【未経験歓迎/新宿/楽天G】夜勤事務◇月半分以上休み/電話・メール対応・書類作成/残業月5〜10h楽天トータルソリューションズ株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
【事務/楽天グループ/社会の安全を支える情報対応業務】 楽天グループの一員である当社では、捜査機関からの情報照会に対応する専門チームを設置しています。 本ポジションでは、照会依頼に対して正確かつ迅速に情報を提供することで、社会の安心・安全に貢献していただきます。 業務はマニュアルに基づいて進められ、未経験の方でも着実に習得できる環境が整っています。社会的意義の高い業務に携わりながら、安定したキャリアを築くことが可能です。 ■具体的には: ・捜査機関からの照会依頼への対応(緊急対応含む) ・回答書類の作成および関連書類の整理 ・業務効率化に向けたマニュアル・フォーマットの改善 ・チーム内の事務サポート業務全般 ■働き方: ◇夜の時間を有効活用!プライベートも充実できる働き方です! ・1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間) ・勤務時間:16:30〜翌9:30(休憩120分含む) ・月の勤務回数:約12回 ※ ・月の休日数:18〜19日程度 ※ ・残業:月平均5〜10時間程度 ※変動可能性あり ■配属組織について: ◇夜勤チームは5〜7名の少人数体制 ◇夜間の静かな環境で集中して業務に取り組める環境です ◇ほとんどのメンバーが未経験からスタートしており、年齢やこれまでの経験に関わらず、誰もが安心してチャレンジできる環境です! ■このポジションの魅力: ◇社会貢献性:提供する情報が捜査活動を支え、社会の安全に直結 ◇働きやすさ:月の勤務回数は約12回、月18〜19日が休日となる勤務形態 ◇スキル習得:AIや業務効率化ツールの活用により、ITスキルや業務改善力が身につく ◇安定性:楽天グループの一員として、長期的なキャリア形成が可能 ■当社について: 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス&コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 新宿イーストサイドスクエア 住所:東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 300万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 契約社員 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜330,000円 <月給> 250,000円〜330,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:120分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 16:30〜9:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:月平均5〜10時間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休暇:夏季/冬季/産前産後/育児/特別
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・研修あり <その他補足> ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・基本的なPC操作ができる方(Officeソフトの基本操作を想定) ・お客様対応業務のご経験(対面・非対面を問わず)
会社概要
会社名
楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地
東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 楽天クリムゾンハウス
事業内容
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
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