【IT業界経験不問】法人営業経験が活かせるカスタマーサクセス/自社データセンター/年休126日カゴヤ・ジャパン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◎12期連続増収増益の安定企業! ユーザーが離れにくいストック型の収益モデルにより、安定収益を実現しています! 関西では希少な自社データセンター保有のISPサービス事業者であり、20年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。 ◎ワークライフバランス充実!社員が全員安心して働ける環境です! 年間休日126日・完全週休2日制・フレックス・リモートワーク有、残業時間も少なく、働きやすい環境を整えております。 ■業務内容: 中堅・中小企業〜準大手企業を中心とした既存顧客に対して、当社のITインフラサービス(レンタルサーバー・クラウド)を導入後のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・定期的な接点を通じた課題ヒアリングと、最適な解決策の提案 ・サービス活用状況の可視化と、データに基づいた改善提案 ・ビジネスニーズを捉え、アップセル・クロスセルの機会を創出し実行 ・長期的な関係構築と、顧客ロイヤリティ向上に向けた仕組みづくり ■募集背景: 私たちはITインフラサービス(レンタルサーバー・クラウド)を通じて、お客様のビジネス成長を加速させています。事業拡大に伴い、お客様一人ひとりの成功に、より深く寄り添うための体制強化が急務となっています。 そこで今回、お客様との長期的なパートナーシップを築き、課題解決を通じて成功へと導くカスタマーサクセスの新メンバーを募集します。 ※入社後は、ITインフラの基礎知識や自社サービスについての研修を行います。専門知識がなくても安心してスタートできるサポート体制です! ■概要: 今後も成長し続けるITインフラ業界で、一生ものの専門知識を身につけられると共に、経験を積んでいただいた後は将来的にはマネージャー等へのキャリアパスも可能です。 また、在宅勤務やフレックス制度を活用いただき、仕事とプライベートのバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境にあります。 ■当社について: 当社は、耐震・免震構造、自家発電機能を備えた自社データセンターを保有しており、25年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。自社のリソースを活用した自社製品もBtoB、BtoCの規模を問わず、幅広く扱っております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 KDX烏丸ビル8F 勤務地最寄駅:京都市営地下鉄烏丸線/烏丸御池駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> カゴヤ梅田ファクトリー 住所:大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル4F 勤務地最寄駅:Osaka Metro谷町線/東梅田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 481万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜337,000円 <月給> 270,000円〜337,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:あり ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜14:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、14:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 夏季休暇・年末年始休暇、育児・産前産後・介護休業制度
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:最大月額50,000円まで支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:勤続年数2年以上 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修 ■OJT研修 ■社外研修 ■資格取得奨励支援制度 <その他補足> ■育児・産前産後・介護休業制度 ■会食補助制度(四半期に1回※メンバー同士のコミュニケーションを図ることを目的としています) ■国内宿泊施設・レジャー施設等優待制度 ■自社サービスの割引制度 ■勤続年数10年毎に10日間の特別休暇を支給/記念品と金券の授与制度 ■リモートワーク制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人営業の実務経験(3年以上) ※特に、顧客の課題解決に深くコミットするソリューション営業経験をお持ちの方を歓迎します。 ■歓迎条件: ・インフラ(サーバー/ネットワーク)に関する基礎知識 ・カスタマーサクセスやアカウントマネジメントの経験 ・中小〜中堅企業向けのIT提案経験 ・クラウド系サービスの販売経験 ・自ら戦略を立て、能動的に提案を行ってきた経験
会社概要
会社名
カゴヤ・ジャパン株式会社
所在地
京都府京都市中京区御倉町85-1
事業内容
■事業概要: 主な事業内容は以下の通りです。 ・インターネットデータセンターの運営事業 ・レンタルサーバー事業 ・クラウドサービス事業 ・その他インターネット関連サービス事業 ホスティング・ハウジングサーバー事業を軸に、インターネットのインフラに関するさまざまなサービスを展開しており、その利便性やコスト、充実したサポート体制によりお客様からは高い評価を獲得しています。
従業員数
103名
資本金
100百万円
売上高
2,670百万円
平均年齢
44歳
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