【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h株式会社クロスリンク

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募集
仕事内容
【未経験OK/業界トップクラスのSaaS予約システム/整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム/IT等の専門知識不問◎】 ■業務詳細: ・導入顧客からのお問い合わせ対応全般(操作方法・支払関係) ・マニュアルの作成 ・操作方法等を紹介した動画作成 ・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ■サービスについて: 整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5%です◎。 ■入社後の流れ: ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/銀座一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,300円〜289,800円 固定残業手当/月:39,700円〜44,200円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜334,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月残業平均15h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 入社後は主にOJTとなります。 <その他補足> ・各種社会保険制度 ・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ・住宅手当(月5,000円〜10,000円) ・リモート手当(月2,000円〜5,000円) ・サロンリサーチ制度(月6,000円まで) ・ランチコミュニケーション手当
選考について
対象となる方
<業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です!> ■必須要件 ・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験 ・メールでの顧客とのやり取り業務の経験 ・接客販売のご経験をお持ちの方 ※異業界の営業経験者等もご活躍中です。
会社概要
会社名
株式会社クロスリンク
所在地
東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
事業内容
■職務内容: 同社は2009年9月にリラックス業界における施設やサロン経営者、施術者、利用者のためのコミュニティプラットフォームを構築し、そこで繰り広げられる活発なコミュニケーションから生まれるニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。 現在同社では以下のサービスを運営しています。 業界特化型オンライン予約システム「ワンモアハンド」 セラピスト・治療家専門求人サイト「キャリさぽ」 コミュニティプラットフォームで培った経験と実績で、リラクゼーション施設、アロマサロン、スパ、カイロプラクティック、整体院、整骨院、鍼灸院などの集客・人材課題を解決する役割を担っています。
従業員数
11名
資本金
10百万円
平均年齢
30歳
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