【横浜／未経験歓迎】カスタマーサポート※東証スタンダード上場／不動産×IT企業/個人顧客をサポート株式会社Casa

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー（個人及び法人）が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者（オーナー）から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者（オーナ−）に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 マスターリース部門では、現在約1,300名のオーナー様が保有する不動産（倉庫・物流施設）に対し、マスターリース契約（空室保証付きのプロパティマネジメント）を結び物件管理をさせていただいており、その物件数は1,300物件以上に上ります。物件規模は、中小規模（平均約350坪）であり、オーナー様の保有する遊休地等の有効活用案として、これまでサポートさせて頂いました。現在、物件の多くは建て替えの必要性・需要が年々増加しております。また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5～10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から！」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約：お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案：より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討：今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 不動産の賃貸仲介や管理の営業をお任せいたします。Webサイトからや新規獲得のお客様に対して、賃貸物件のご紹介を行う賃貸仲介業務をお任せすると同時に、賃貸物件を所有するオーナー様に対して、信頼関係を築きながらメンテナンスやリフォームの提案、入居率維持のための管理などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせを頂いたお客様へのヒアリング ■立地・ご予算・間取り等のご相談 ■賃貸物件のご紹介・現地のご案内 ■賃料交渉 ■契約関連業務 ■入居手続き、更新手続き ■クレーム対応　　 ■貸主様に代わり入居者からの月々の賃料の徴収 ■設備・メンテナンスの対応 ■リフォームやリノベーションの提案 ■契約更新や解約の手続き ■募集状況や借主管理状況の報告 ■管理受託営業 【担当者コメント】 相模原の上溝エリアを中心として不動産事業を展開する会社になります。未経験でも賃貸仲介や賃貸管理を通じて、不動産業界のスキルを習得することが可能です。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

＼この求人のポイント／ ・未経験ok！ ・年間休日120日！ ・家族手当＆住宅手当あり！ ・野菜配布あり！ 大手企業の工場や高速道路等に出向き、当社製品である「ウォータージェット」を使用して工場の中にある設備の洗浄・メンテナンス をして頂きます。 チーム制だから周りには頼れる存在がいます！ 当社の社員と協力会社の方々とチームとして行動し、年代も様々ですので幅広い人間関係を築くことができます。 国家資格である「産業洗浄技能士」も取得可能！ 手に職を付けたい方は是非！ご応募をお待ちしております！ ■具体的には？ ・工場内にある配管を入れ替える際に、配管を切る。 ・建物の材料を再利用するために、塗料をはがす。 ・工場の中にある、配管の内側の汚れを洗浄。 などウォータージェットならさまざまな作業が可能 ■どんな工場を作業するの？ 自動車・エネルギー・鉄鋼・建設など業界はさまざま！ ■資格取得支援制度（取得後、申請により受験料50%補助） ※業務上必要な資格は全額会社負担 ▽下記については、業務の中で取得可能です。 ・中型自動車運転免許証 ・産業洗浄技能士 ・高所作業車運転者技能講習 ・フォークリフト運転技能講習 ・酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者技能講習 ・有機溶剤作業主任者技能講習 ・足場の組立て等作業主任者技能講習 ・小型移動式クレーン運転技能講習 ・クレーン運転の業務に係る特別教育 ・玉掛け技能講習　など ■福利厚生が充実！ ・年間休日120日で、プライベートも充実！ ・家族手当（健康保険上の扶養家族１人につき１万円！） ・若手住宅補助あり！35歳以下の社員には月額2万円を支給！ ・野菜の無料配布あり！ 　社会貢献活動の一環として農園を経営。 　地域のこども食堂に野菜を無料配布しています。 　農園で採れた野菜は、社員へも無料で配布しています。