ECサイト運営(カスタマーサポート業務/検査業務も担当)/未経験歓迎株式会社ダブルヘリックス

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募集
仕事内容
<これまでにないヘルスケアサービスで成長中> 当社で自分らしく働けるワークスタイルを見つける★ \特徴は柔軟な働き方!/ 土日祝休みでプライベートの時間も充実! また、フレックス制で働く時間も柔軟です! さらに、相談次第で時短勤務も可能◎ ライフスタイルに合った働き方が叶います。 \成長性も抜群!/ 遺伝子検査付きAGAパーソナライズオンライン診療サービス 遺伝子検査に基づきお客様の遺伝傾向にあった パーソナライズ育毛剤をお届けするサービスなど… 革新的な「ヘルステック」事業で成長中です◎ 当社は、「令和の虎」出演企業として注目を集めています。 提供する「Pesod」は、 遺伝子検査パーソナライズ育毛のD2Cブランドです。 (「Pesod 令和の虎」https://www.youtube.com/watch?v=nN0Ynkd-bYg&t=1s) ★時差勤務の相談OK!柔軟に働ける ☆遺伝子検査に基づく育毛ケアや遠隔診療×医薬品提供など、独自のヘルステック事業が強み ★お客様対応やECサイト運営、在庫管理、遺伝子検査補助など幅広い業務に携われる ダブルヘリックスでは、AGA特化型のパーソナライズオンライン診療サービスをはじめ 遺伝子検査を活用し、お客様一人ひとりの遺伝傾向に合わせたパーソナライズ育毛剤を開発・提供しています。 単なる育毛剤の販売ではなく、医師の診療・医薬品の処方・提案までを一貫して行う「総合的な毛髪ケアサービス」を展開。 あなたにはその事業分野で、 ECサイト運用、カスタマーサポート、遺伝子検査業務をお任せ。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせメール/チャット文作成 ・お客様との電話での会話 ・ECサイト運用業務 ・遺伝子検査業務(未経験OK) ・提携クリニックや美容院とのコミュニケーション など こうした取り組みを通じて「薄毛」という多くの方が抱える課題を科学的に解決へ導き、 自分らしく生きる力を取り戻すお手伝いをすることが、私たちの社会的使命です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 扱う商品・サービスについて 当社は遺伝子検査を活用したパーソナライズの仕組みに加え、 第一類医薬品やオンライン診療+医薬品を提供する仕組みを構築しています。 ・医薬品の副作用が心配で使用をためらっている方 ・女性の方など、従来のAGA医薬品が適さない方 ・医薬品を使用しても十分な効果が得られなかった方 こうした方々に対して、遺伝子検査で体質を分析し、一人ひとりに最適化された育毛ケアを提供。 パーソナライズ育毛剤と、日本皮膚科学会で推奨度Aランクの医薬品を組み合わせることで、 再現性が高く、強い改善実感を提供することが可能です。 必要に応じて医師によるオンライン診療で医薬品処方も行っており 「効果を求める方」には医薬品を、「副作用を避けたい方」にはパーソナライズ育毛剤を といった柔軟なアプローチができるのが大きな強みです。 自信を持っておすすめできるサービスであり、 効果のないものをお仕事だからと無理に販売する必要はありません。 新たなヘルステックの在り方を創り、お客様の人生に自信と前向きさを取り戻す。 その大きな可能性を共に形にしていける方のご応募をお待ちしています。 柔軟な働き方が実現できる 土日祝日もきちんとお休みのため、リフレッシュしつつ、仕事にも集中できます。さらに、10~17時はお客様対応時間ですが出勤・退勤の時間はご相談により決定可能。「子どもに合わせて勤務時間を設定したい」といった、ワーキングマザーの方もご活躍いただけます。 【教育制度について】 ■先輩社員から毛髪の知識や顧客対応の方法についてお教えします。 ※おおよそ、2か月間を想定 ■毛髪診断士などの資格取得の支援制度あり。 会社が費用を負担し、資格取得を目指せます。
働き方
勤務地
\京王線「千歳烏山駅」から徒歩3分/ 東京都世田谷区南烏山6丁目13-32 パレ・ヴィクトワール101 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
月給25万円〜30万円+賞与(年2回) ※前職の給与・スキル・経験を考慮のうえで決定します ※みなし残業代(月45時間)を含みます。超過分は別途支給します ※試用期間(3ヶ月)の給与・待遇に差異はありません ※子育てや介護による時短や勤務日数の調整、業務委託など雇用形態の相談も可能です ※詳細は面接にてご説明します
勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間8時間) ※コアタイム:10:00~17:00 出勤・退勤の時間は相談可能です!
休日
☆年間休日120日☆ ■完全週休二日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
■交通費支給(月額30,000円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■賞与(年2回) ■昇給あり ■社員割引あり ■屋内禁煙
選考について
対象となる方
◇学歴不問 ◇接客販売のお仕事経験のある方(ジャンル年数不問) ≪こんな方は、ぜひご応募ください≫ ◇EC運用のご経験がある方 【あると望ましい経験・能力】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・PCR検査実施経験 ・美容に関するカウンセリング業務の経験 ・育毛に関するアドバイス経験 ・育毛アドバイザー、ヘアコンサルタント、AGAクリニック、育毛製品開発等の職務経験 ・ヘアケア商品の企画開発経験 ・ヘアケア成分への知見 ・毛髪診断士資格
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】1次選考(Web面接) ▼【STEP3】2次選考(対面面接) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは3~6週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社ダブルヘリックス
代表者
代表取締役 中谷 康晃
事業内容
医薬品卸売業 医薬部外品の開発・製造及び販売 インターネット等の通信ネットワーク及び電子技術を利用した各種情報提供サービス、情報収集サービス、広告・宣伝に関する業務及び代理業務 コンピュータソフトウェア及びハードウェアのコンサルティング、企画、研究、開発、販売、保守 企業戦略立案、企業革新、企業情報システムの構築・M&Aに関する支援 マーケティング・リサーチ、経営情報の調査、収集・提供、広告宣伝
資本金
12,750,000円