完全自社サービスの開発エンジニア｜リモートOK｜服装自由｜言語不問｜残業月10h以内株式会社工房

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

＼理想的な働き方を叶えよう／ □手に職をつけたい □年収を増やしたい □リモートで働きたい □ワークライフバランスを大切にしたい □産育休を取得しながら働きたい □キャリアアップしたい　etc.… IT事務として、主にお客様先の事務やシステム開発サポートなどをお任せします。 ≪具体的には≫ ■各種データ入力 ■書類作成 ■電話・メール対応 ■システム開発のサポート業務　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪スキルアップやキャリアアップが収入アップに直結！≫ 利益はできるだけ社員に還元する方針で、スキルに応じてプロジェクト手当を支給！ 未経験で入社した方でも、1年目で最高月5万円程度支給されます！ <注目ポイント1> 安心のITデビュー♪1ヵ月の研修あり！ 入社後の1ヵ月は研修期間で、IT業界やWeb業界で必要となる基本的な知識や仕事の進め方を学びます。世界的に通用する資格も取得するので、入社時に未経験でも自信を持って仕事ができるようになります！研修期間は他業務を行いませんので、学ぶことに集中できます。 ※研修は東京にて実施 <注目ポイント2> 働きやすい環境で長期的に活躍★ □リモートワーク率7割 □残業月平均3時間、定時退勤が基本 □土日祝休みで年間休日120日以上 など働きやすい環境が用意されてるので、自分の時間や友人、家族との時間を大切にできます。 仕事もプライベートも充実させたい方にピッタリです！

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

★代表への給与アップの交渉もOK！ ★クラウド案件あり ★運用保守から参画できる案件多数！経験浅めの方も大歓迎です！ ★99％リモートワーク ★案件は100％選択制 ***あなたの希望を叶えられる案件を一緒に考えます！*** 理想のキャリアや働き方などの希望をもとに、どの企業様でどんなサービスを提供するのか、どんな条件なのかを一緒に選び、納得して案件に臨めるようにしています。最終的に、参画する案件の決定権はあなたにありますので一緒に調整していきましょう！ サーバ・ネットワーク、クラウドシステム、データベースなど、ITインフラに関する案件の要件定義から運用・保守まで幅広い案件があります。 ★現在SES事業が70%、受託案件が30%。 当求人ではSES業務の募集をしていますが、 状況・スキル・ご希望などにより受託業務をご相談する場合もあります。 ★ヒアリングした希望をもとに、豊富な案件の中から候補を提示。 実際にどの案件に参画するかは、自分自身で決定できます。 ★案件参画直後は、1週間後・1ヶ月後のタイミングでヒアリングを実施。 希望があればいつでも現場のインフラ業務担当リーダーと1on1ができるため、 「稼働時間が多い」など、何かあればいつでも相談できる環境を整えています。 ≪プロジェクト例≫ ・金融基盤クラウドサービス構築 ・NW設計 公共ネットワークインフラ ・自治体向けセキュリティクラウド運用支援 ・VMwareを利用したクラウドセンター構築　など 金融基盤クラウドサービス 作業範囲：クラウド基盤構築 環境：AIX,Linux 内容：クラウド基盤環境のOSリプレースにおける設計構築 NW設計構築 公共ネットワークインフラ基盤構築 作業範囲：ネットワーク構築 環境：Cisco機器 内容：既存ネットワークインフラの拡張に伴う、追加の基盤設計及び構築作業 【開発環境例】 Linux, Windows, AIX, AWS, GCP, Azure, VMware, DB2, Oracle, SQLserver. WAS, セキュリティ製品 Cisco製品など <注目ポイント1> 社員の声をもとにした福利厚生も！働きやすい独自の制度を導入 ◇年間休日135日（年休127日+社内独自休暇8日） ◇残業月平均3.5h ◇リモート率9割 ◇自己申告による長期休暇も取得可(過去には2ヶ月連続取得の例あり) ◇For優休暇（年3日） └家族の学校行事のため、恋人のためなど、自分以外の誰かのために使える休暇制度 など、自分の時間をしっかり確保してオフも全力で楽しめる制度を用意してあなたを歓迎。 独自制度は社員発信でうまれたものばかりです。 仕事を充実させるためには、オフの充実も必要不可欠だと考えているからこそ、 トップダウンではなく、社員と一緒につくる組織づくりをこれからも続けます。 <注目ポイント2> 成長サポート制度もアップデート中！ やってみたい案件・工程へのチャレンジの幅を広げるための スキルアップ応援制度も拡充中！ ◇Udemy利用費全額会社負担 ◇書籍購入補助あり ◇資格試験料補助制度（全額負担） ◇PC・kindleの支給あり ◇育me休暇 └学んでみたい分野のセミナー参加時などに年間で5日間使える休暇制度　など… Slackのチャットで気軽に申請ができ、使用後の堅苦しい報告も不要！ 制度があるだけでなく、使いやすさもばっちりですので、 どんどん活用してくださいね。 【入社後の成長サポート】 ★WebMTGも実施したり、社内イベントを実施したりと、 横のつながりを強くする機会も設けていますので、入社直後でもすぐに馴染めます◎

アルトフォースの【ITサポート事務】として、 参画するプロジェクトをバックオフィスから サポートしていただきます！ ≪　実際にお任せする業務　≫ ■サポート事務 ・データ入力や管理、収集 ・報告書作成 ・システム運用時の仕様書作成 ■サポートデスク ・法人や個人のお客様からの問い合わせ対応 ・社内システムのトラブル対応 ・その他サポート業務 ≪　入社後の流れ　≫ ▼STEP.00　事前研修 希望者には、社内／社外での研修をご用意。 社内研修では、社長から直接教わることも！ 不安を抱えたままにならないよう、 フォロー体制は万全です。 ▼STEP.01　案件選択 当社で取り扱う豊富なプロジェクトの中から、 自分で参画するものを選択。 自由にプロジェクトを選択できるから、 思い描いた成長・キャリアの実現に近づけるんです。 ▼STEP.02　プロジェクト配属 ご自身のスキルや経験を活かして、存分にご活躍いただけます。 頑張った分をしっかり評価して、還元する仕組みを整えています。 ▼STEP.03　自由なキャリアパスを実現 資格取得支援など、成長をサポートする仕組みがたくさん。 幅広い知識・スキルを身につけられるから、キャリアパスも自由自在♪ ・ECモール導入支援 ・予約システムLP支援 ・顧客提供サービスの、ディレクション/オペレーション業務 ・Webサービスにおけるグラフィックデザイナー ・自社システムの運用・改善・自動化業務 多種多様なプロジェクトから選んでいただけます♪ 【言語・スキル等】 HTML/CSS/JavaScript/jQuery/PHP/GO/PythonLinux/Subversion /Adobe XD/Adobe Photoshop/Adobe Creative Cloud/Figma 【そのほかツールなど】 Slack/PowerPoint/Excel等 ※経験・知識などは不要です。 <注目ポイント1> エンジニア想いの会社だから… 「社員が働きやすい環境を」 という想いから創られたアルトフォース。 自身で参画するプロジェクトを選択したり、 社内外の研修、資格取得支援制度など、 成長をサポートする仕組みを整えています。 また、努力や成長の結果は給与に還元。 社長や営業担当は、メンバーの努力をちゃんと見てくれるので、 頑張った分だけ生活も豊かにできるんです。 今後は、受託開発や自社開発など、事業拡大も計画中！ 「教育関係のシステムを開発したい」 という在籍メンバーの想いを実現するために、 さらに“理想”を実現しやすい環境づくりを進めています。 社員の「意思」を何よりも尊重しているから、 成長やキャリアパスが、より自由に広がるんです。 <注目ポイント2> 人生をもっと自由に、もっと豊かに 仕事だけでなく、理想のライフスタイルを 実現できるのも魅力のひとつ。 130日以上の休日休暇や福利厚生をはじめ、 社員がメリハリをもって お仕事できる仕組みを整えています。 1週間以上の連続休暇も取得OK！ リフレッシュも思うまま。 また、アルトフォースでは、 なんと【副業】を推奨！ 社内で実現できる以上の収入を 求めることだって、当社では応援しちゃうんです。 さらに、社内業務など、 エンジニアとしてのお仕事以外のお仕事を 担当していただいた場合には、 【社内副業】として別途インセンティブを支給。 社員が自由で豊かな人生を送れるように、 さまざまな工夫をしています。 【入社後の成長サポート】 IT業界は市場規模が年々拡大しています！ その分、IT系のスキルを持ったビジネスパーソンの 需要は高くなっているのです。 当社では、個々人に合わせた研修で ハイレベルなサポートを実現。 確実にIT業界で活躍できるような 未来へ導きます！

★未経験者500名を育て研修プログラムあり！ ★簡単なPC操作から研修受講スタート！ ▼1週目／ビジネススキル向上と情報セキュリティ ・ビジネススキル＆マナー講座 ・情報漏洩の危険やPCウイルスの種類など知識をつけていきます！ 　 ▼2～3週目／基礎の強化と実践演習 ・IT業界における基礎知識の習得 ・現場を想定して実践にもチャレンジしてみよう！ ・Webページ作成、サーバー構築、Shell Script、AWS研修などシステムを作る面白さを研修段階で実感できます◎ ▼最終週／IT業界デビューに向けた準備 ・面談を実施し研修内容を活かせるプロジェクトに参画しIT業界デビュー！ ー研修の魅力ー ★自分の将来についてや悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です！ ★専属講師がつくスタイルで少人数制だから質問・相談もしやすいです！ ★チャットツールなども活用OK！積極的にコミュニケーションをとりましょう！ ★チームで課題に取り組み、現場で必須なコミュニケーションスキルも習得！ 【研修後のプロジェクト事例】 ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 <注目ポイント1> 頑張った人に頑張った分だけしっかり還元！ あなたの努力をしっかりと還元すべく、公平性・透明性・納得性を重視したコンピテンシー評価を導入！ また、昨年度からは功績手当も導入されますます評価の機会が増えました。 功績手当評価は半期ごとに行われ、査定期間中の成果を毎月の手当として最大10万円支給しています！ ★Qiita Organizationトップ10入り★ 2024年に運用を開始したQiitaですが、Qiitaの企業アカウント数は2000以上。 その総アカウントの年間ランキングでトップ10を獲得いたしました！ アウトプットを大切にし、技術力もしっかり身に着けています！ <注目ポイント2> 働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ 月平均残業は10時間以内、年間休日127日以上という働きやすい環境だからこそ自己研鑽の時間も確保できます。 ・メリハリのある環境でプライベートを大事にしたい！ ・趣味の時間最優先！ ・成長したい！休日も資格取得の勉強 ・子どもの成長を見逃したくない など、余暇の過ごし方は人それぞれ。 自分らしい働き方でなりたい自分を叶えてくださいね♪ 【入社後の成長サポート】 【キャリア選択の幅が広い！】 未経験でも夢は大きく！当社では社員の想いを全力で応援します！ ・社内公募制度の導入 　→挑戦をサポートします！ ・マネジメント/エキスパートから選択可能 　→やりたくないことはやらせません！ ・入社半年で主任 　→年次関わらず声を上げた人にチャンスを！ あなたらしく輝ける道を選んでください♪ まずはあなたの「やってみたいこと」を教えてください。大切なのはあなたが仕事を"楽しめる"こと。 それを実現できるように私たちはサポートを惜しみません。