【横浜／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート ※内勤8割／転勤なし／東証スタンダード株式会社Casa

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー（個人及び法人）が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者（オーナー）から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者（オーナ−）に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪～30,000坪を超える大型物流施設から、300坪～1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業（契約）」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4％を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5～10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から！」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約：お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案：より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討：今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 不動産の賃貸仲介や管理の営業をお任せいたします。Webサイトからや新規獲得のお客様に対して、賃貸物件のご紹介を行う賃貸仲介業務をお任せすると同時に、賃貸物件を所有するオーナー様に対して、信頼関係を築きながらメンテナンスやリフォームの提案、入居率維持のための管理などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせを頂いたお客様へのヒアリング ■立地・ご予算・間取り等のご相談 ■賃貸物件のご紹介・現地のご案内 ■賃料交渉 ■契約関連業務 ■入居手続き、更新手続き ■クレーム対応　　 ■貸主様に代わり入居者からの月々の賃料の徴収 ■設備・メンテナンスの対応 ■リフォームやリノベーションの提案 ■契約更新や解約の手続き ■募集状況や借主管理状況の報告 ■管理受託営業 【担当者コメント】 相模原の上溝エリアを中心として不動産事業を展開する会社になります。未経験でも賃貸仲介や賃貸管理を通じて、不動産業界のスキルを習得することが可能です。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

≪毎日の仕事は、シンプルです！≫ 駐車場を巡回して、集金、場内の清掃、売上分析をして、 業務委託さんとも一緒に働くのが管理スタッフの仕事です！ ▼具体的には▼ ◎駐車場の巡回：担当エリア（1時間圏内）の駐車場を回ります ◎売上金の回収：精算機の中のお金を集めます ◎売上改善・分析：売上データをもとに、料金設定や稼働率をチェックします ◎不正駐車の取り締まり：長時間駐車やルール違反の車を確認・対応します ◎機械の点検：精算機やゲート機器が正常に動いているか確認します ◎看板の交換：季節に合わせて、のぼり旗や看板を付け替えます ◎区画のラインを引き直す：駐車スペースのラインが薄くなったら、引き直します ◎機器のメンテナンス：壊れたものを直したり、定期的に点検したりします ▼月1回の会議で、気づいた点を発信▼ 担当エリア（10～20か所ほどの駐車場）が割り当てられます。 毎日そのエリアを回りながら 「近くに学校があるから夕方は混む」など、 地域の変化を把握します。 その情報をもとに、月末の会議で営業担当と一緒に話し合います。 「次の月は料金を350円に下げてみよう」 といった風に、現場から改善策を考えていく仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 業務委託スタッフがいるから、月平均2時間の残業で済む◎ 担当するエリアには、業務委託スタッフが2～3人つき、 巡回や点検を分担しながら、エリア全体をチームで守ります。 あなたが回れない時間帯や、案件が重なる日は、 委託スタッフがフォロー。だから、無理なスケジュールはありません！ たとえ案件が増えても、基本的には16時にはオフィスに戻ることができ 月平均2時間の残業で、ほぼ定時に帰れる環境です。 「今月の売上を作るために夜遅くまで残る」こともなく、 自分のペースで、自分のエリアを着実に回る。 そんな働き方ができるからこそ、 10年以上続ける社員が多いのです！ <注目ポイント2> “ムリせず働ける”が、うちのいちばんの強みです。 デイパークが大切にしているのは、派手さよりも“働きやすさ”。 長く続けるためには、ムリのない環境がいちばんだからです。 ▼ 休み方が自由 土日祝にこだわらず、シフトで自由に調整できます。 「平日にまとめて3連休」「午前だけ休む」もOK。 家の用事や趣味の予定も、我慢しなくて大丈夫です！ ▼ 服装も自由 スニーカーで動きやすく、髪型・髪色も自由。 “仕事モード”を作るために無理して着飾る必要はありません◎ ▼ 希望休が通りやすい 子どもの行事、家族の時間、趣味の予定—。 「大事なことを後回しにしない」働き方を、みんなが大切にしています。 焦らず、気負わず、無理をしない。 そんな空気が根づいています！ 【入社後の成長サポート】 ▼最初の2ヶ月は、マンツーマンサポート 先輩がついて、駐車場の巡回、お金の集金、機械の点検など 一つひとつ丁寧に教えます。 わからないことがあれば、いつでも質問できる環境です！ ▼半年で、一通りの業務ができるように 2ヶ月で基礎を学び、その後4ヶ月で実践を積みます。 半年経つ頃には、一人で業務を回せるようになります◎ ▼その後も、サポート体制は継続！ 困ったことがあれば、いつでも周囲に相談できます。 先輩たちも丁寧に教えるので、ご安心くださいね。