【新宿】CX責任者（カスタマーサクセス/サポート）／ヘルスケア×IT／NASDAQ上場候補Ｃｒａｉｆ株式会社

一般家電、IT／ネットワーク機器の設置・設定・通信不具合、 調査・データ収集などをお任せします。 身近な機器通じて、社会貢献できるのがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆通信機器の設置・設定 一般家電へ、通信機器の設置や設定をします。 ネットワークへつなげることで、安心して利用できる環境を提供します。 ◆お客様への操作説明・サポ—ト 現地で、機器の取付や設定後に操作説明をしたり、 営業所から遠隔で電話などのサポートもしたりします。 ◆通信不具合対応・機器交換 ネットワークにつながらないなど、遠隔で監視。 不具合が起きたら修理や機器交換をします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> フリーターから正社員へ、8割が未経験スタートの安心感 先輩社員の8割以上が未経験入社。前職は飲食店スタッフ、 ホテルマン、事務職など多種多様。共通点は 「安定した仕事に就きたい」という素直な気持ちだけ。 入社後は最長6ヶ月の充実研修でゼロから技術を習得します。 先輩も同じ道を通ってきたから、つまずきポイントも熟知しており、 「わからないことは何でも聞いて」の文化が根付いています。 月収24〜30万円スタート、賞与年2回（実績3.4ヶ月分）。 フリーター歴が長くても、第二新卒でも、ブランクがあっても大丈夫。 「根拠はないけどやる気はある」—そんなあなたを待っています。 <注目ポイント2> 残業月20時間以内！定時で帰れる環境です 残業は月平均20時間以内、原則定時退社が基本。 対応や納期に追われることなく、 計画的な保守点検と迅速なトラブル対応が中心。 顧客も県内エリアに限定されるため、移動時間も最小限です。 直行直帰もありで無駄な出社時間もカット。 完全週休2日制、年間休日124日以上、 5日以上の連続休暇も取得可能。 プライベートの予定が立てやすく、 趣味や家族との時間を大切にできます。 【入社後の成長サポート】 入社後は最長6か月の研修やメーカー研修、OJTを通じて業務知識を習得。 50種類以上の資格取得支援制度があり、取得時には手当も支給されます。

大規模設備のインフラを中心に、 点検・試験・メンテナンス～試運転までをお任せ！ 【具体的には…】 ・空調や自動制御機器の点検・保守 ・大規模プラントの設備試験 ・現場での試運転作業や報告書作成 ・協力会社との連携、打ち合わせ ・周期ごとの定期点検業務 【入社後のステップ】 長期的な育成スタイルで、 じっくり腰を据えて成長できます◎ ▼1ヶ月目 まずは本社研修からスタート！ 「安全研修」「技術研修」「電気取扱者教育」など、 基礎を学び安心して現場に立てる準備を。 ▼2～3ヶ月目： 先輩に同行しながらOJTで実践！ シンプルな点検作業から挑戦し、 現場の雰囲気や流れに慣れていきます。 ▼半年～1年後： 少しずつ担当できる業務を拡大！ とはいえ、常に先輩がチームで支えてくれるので、 プレッシャーを抱え込む必要はありません◎ 【働き方も安心】 ★直行直帰が基本、会議は月1～2回のみ ★既存案件が中心でスケジュールも安定 ★出張希望者は国内外での経験も可能 ★1人で現場を任されても、他社メンバーと協力して行うので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 業務のスケジュールを具体的にご紹介します！ ▼出社／PCを起動し1日の準備を開始、朝礼 ※現場へ直行直帰することも◎ 　↓ ▼点検作業の準備／現場で必要な道具を用意など 　↓ ▼公共交通機関を使い現場へ 　↓ ▼ミーティング／作業に入る前に、1日の流れを確認 　↓ ▼点検作業／プラントの電気設備を中心に点検を実施 　↓ ▼休憩 　↓ ▼点検業務再開 　↓ ▼ミーティング／1日の業務を振り返り、次回以降の動きを確認 　↓ ▼片付け・帰社 　↓ ▼事務作業／報告書など作成が必要な際は事務作業を行います 　↓ ▼退勤 <注目ポイント2> 特別なご経験や知識は不問！万全の教育体制があります！ 社歴を重ねるほど仕事がやりやすくなり、 「当たり前を支える」誇りを実感できます。 現場は和気あいあいとしていて質問しやすく、 「わからないことをそのままにしない」空気感が◎ 一方で細かいルールに縛られすぎることはなく、 現場判断で柔軟に進められるのも魅力。 責任を持ちながらものびのび働ける環境です。 「自由度は高いけど放任ではない」—— そんな程よいバランスが定着率の高さにつながっています！

大規模設備のインフラを中心に、 点検・試験・メンテナンス～試運転までをお任せ！ 【具体的には…】 ・空調や自動制御機器の点検・保守 ・大規模プラントの設備管理 ・現場での試運転作業や報告書作成 ・協力会社との連携、打ち合わせ ・周期ごとの定期点検業務 【入社後のステップ】 長期的な育成スタイルで、 じっくり腰を据えて成長できます◎ ▼1ヶ月目 まずは本社研修からスタート！ 「安全研修」「技術研修」「電気取扱者教育」など、 基礎を学び安心して現場に立てる準備を。 ▼2～3ヶ月目： 先輩に同行しながらOJTで実践！ シンプルな点検作業から挑戦し、 現場の雰囲気や流れに慣れていきます。 ▼半年～1年後： 少しずつ担当できる業務を拡大！ とはいえ、常に先輩がチームで支えてくれるので、 プレッシャーを抱え込む必要はありません◎ 【働き方も安心】 ★直行直帰が基本、会議は月1～2回のみ ★既存案件が中心でスケジュールも安定 ★出張希望者は国内外での経験も可能 ★1人で現場を任されても、他社メンバーと協力 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 具体的なお仕事の流れをご紹介！ ▼出社／PCを起動し1日の準備を開始、朝礼 ※現場へ直行直帰することも◎ 　↓ ▼点検作業の準備／現場で必要な道具を用意など 　↓ ▼公共交通機関を使い現場へ 　↓ ▼ミーティング／作業に入る前に、1日の流れを確認 　↓ ▼点検作業／プラントの電気設備を中心に点検を実施 　↓ ▼休憩 　↓ ▼点検業務再開 　↓ ▼ミーティング／1日の業務を振り返り、次回以降の動きを確認 　↓ ▼片付け・帰社 　↓ ▼事務作業／報告書など作成が必要な際は事務作業を行います 　↓ ▼退勤 <注目ポイント2> ★一人前になれるまで、約3年をかけてじっくり育てます！ 社歴を重ねるほど仕事がやりやすくなり、 「当たり前を支える」誇りを実感できます。 現場は和気あいあいとしていて質問しやすく、 「わからないことをそのままにしない」空気感が◎ 一方で細かいルールに縛られすぎることはなく、 現場判断で柔軟に進められるのも魅力。 責任を持ちながらものびのび働ける環境です。 「自由度は高いけど放任ではない」—— そんな程よいバランスが定着率の高さにつながっています！

ホットヨガやマシンピラティススタジオなど約800店舗の施設維持管理を通じて、快適な空間を守る仕事をお任せします。 【主な業務内容】 ‐店舗からの問い合わせ対応：「シャワーが出ない」「クロスが剥がれた」などのSOSに対応 ‐設備の定期点検・メンテナンス：スタジオや更衣室、空調、シャワーなどの点検と改善提案 ‐工事管理・価格交渉：業者との日程調整・価格交渉、現場立ち会いを通じた納期・品質管理 ‐新店舗の立ち上げ支援：設備マニュアル整備やスタッフへの使い方レクチャー など 単に設備を直すだけでなく、 空間の質を高める提案ができるのがこの仕事の醍醐味です。 「このプロジェクターならもっと見やすく感じる」 「エアコンの機種を変えたら、コストを大幅に削減できた！」など、 あなたの小さな気づきやアイデアが何十店舗にも広がることも。 現場や電話越しに届く 「ありがとう」「助かりました」という言葉が 日々のやりがいとなります。 オフィスと現場業務のバランスは半々。 デスクワークだけでは得られない実感と達成感を味わえる環境です。 美容・健康に特化した多彩な空間に関わることで、 専門知識も自然と身についていきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 多彩な経歴を持つ仲間と、フラットな社風で働ける環境 私たちのチームには、 元ネイリスト、エステ店長、PCショップスタッフなど、 様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 業界未経験からのスタートでも安心できるのは、 この多様性があるから。 「専門知識を知っていないとマズいのでは？」と心配する必要はなく、 それぞれの前職での経験や感覚が 新鮮な「気づき」として評価される風土があります。 報連相もフランクで、 困ったときはすぐに誰かが声をかけてくれる気さくな雰囲気。 男女比も半々と均等で、年齢層も幅広いため、 自分らしく働ける環境が整っています。 チームで助け合いながら、 800以上の施設を支える誇りある仕事に取り組んでみませんか？ <注目ポイント2> オンとオフ、両方を充実させる働き方 土日祝休みの完全週休2日制、 年間休日124日という充実の休日制度により、 プライベートとの両立が可能です。 平日は「人のために動く」やりがいのある仕事、 休日は自分のための時間という 明確なオン・オフの切り替えができます。 また、健康・美容に関わる企業ならではの 福利厚生も魅力のひとつ。 LAVAなどグループ内施設の社員割引制度や、 予防医療補助金、保養所（ハワイ・熱海等）の利用など、 自分自身も健康的に過ごせる環境が整っています。 オフィス内には社内カフェ（18時以降はアルコールOK）やブックラウンジも完備。 「5日以上の連続休暇OK」のため、 しっかり休んでリフレッシュできる職場です。

＼未経験から安心してチャレンジできます／ アスファルトフィニッシャーなどの専用重機を操作し、 道路の建設・修繕工事で道路を舗装する役割をお任せします。 1日30分～数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます！ 【仕事の流れ】 ▼専用重機を操作し、舗装材を均一に敷き詰める ▼ローラーを操作し、舗装材を適切に圧縮 ▼舗装面を美しく均一に仕上げるための調整 ※重機の簡易的なメンテナンスもお任せします！ ☆未経験から安心のスタート！ 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください！ （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ～これまでの実績をご紹介～ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク　など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます！ <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます！ 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分～2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる！」と社員に好評！　仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい！」という気持ちがあればOKです！ 未経験でも「やってみたい！」という意欲があれば大丈夫です！　入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね！

マンションや戸建てにお住まいのお客様からの 「水漏れした」「電気がつかない」などの住居トラブルに対応している当社。 あなたには、水まわり設備や電気設備のメンテナンス業務をお任せします！ 【 具体的な業務の流れ 】 ▼案件を確認してから出発 お客様から受け付けたご依頼が、それぞれに割り振られます。 （※大半は前日までに確定します） お客様宅までは社用車で移動します。 ▼不具合箇所の点検 水まわりや電気設備などを点検・確認。 その場で対応できる範囲の応急処置を施します。 その後、メーカーへの取り次ぎや後日の部品交換などもご提案します。 ▼事務処理 ipadで完了報告や見積作成などを行い、業務は完了です！ お疲れ様でした◎ ○現場は1日平均4～5件程度。作業時間は約30～60分です。 ★いきなり一人で現場をお任せすることはありません！ 研修を通して工具の使い方からレクチャーするので、ご安心ください◎ ★現場まで車で向かうため、一人の時間を楽しめるのもポイント。 好きな音楽を聴いたり、移動中に見かけたお店でランチを取ったり…。 運転が好きな方にもオススメです！ （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 嬉しい福利厚生、まだまだたっぷりあります！ ◆残業代⇒1分単位で全額支給 ◆資格手当⇒最大月2万円支給 ◆扶養手当⇒配偶者月5,000円、扶養1人につき3,000円 ◆食事補助⇒毎月7,560円が電子マネーにチャージ　etc. 上記以外にも、 ◇対応した件数に応じたインセンティブ ◇個人売上に応じたインセンティブ ◇勤務時間外でメンテナンス対応をした際のインセンティブ ◇作業当日に水栓交換を行った際のインセンティブ …など4種類のインセンティブを毎月支給。 なんと直近で1ヵ月に10万円超えのスタッフもいます！ 手当とインセンティブを併せて月収30万円以上になることもあり、 収入にもゆとりを持ってキャリアを歩んでいけます◎ <注目ポイント2> 働きながら、国家資格を取得可能！将来安泰の生活を。 入社時に資格を持っていない方も、大歓迎です！ 今回募集する【メンテナンススタッフ】の業務には、 資格を必要とするものもあり、『第二種電気工事士』をはじめ 様々な国家資格を、会社のサポートを受けて取得できるのがポイント。 国家資格である『第二種電気工事士』の資格取得に向けて、 手厚いサポート体制が整っているのも、安定企業である当社ならではの魅力です！ 合格のために必要なノウハウ・知識をぎゅっと詰め込んだ資料をもとに、 筆記・実技ともに3～4回に分けてオンライン講義を受講できます。 もちろん受験費用だけでなく、受験に必要な工具も会社負担でご用意！ 万全のフォロー体制のもと、先輩社員の8割以上が国家資格を取得しており、 未経験から手に職を付けて活躍しています◎ 【入社後の成長サポート】 ▼入社～2日目：全体研修 会社やビジネスマナーなど、基本知識を学びます ▼3日目～：座学研修 具体的な業務やサービスの特徴、業務上のルールなどを学びます ▼7日目～：OJT（水まわり研修） 配属拠点で先輩と2人1組で現場へ。実務を通して業務を覚えていきましょう！ ※大阪SC、神戸SC配属の方も入社後はフォローアップ研修を 定期的に東京東SC（江戸川区葛西）の研修スタジオにて実施いたします。 この期間中は最寄りの宿泊施設を会社負担にて準備しますので、ご安心下さい。