【新日本橋】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域) 在宅可/採用管理システムで業界トップクラスThinkings株式会社

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仕事内容
◇導入社数2,300社社超えの採用管理システム『sonar ATS』運営企業土日祝休み・フレックス◇ ■業務概要 Enterprise Business.DivisonはSaaS型の採用管理システム「sonar ATS」を中心とした当社プロダクトを大手企業にご導入いただき、その活用を伴走支援する事業部門です。 大手企業における採用業務は、新卒、キャリア問わず、非常に多くの関係者が複雑に絡みながら、大量の個人情報が流通する業務です。 私たちは的確なコミュニケーションを通じて、お客様の業務の棚卸を行い、その上でsonar ATSの最大の特徴である「選考フローの構築」「業務の自動化」「選考プロセスの可視化」の機能を駆使して、お客様の業務を再設計していきます。 ■業務詳細 導入支援及びプロダクトの活用提案を通じた採用業務の伴走支援、次年度の人事・採用活動を踏まえた年間提案や契約更新業務を担っていただきます。 それぞれのケーススタディから得た知見を、ベストプラクティス化してプロダクトサイドにフィードバックし、機能改修や新機能開発へと接続し、sonar ATSの付加価値向上に貢献します。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーの採用業務ヒアリングによる現状把握と課題分析 ・sonar ATSを活用した採用業務ワークフローの設計、提案、実装支援。 ・プロダクトの活用促進。 ・アップセル、クロスセルに向けたバイヤー相関の整理把握とセールスチームへの連携 ・契約更新:利用状況を踏まえた更新プランの提案 ・プロダクト改善に向けた開発チームへのフィードバック。新機能、サービスの企画。 ■組織:配属部署・チーム編成 Enterprise Business Division > Cusutomer Success Team ・5名(内、マネージャー1名) ・20代〜30代のメンバーがバランスよく活躍しています 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5F 勤務地最寄駅:JR総武本線/新日本橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 年俸制 12分割 <賃金内訳> 年額(基本給):3,417,132円〜4,962,804円 その他固定手当/月:4,000円 固定残業手当/月:90,239円〜128,100円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 379,000円〜545,667円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※管理監督者に該当する役職の場合は固定残業代の設定なし(基本給に含める/残業なし) ※その他固定手当:リモート手当3,000円+懇親会手当1,000円 ■昇給:年2回(営業成績に応じたインセンティブ分が給与に反映されます) ■賞与:業績賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、リフレッシュ休暇(前提条件あり、最大5日)、有給休暇(入社初月より付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月50,000円 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> リファラル採用手当、ピアボーナス
選考について
対象となる方
■必須条件 ・BtoB事業におけるセールス・カスタマーサクセス等の顧客提案や折衝経験3年以上 ・お客様に伴走して物事を達成した経験3年以上 ・Excel、PowerPoint、チャットツール、クラウド上のツール実務使用経験3年以上 ■歓迎条件 ・IT業界経験 ・SaaS業界経験 ・無形商材の営業経験 ・大手企業との折衝経験
会社概要
会社名
Thinkings株式会社
所在地
東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5F
事業内容
<新卒採用領域シェアトップクラスの採用管理システム「sonar」/約10億円の資金調達と、事業統合を終えプロダクトは自社でのみ開発できる環境整備、事業、組織共に整備・拡大フェーズ>
従業員数
84名
資本金
10百万円
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