【板橋】カスタマーサポート◆急成長ベンチャー×美容院向けサービス◆土日祝休/服装・ネイル自由株式会社DEITA

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募集
仕事内容
【未経験歓迎!若手活躍中の成長企業/美容院・整体院向けサービスの導入支援カスタマーサクセス/土日祝休み・服装・ネイル自由】 当社は年商100億円規模の圧倒的な営業力を武器に、美容院や整体院などtoC店舗向けサービスを展開しています。 今回は契約済み店舗に対して、サービス導入から活用支援までを一気通貫で担当するカスタマーサクセス職を募集します。 平均年齢28歳、若手が中心のフラットな職場で、丁寧な研修とOJTでしっかりサポートします。美容や健康業界に興味がある方、店舗の成長に直接貢献したい方にぴったりのポジションです。 ■具体的には: 契約済みの美容院や整体院向けに、当社サービスの導入支援と活用フォローを行います。 ・Zoomを使ったサービスの操作説明や運用フローのレクチャー ・店舗スタッフへの接客対応や業務プロセスのサポート ・運用開始後の効果測定、改善提案、定着支援 ・店舗からの課題ヒアリングとフォローアップ ・店舗の声をもとにサービスや社内対応フローの改善提案 ◎導入支援のマニュアルは未完成のため、あなたのアイデアや工夫を活かしながら、最適なサポート体制を一緒に作っていきましょう。 ■キャリアパス: 当社では、その人自身が「どうなりたいか」という社員一人ひとりの自己実現を大切にしております。年功序列要素はないので実績と意欲次第で昇給・昇格がスピーディーに可能です。さらに、キャリアチェンジ(異動希望)制度や新規事業発足制度「NeoOne.Lab」を通じて、ご自身の経験やスキル・キャリアの幅を広げることも可能です。 当社で様々なビジネススキルを身に着け、事業の中核を担う人財を目指せます。 ■働く環境: ・完全週休2日制(土日祝休み)でプライベートも充実 ・服装・ネイル自由!自分らしく働けます ・平均残業20時間程 ■当社の魅力: ・営業代行を軸に、地域経済を活性化させる地域通貨事業、飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたる事業を行っております。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。 ・ロサンゼルス・ドジャース戦への広告出稿やベルギーサッカー最上位リーグ所属チームの「シント=トロイデンVV」プラチナスポンサーになるなど精力的に活動しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円 その他固定手当/月:113,189円〜315,958円 固定残業手当/月:46,811円〜77,042円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜583,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・スキル等を考慮し決定します。 ※その他固定手当(職能給)含む月給:350,000円〜583,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:20時間程
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 年末年始、GW、夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:規定に基づき3万円/月支給する場合がある 寮社宅:福利厚生欄に詳細記載 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 選択研修制度あり <その他補足> ■服装自由(全従業員利用可) ■引越手当(規定有) ■寮社宅補足:シェアハウスがあります。家賃の約半額は自己負担です。 ■引越し補助:引越し費用の補助、初期費用の補助 ■業績手当、役付手当、プロジェクト発足制度 ■U・Iターン支援(全従業員利用可)
選考について
対象となる方
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■歓迎条件(必須ではございません): ・フランチャイズ本部での営業経験(加盟店開拓、説明会対応、契約締結など) ・toCサービスの導入支援、カスタマーサクセスに携わった経験 ・店舗運営に関する業務を理解している、または関心がある方 ・顧客(店舗オーナー・スタッフ)とのコミュニケーションを通じて関係構築できる方
会社概要
会社名
株式会社DEITA
所在地
東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F
事業内容
■事業内容 ・BPO(営業代行)事業 ・コンサル事業 ・SIメディア事業 ・コールセンター事業 ・入札事業
従業員数
705名
資本金
35百万円
売上高
3,328百万円
企業URL
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