募集
仕事内容
■ポジション概要 ◇自社プロダクトにおける既存ユーザー向けのマーケティング活動を担うポジションです。 ◇既存顧客のLTV最大化を担う、戦略的CRMマーケティングを推進いただきます。 ◇顧客のサービス利用状況に応じた施策を立案し、継続利用やアップセル・クロスセルを促進することで、事業成長に直接貢献いただきます。 ■業務内容 CRM領域におけるマーケティング戦略の立案および施策実行をお任せします。営業、カスタマーサクセス、プロダクト部門と連携しながら、顧客体験を高める継続的なアプローチを実行いただきます。 ■具体的な業務内容 ◎既存顧客向けのマーケティング戦略の設計・推進 ◎顧客セグメントに応じた施策設計(属性・利用状況・導入フェーズなど) ◎メールマーケティング(シナリオ設計・コンテンツ企画・配信管理) ◎アップセル・クロスセルに向けたキャンペーンの企画・運用 ◎ウェビナー、導入事例などのコンテンツ企画・運営 ◎ユーザー満足度・利用率の向上を目的としたナーチャリング施策 ◎顧客データの分析と改善提案(利用ログ・MAツールなど) ■プロダクト ◇電子カルテ「MALL(モール)」 中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。 ◇クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」 医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。 ◇産婦人科施設向け業務支援システム「@link(アットリンク)」 産婦人科施設に特化した予約・受付機能を中心とした業務支援システムです。 ■魅力 ◇経営・事業と近い距離で、裁量を持ってマーケティング戦略に携わることができます。 ◇LTV向上・チャーン削減といった事業インパクトの大きい領域を担当できます。 ◇社会的意義の高い医療業界で、顧客と長期的な信頼関係の構築に取り組むことができます。 ◇複数のプロダクト横断して、さまざまな角度でCRM戦略の実行に挑戦することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):323,000円〜441,000円 固定残業手当/月:135,000円〜184,000円(固定残業時間49時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 458,000円〜625,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ※上記は裁量労働制の場合です。 <固定労働制の場合> 月給:45.8〜62.5万円 基本給:37.1〜50.6万円 固定残業代(30時間分):8.7~11.9万円(超過分は追加支給) ■昇給・賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※部署・職種により固定労働制の場合あり(9:00~18:00 または 10:00-19:00)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:該当条件により月額3万円支給 社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■服装自由 ■月1回、社員同士の交流を目的とした納会後のピザパーティー(費用は会社負担で開催) ■入社時希望PC貸与・外部ディスプレイ貸与 ■住宅手当補足:オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません)。 ■ビル共用部分に喫煙室有 ■出張手当:片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給(外勤ありの職種のみ) ■選択型確定拠出年金制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CRM、カスタマーサクセス、または既存顧客向けマーケティングの実務経験 ・メールマーケティングやユーザーコミュニケーション施策の企画・運用経験 ・顧客データをもとにした施策立案・PDCAの経験 ■歓迎条件: ・医療・製薬・ヘルスケア業界での業務経験 ・イベント施策の効果測定、データ分析スキル
会社概要
会社名
株式会社メドレー
所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
代表者
代表取締役社長 瀧口浩平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: (1)人材プラットフォーム事業 (2)医療プラットフォーム事業
従業員数
681名
資本金
6,695百万円
売上高
14,185百万円
平均年齢
30歳
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【マーケティングプランナー】既存ユーザー向け/CRM◎プライム上場/完全土日祝休み
株式会社メドレー