募集
仕事内容
■業務内容： 1.Ｗｅｂで住宅ローンを申込されたお客さまからの質問や相談の対応 …お客さまの住宅購入スケジュールや資金計画等の確認、手続きのご案内、お客さまからのお問合せ対応等です。お客さまとのやり取りは、主にお客さま専用ページにあるメッセージ機能を使用したテキストコミュニケーションとなります。お客さまのご要望があれば電話でも対応しております。 2.住宅ローン受付から融資実行までの各種事務手続き …申込内容の確認、必要書類の精査、審査に関する業務、各種オペレーション等。 3.不動産事業者や司法書士との各種調整 …不動産事業者や司法書士との手続内容の確認、スケジュールの調整等。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】 ■業務の習得について： 先輩社員のＯＪＴを受けながら、一つ一つ業務を覚えていただきますので、未経験の方でも安心してご応募ください。社内研修も活用いただきます。 ■配属組織： インターネット住宅ローンプラザ 構成：27名（うち管理職9名）男性10名、女性17名 ※40代〜60代のメンバーが在籍しております ■本ポジションの魅力： 住宅の購入は、お客さまにとって大きなライフイベントの一つです。ほとんどのお客さまにとって初めての出来事であり、分からないことばかりです。一つ一つ丁寧にお客さまの困りごとを解決し、住宅購入のサポートが出来るやりがいのある業務です。未経験の方でも住宅ローンや融資業務に関する知識を身に着け、スキルアップしていくことも可能です。 今回の募集は業務範囲をまたぐ異動のない「スマート社員」での採用となります。残業は月10〜20時間程度です。仕事に専念し、かつワークライフバランスを大事にできる環境です。 ■スマート社員とは： ・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。 ・本社における事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。 変更の範囲：本文参照
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 埼玉 住所：埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：本文参照
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 390万円〜450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：258,200円〜264,200円 ＜月給＞ 258,200円〜264,200円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：155時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40〜17:25
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ※標準的な勤務時間例です。※1ヶ月単位の変形労働時間制（月あたり総所定労働時間：155時間）
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日〜16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ※入社初年度の有給日数は入社月により1〜16日となります ・年間休日122日（原則：土、日、祝日、年末年始） ・連続休暇（最長5日）、ミニ休暇（最長6日）、出産休暇 他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規程に従い支給 家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 継続雇用制度：70歳まで(条件あり) ＜教育制度・資格補助補足＞ ・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等 ＜その他補足＞ ・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等） ・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等） ・キャリア形成支援制度
選考について
対象となる方
【必須要件】 ・社会人経験3年以上お持ちの方で、事務や営業経験をお持ちの方（業界不問） ・PC基本操作ができる方（文字入力程度） 【歓迎要件】 ・コールセンター等、電話応対業務のご経験のある方 ・不動産売買に関する業務や住宅ローンに関する業務のご経験のある方 ・学習意欲のある方
会社概要
会社名
株式会社りそな銀行
所在地
大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
代表者
代表取締役社長 岩永省一
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
〜「商業銀行×信託銀行」〜日本唯一のビジネスモデル〜 りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。 総資産は約60兆円で、日本の５大銀行グループの一角を占める規模を有しています。 りそなグループの最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」です。 りそなグループは日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。 また、全国展開する金融グループとして、中小企業・個人の分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。
従業員数
9,271名
資本金
279,928百万円
売上高
493,759百万円
平均年齢
39.8歳