【宇都宮／営業事務】◇未経験歓迎！／残業月平均20~30h／年休125日／創業58年の安定基盤ソニテック株式会社

★半年間の研修でゼロからスタート★ チャットやメール対応を中心に、業務に必要なスキルを実践型研修で習得。 未経験でも安心して始められる環境が整っています！ ★業務は少しずつステップアップ★ まずは簡単な問い合わせ対応からスタートし、徐々にFAQ改善や対応フローの提案など、幅広い業務に挑戦できます。 ◼︎ 働き方の柔軟さ ・フルリモート・完全在宅OK ・フレックスタイム制度あり ◼︎ プライベートとの両立 ・土日祝休み＋長期休暇の取得も可能で、プライベートも大切にしながら働けます♪ ◼︎ 業務内容 ・チャット・メールでのお客様対応 ・FAQや対応マニュアルの改善提案 ・データ入力や対応履歴の管理 ・チームミーティングや情報共有 など <注目ポイント1> ＜研修・サポート体制＞ ◼︎ ビジネスマナー研修 オンラインでの言葉遣いやメール・チャット対応のマナーを基礎から学びます。 ◼︎ チャット・メール対応研修 よくある質問への回答や問い合わせ対応を想定した実践型トレーニングで即戦力スキルを習得。 ◼︎ システム操作研修 社内ツールやチャットシステムの使い方をゼロからサポート。初めてでも安心です。 ◼︎ FAQ・マニュアル活用研修 マニュアルを使った効率的な回答方法や、改善提案の仕方も身につけます。 「コミュニケーションが好き」「在宅で働きながらスキルを身につけたい」そんな方にピッタリの研修体制です♪ <注目ポイント2> ＜おすすめポイント＞ ・完全在宅/フルリモートOK ・全国からチャレンジ可能 ・完全週休二日制（土日） ・祝日休み ・長期休暇制度（GW/夏季/冬季） ・私服OK ・働く場所自由 ・オンライン交流（オンライン飲み会/ゲーム大会など） ※任意参加 ・副業OK ・フレックス制度（コアタイム:11:00〜16:00） ・残業ほぼなし（月5時間以下） 自宅・カフェ・地方移住も歓迎。 自由な環境で自分らしい働き方をしたい方におすすめです♪ 【入社後の成長サポート】 ★ マンツーマンでサポート 先輩がイチからしっかり教えてくれるから、未経験でも安心スタート♪ ★ マニュアルばっちり完備 「これどう返す？」って迷ったらすぐ見れるガイドラインあり！ ★ 定期フィードバックで成長実感 1on1で課題もキャリアも一緒に考えてくれるから、安心してスキルUPできる！ ★ ロープレ研修で実践トレーニング 本番前に練習できるから、自信つけてから対応デビュー♪ ★ スキルアップ支援も充実 セミナー・オンライン講座・本の購入も会社がサポート！

あなたには、管理事務として、 道路や鉄道、高層ビル、公共施設などの 建設プロジェクトに関する こんなお仕事をお任せします。 ●建設資材の管理・発注 ●スケジュール確認 ●納品チェック ●PC入力等の事務業務 ●コスト管理等…など 同期と一緒に、正社員の安定キャリアを歩みましょう！ ★STEP1／充実の研修（ワールドスクール）で学べる！ 入社後まずは、名刺の受け渡しなどのビジネスマナーの基礎から 業界知識研修やプラモデルで図面をわかりやすくレクチャーします。 ★STEP2／研修後は簡単な仕事から担当 サポート専門チームが、 あなたの悩みや困りごとを聞きながら万全のフォローをします。 ♪「副業可（規定あり）」 <注目ポイント1> 伸び盛りの会社で、あなた自身も成長しよう 私たちの業界は絶賛成長中！設立時3名だった社員も17年で3000名にまで拡大しました。多くの大手企業様との信頼のおかげで、今後更に、社員規模も売上も伸びていく見込み。キャリアアップのチャンスも沢山広がっている当社にぜひ飛び込んでみませんか。 <注目ポイント2> 「ゼロプロ成長サイクル」について 【完全未経験（ゼロ）】からでも機会を通して知識やスキルの向上を目的としている制度です！ 同時に入社1年目から国家資格が取得できるよう、対策講座・受験に伴う費用支援・合格後の資格手当支給を強化しています！ 取り組んだことがしっかり評価され、ひとりひとりの成長に繋がるよう【教育】【キャリアアップ】に力を入れています♪実務経験がなくともチャレンジできる国家資格があるので、ぜひ一緒に取り組んでみましょう！

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします！ ◇ 具体的には？ ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く！---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます！ ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます！ 入社後は2ヶ月間の座学＆実践研修からスタート！ イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意！ 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

配送スケジュール管理やドライバー・お客様との調整役として、運送業務サポートをお任せします！ 【具体的には…】 ◆計画立案・配車表作成 └依頼に応じて、製品運送の段取りを実施 ◆お客様対応 └電話でのやり取りや定期訪問を通じて、継続取引を依頼 ◆配送状況の確認 └渋滞による遅延をお客様に伝え、様々な状況に対応 ◆車両管理 └運送予定も踏まえ、トラックの定期点検を手配 ◆売上管理・資料作成 └データ入力や必要書類を作成 【未経験でも安心のサポート体制です】 最初の1～2日は本社でオリエンテーションを行い、 その後は配属先の先輩についてOJT研修で業務を学んでいきます。 3か月ほどで一通りの流れを把握し、半年から1年での独り立ちを目指します。 常に上司や先輩に質問・相談できる環境が整っているので、 未経験スタートでも安心して取り組めます！ 【働くメンバーについて】 現在活躍しているメンバーは3名！年齢は40代から50代です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 休みも悩みも相談しやすい社風です。 勤務体系は日曜・祝日が固定休で、土曜休みを軸としたシフト制です。 事前の相談があれば希望休にも柔軟に対応可能！そのため、有給休暇も取りやすい環境です。 各拠点で仲間同士が融通し合い、調整を行うなど、社員の心と体の健康を守る取り組みを大切にしています。 <注目ポイント2> 「健康経営優良法人」に認定！「働きやすい」が叶う環境。 ≪健康経営優良法人ってなに？≫ 社員の健康を大切にし、地域の健康課題に即した取り組みや日本健康会議が進める健康増進の取り組みをもとに、特に優良な健康経営を実践している大企業や中小企業等の法人を顕彰する制度です。 ≪取得した認定≫ 「健康経営優良法人」（経済産業省） 「健康優良企業」（健康保険組合連合会東京連合会） 「働きやすい職場認証制度」（日本海事協会） 当社は充実した毎日を送るために、何よりも健康が大切だと考えています。 そのため、社員とその家族が安心して過ごせるよう、 健康管理のサポートを継続的に実施しています。 あなたの思う「働きやすい」が叶う環境です。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

当社の【DC・倉庫事業部門】にて、 カスタマーサービスおよびオペレーションの マネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的には＞ ■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ■KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等 ■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 単にオペレーションを遂行するのではなく、 顧客や現場の課題抽出から解決までを 周囲を巻き込みながら実行いただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 鈴与のDC・倉庫事業について 全国約140拠点に広がる倉庫ネットワークと現場力・課題解決力を駆使し、高品質な物流サービスを展開。サプライチェーン全体を最適化する物流戦略の立案、物流システム構築、運営まで一貫して提案しています。 DC（ディストリビューションセンター）機能を持つ物流センターでは、入出荷・保管・配送だけではなく、流通加工にも対応し、業種業態は問わず、多くのお客さまからご支持をいただいています！ <注目ポイント2> 身につくスキルやキャリア ●「論理的科学的思考プロセス（ロジカルシンキング）」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導くため、深く尽きることのない思考スキルを身につけることができます。 ●オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、真に刺さる企画を提案することができるようになります。 ●このポジションでは顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要となります。そのためリーダーシップやマネジメントスキルなども習得可能です！