【東京/週3在宅可】インサイドセールス企画・マネジメント◆就業環境◎年休125日/リコーG#209リコージャパン株式会社

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募集
仕事内容
〜在宅勤務制度あり/ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ!東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業/勤続年数21.5年/年休125日〜 ■業務詳細: ・対象サービス:リコーグループの内製、仕入れを問わず提供する製品サービス ・業務設計・マネジメント:対象サービスのターゲット顧客に合わせたインサイドセールスパイプライン設計およびマネジメントの設計 ・実務業務:顧客への電話・メール・デジタルツールを活用した営業活動、オンラインデモ商談、ログ作成、契約クローズ、営業部門との連携、問合せ対応など ・マネジメント:コンタクトリスト整備、ターゲティング、KPI設定と予実績管理、週次報告、トークスクリプト作成、実績に応じたパイプライン修正、実務者への教育など ・上記を運営していくための、自社関連区、協業先・パートナーへの対応 ■配属組織の役割: デジタルマーケティング/MyRICOHを活用し、リコージャパンの「良いお客様づくり」の「量」と「質」の向上に貢献する。 ・価値連鎖/活用促進の実践を通じインサイドSA/カスタマーサクセスの型を作り、事業に貢献すること ・得たスキルやノウハウをほかの部署に水平展開し会社・グループ全体で効率的に取組めるようにすること ■業務の魅力: ・RJでのインサイドセールスは主にお問合せやメールやWebページに反応のあったお客さまへコンタクトを取り、お客さまの問題点・課題をお訊きし、解決策の探索をお手伝いする仕事で、最終的には顧客担当営業・地域担当営業に情報を連携し提案を完結してもらいます。 ・お客さまのお悩みに直接対応し、解決(発注)につながれば、お客さまから直接評価はもとより、関連区からも生産性・業績の両面から評価をいただけます。 ・デジタルツールなどのリモートツールを使い顧客コンタクトを行いますので、計画的・効率的に仕事が行えます。 ■働き方: ・残業月10時間未満/月・水曜はノー残業デー ・リモートワーク状況:週3日は在宅勤務も可 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 晴海トリトン事業所 住所:東京都中央区晴海1-8-10 晴海トリトンスクエア オフィスタワーX 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 380万円〜660万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):241,000円〜423,500円 <月給> 241,000円〜423,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業月10時間未満/月・水曜はノー残業デー
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 ※有給休暇…入社直後に1〜15日(入社月により変動あり)を付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(会社規定に基づき支給) 家族手当:次世代育成支援給付 月10,000円支給(対象者) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 基本的にはOJTとなります。 外部のセミナーや勉強会などにも無料で参加可能でき、職種やキャリアに応じた学習・スキルアップができます。 <その他補足> 次世代育成支援給付(対象者のみ)、契約リゾート施設、財形貯蓄、グループ保険、リフレッシュ休暇制度(勤続年数に応じた特別休暇・特別ボーナスを支給)、役職手当、自己申告制度、社内公募制度、育児・家族介護支援制度、シニア社員制度、退職金制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・クラウドサービスのインサイドセールス業務の経験者(2年以上) ・各種アプリケーション、ソフト製品のコンタクトセンター(顧客接点)業務経験(累計3年以上) ・クラウドサービスのインサイドセールス マネジメント業務(1年以上) ・各種アプリケーション、ソフト製品のコンタクトセンター(顧客接点)マネジメント経験(累計3年以上)
会社概要
会社名
リコージャパン株式会社
所在地
東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル
事業内容
〜デジタルサービスの会社に生まれ変わるリコージャパン/ICTサービスによる業務プロセスの自動化・省力化によりお客様の“はたらく”を変革〜 ■リコージャパンのビジネス: リコージャパンは、全国すべての都道府県に支社(349拠点)を設置し、中堅中小企業を中心としたお客様の課題に向き合い、お客様価値の高いデジタルサービスを創り、ご活用を支援することでお客様の生産性革新に貢献していきます。 新しい生活様式や働き方に対応したデジタルサービスを提供し、オフィスだけでなく現場や在宅、企業間取引における業務ワークフローの自動化・省力化を実現し、働く人のストレスの低減や業種業務課題の解決に努めています。
従業員数
18,697名
資本金
2,500百万円
売上高
684,178百万円
平均年齢
44歳
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