カスタマーサクセス◆IT×教育/導入支援・提案※リーダー候補/大手取引多数/在宅可/残業10H株式会社イー・コミュニケーションズ
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募集
仕事内容
【楽天など大手企業とも取引多数/導入社数1200社・試験配信実績1200万配信以上の実績/毎年100〜150%の成長率/リモート可/月平均残業10H以下/年休120日/退職金制度有】 教育・評価分野に特化したCBTサービスを展開。「MC+」「J-testing」「Remote-testing」「UltraGuardian」等を通じ多くの試験運営団体を支援しています。 SaaS製品に関する知見を活かし顧客のサポート業務や運用支援を行います。既存顧客の皆様が契約更新して頂けるようサービスの提案・サポートがミッションです。顧客数は80件ほどで、3~4月等契約更新の企業が多い月は繁忙期となります。 ■業務内容 ・導入企業へのアフターフォロー ・Webテスト実施までのプロジェクト管理 ・サービス活用提案・更新提案 ・未導入サービスのアップセル提案・クロスセル提案 業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組みます。 ■導入例 ・昇進・昇給試験や資格試験を効率的に実施したい ・不正受験を防ぎたい ■関わるプロジェクト ・CBT試験 / IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS」 ・AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing」 ・テストセンターCBTサービス「J-Testing」 ・操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian」 ■組織構成 部長含む2名 入社後1年でリーダーに昇進の実績あり! カスタマーサポートと密に関わります。 ■就業環境 ・月平均残業10H以下 ・リモート可(猛暑日は推奨)/完全週休2日制/年休120日 ■当社の魅力 「テストエデュケーションが人財を創る。」をミッションにWebテストに特化したプロダクトを展開中です。 2000年創業以来CBTのパイオニアとしてTOEIC・NTTコミュニケーションズ・河合塾・日本出版販売等の企業との提携・出資を通じて事業拡大しています。 昨今のDX化が教育や公的・民間を問わず資格試験にも採用され業界の市場規模自体非常に高い成長率です。 ■取引先の例 楽天(株)、(株)リクルート、三井物産(株)伊藤忠商事(株) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル SENQ六本木704 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 480万円〜660万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,662,556円〜5,036,016円 固定残業手当/月:94,787円〜130,332円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 400,000円〜550,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職給与や経験、能力等を考慮しながら面接時に話し合いにより決定 ■会社業績により有:年1回(5~6月) ■期末賞与別途あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:10H
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額 社会保険:社会保険完備(ITS健康保険組合) 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 継続雇用制度有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■セミナー・資格取得費用:全額負担 ■OJT <その他補足> ■ITS健康保険組合 ■JJK全国年金基金加入
選考について
対象となる方
■必須要件 ・IT業界でのカスタマーサクセス経験または法人営業経験3年以上 ■歓迎要件 ・toB向けSaaSまたはIT関連サービスのカスタマーサクセス・インサイドセールスのご経験 ・人材開発部門向けの提案営業のご経験 ・大手企業向けの営業・エンタープライズセールスのご経験 ・営業企画・運営のご経験 ・SIerでのご経験、またSaaS事業会社でCSのマネージャー以上のご経験があれば尚可
会社概要
会社名
株式会社イー・コミュニケーションズ
所在地
<勤務地詳細> ■本社 住所:東京都港区六本木2-4-5 六本木Dスクエア9F 勤務地最寄駅:南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 六本木Dスクエア9F
代表者
代表取締役社長 佐藤 信也
事業内容
1. TOEIC、インターネット検定(NTTcom)などの資格検定試験のインターネット申込と受験料決済システムの開発とその管理運用業務 2. 企業内検定やヤフー検定など、テスト問題のWeb配信をはじめとするテスト管理等一連のシステムの開発運用、いわゆるCBTシステム業務 3. コンプライアンス診断テストをはじめe-Learningの製作・販売 4. テストマーケットを睨んだソフトウェアの開発、コンサルティング並びにシステム設計とその管理・運用
従業員数
30名
資本金
3,640万円
売上高
445百万円
平均年齢
35.1歳
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