【神田】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎!大手1,000社以上取引実績の採用DXSaaS株式会社ワークス・ジャパン

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仕事内容
【パナソニックやNTTなど大手クライアントを中心に導入拡大!/採用活動のDXを推し進めるシステムの導入支援/年間休日120日/東証スタンダード上場グループ/法人向け採用支援サービス提供を行う成長企業】 パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、大林組、NTT、大和証券、JTB、Rakuten、FAST RETAILINGといった日本を代表する企業での導入実績がある人事向け業務支援システムのカスタマーサクセスとして、既存顧客に対するオンボーディング(お客様の機能利用をサポート)をお任せします。 お客様が抱えている業務課題を解決に導くポジションです。 ▼主な業務内容例 営業が受注した後のシステムの既存顧客の利用促進フォロー └お客様が機能を利用できるように設定を行います。 └設定はお客様と共通の管理画面から作業が可能です。 カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。 ■魅力・やりがい 大手のナショナルクライアント様を中心とした既存顧客を担当していただき、採用DXに携わることができます。 また、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしての面白さです。 業界未経験の方でも設定に伴うスキルはOffice(エクセル・ワード・パワーポイント)が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ■プロダクトについて 採用DXSaaS (1)e2RPRO…新卒採用業務支援システム (2)e2RCareer…中途採用業務支援システム (3)Talent Pool by e2R…タレントプール・アルムナイシステム (4)PathFinder…人材流動化・社内公募システム (1)〜(4)の機能・サービスを既存クライアントのニーズに合わせてカスタム提案、フォローを実施します。 このポジションでは、急成長するHRテック市場において、先進的なプロダクト開発に携わることで、今後のキャリアの幅を広げる経験を積むことができます。また、人事業務のデジタル化という社会的にも重要な課題に取り組むことで、ビジネスインパクトの大きな経験を得ることができます。 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F 勤務地最寄駅:JR線/神田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):298,000円〜540,000円 <月給> 298,000円〜540,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記想定年収は、固定賞与(1ヵ月分)・業績賞与・想定残業代を含む。 ※想定残業代は、部門の残業平均時間(30時間)を元に算出。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月平均残業時間:20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり上限65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・前身の法人組織から数えると、採用広報の領域での経験は40年以上。 ・親会社はスタンダード市場上場。福利厚生や教育体制充実。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・顧客折衝経験1年以上(対法人・個人関わらず顧客に対する提案・折衝経験のある方) ■歓迎条件: ・営業経験 ・損害保険含む金融サービス経験者 ・ITサービス・SIer経験者 ・旅行業経験者 ・ブライダル業界出身者 ・販売提案のご経験
会社概要
会社名
株式会社ワークス・ジャパン
所在地
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F
代表者
代表取締役社長 清水 信一郎
事業内容
■事業内容: 企業人事部向けコンサルティングとサービス提供を行う成長企業です。 ・Web、映像、パンフレットなど、各種採用広報ツールの企画および制作 ・採用業務支援システム事業 ・学生就職支援およびキャリア支援事業
従業員数
100名
資本金
112百万円
売上高
2,349百万円
平均年齢
34.6歳
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