【リモート可】WEBマーケティング(CRM)◆LVT最大化を推進/コミュニケーション設計〜実行まで◆オルビス株式会社

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仕事内容
◆職務内容 CRMマーケティング担当として、顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいきます。 配属は以下のいずれかとなります。 (1)初期育成グループ(F2〜F4歴浅顧客担当) ●仕事内容 ・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計 ・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計 ・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など) ・プロモーション企画・販促施策の立案・実行 ●特徴 ・リブランディング後の世界観を体現し、最初の“共感”を生むCRM ・データドリブンに顧客行動を分析し、自由度高くPDCAを回せる ・商品・ブランド・CRMの垣根を越えたプロジェクト参画機会もあり (2) 定期推進グループ(定期購入サービス担当) ●仕事内容 ・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画 ・クリエイティブ制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など) ・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行 ・休眠顧客の掘り起こし施策 ●特徴 ・2025年に立ち上がった新グループで裁量大 ・定期購入という仕組み自体を「心地よく、続けたくなる体験」へ再設計 ・ブランド思想とUXを接続するCRM領域のコアポジション ◆ポジションの魅力 ・オルビスのマーケティングでは、LTV(顧客生涯価値)を最重視しております。お客様との短期的なつながりではなく、生涯にわたって商品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を大切に業務に携わることができます。 ・現在は、行動ログや定性・定量データをもとにした精緻な顧客理解をベースに、One to Oneに近づくコミュニケーションや、媒体・タイミング・コンテンツの最適化といった仕組みづくりを推進中。CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる環境です。 ・新卒/中途入社、年次に問われない活躍の機会があります。リモートワーク併用可、残業時間月20時間程度とバランス良く就業可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区平塚2-1-14 勤務地最寄駅:東急池上線/戸越銀座駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜680万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):290,000円〜360,000円 <月給> 290,000円〜360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキルを踏まえて決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年3回(6月・12月・3月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:50〜17:40
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 夏季休暇(9日)、年末年始(6日)、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:規定あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■各種社内研修制度あり ■実業務についてはOJT中心 <その他補足> ■育児支援、介護支援 ■慶弔保険金 ■選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン) ■従業員販売 ■社員食堂 ■従業員支援プログラム ■授業員持株会 ■企業型確定拠出年金制度(DC)
選考について
対象となる方
◆必須経験 ・CRMマーケティング経験(2年以上)※事業会社、代理店問わず ・DM・メルマガなどの制作ディレクション経験 ・企画立案〜実行〜効果検証の一連の経験 ◆歓迎要件 ・化粧品・健康食品・メイク等、女性向け消費財でのCRM経験 ・定期購入サービスの運用経験 ・Salesforce、SAS等のCRMツール活用経験 ・顧客データ分析や施策改善の経験
会社概要
会社名
オルビス株式会社
所在地
東京都品川区平塚2-1-14
事業内容
■事業内容: 化粧品、栄養補助食品、機能性ボディウェアの企画・開発、及び販売(広告、カタログからの通信販売・ショップ販売・インターネット販売)を手がけています。
従業員数
1,175名
資本金
110百万円
売上高
176,311百万円
平均年齢
36.8歳