスタマーサポート)◆研修フォロー体制◎アレイ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【医用、科学技術用、産業用画像システムの分野で、製品やソリューションを提供/夜勤なし/未経験多数活躍中】 事業拡大に伴いテクニカルサポート担当者を増員で募集いたします。 ■業務内容: 医療機関向け画像処理関連商品の設置から、コールサポートまで業務をお任せいたします。 ・商品の設置 ・運用・保守(設置後正しく作動するかどうか、定期点検等お任せいたします) ・機器に関するお客様からのお問い合わせ対応/1次切り分け お客様のお困りごとの解決のサポートをお願いいたします。 必要があれば現地で不具合調査を行います。 エンジニアの方も社内におりますので、顧客の1次切り分けを行っていただき、適切なエンジニアへつないでいただく役割も担っていただきます。 ※機器の設置のために全国への出張が発生いたします。 繁忙期で月の半分以上発生する可能性がございます。予定は事前に決めてから対応をしますので、突発的な出張はございません。 ■教育体制 ご自身のスキルに合わせて業務をお任せいたします。 まずは、お電話対応から実施をしていただき、OJT形式で丁寧に教育いたします。現場に同行もしていただき、少しずつ業務を覚えていただきます。独り立ちまでの期間はその方に合わせてですが、大体3か月〜1年程度となります。 ■配属先について: テクニカルサポート業務はセールス・サポート部(部署長1名、営業3名、テクニカルサポート12名、アシスタント3名 計19名)に所属。 部署長、営業およびテクニカルサポートは全員男性で20〜70代の幅広い世代が、またアシスタントは全員女性で20代と30代が活躍中です。 ■働き方 サポート時間は9時〜17時40分までとなっており、以降は留守番対応となります。そのため、深夜や休日の急な問い合わせは発生いたしません。 土曜日は受付をしている関係で、月に1回程度土曜勤務が発生する可能性がございます。土曜出勤をされた場合は、振替休日を取得していただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区代々木3-42-10 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜270,000円 固定残業手当/月:40,000円〜60,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜330,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始(12/30〜1/4)、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円まで 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 ※再雇用制度あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■介護保険 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟(組合イベント参加可・各種施設利用可) ■自社保養所(蓼科山荘)利用可
選考について
対象となる方
〜業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!〜 職務内容に興味のある方からのご応募をお待ちしております。 ■歓迎要件: 医療機器の知識 臨床検査技師 フィールドエンジニアとして機械メンテナンス・折衝経験を持ちの方
会社概要
会社名
アレイ株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木3-42-10
事業内容
■事業内容: ・医用画像関連システムの開発、製造、販売、サポート ・産業用画像スキャナーの開発、製造、保守 ・光学計測機器の開発、製造、保守 ■当社について: 当社のミッションは、医用・科学技術用・産業用画像システムの分野で、優れた製品やソリューションを創り、世界の人々にご利用いただくことです。 私たちは、上質の想像力・優しさ・心地よさ・知性・敬意を伝える、独創的な製品・ソリューションを創る情熱を常に持ち続けます。 そして、私たちの製品やソリューションを、快適にご利用いただくために、親身で信頼できるサービスを迅速に提供します。
従業員数
64名
資本金
36百万円
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