【東京】カスタマーサービス〜年間休日120日以上/長谷工グループの安定基盤/完全週休2日〜株式会社長谷工不動産

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仕事内容

〜年間休日120日以上/長谷工グループ/キャリアアップとプライベートの両方を充実させることが可能です〜 ■担当業務: 自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポート。お引渡し前に開催する内覧会をきっかけに、窓口となりお客様の住まいと暮らしをサポートします。 ■具体的な業務: お引渡し前、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。 内覧会からそれぞれのマンションごとにお客様の住まいと暮らしをお客様視点とプロの技術でサポートする窓口となります。 お引渡し後は、補修・修理の対応と、お引渡しの概ね3〜6ヶ月後、1年後と2年後を目途に行う定期サービスの対応をいただきます。住戸の不具合やお客様の困りごとを迅速に解決しつつ、お客様からの問い合わせがあった箇所以外にも、将来起こりえる不具合を想定し、より細かい部分についても一歩踏みこんだカスタマーサービスを提供します。 お客様と直接のやりとりを通じて、真にプロジェクトの評価の声を聞くことのできる重要なポジションです。 ■特徴・魅力: <企業安定性>自社用地仕入部門だけでなく親会社である長谷工グループのネットワークを通じ、様々な物件の仕入れ情報や新規案件が入ってきます。そのため売り上げが立ち行かなくなる心配はなく、長谷工グループとしての大きなアドバンテージを活かしてさらなる売り上げ拡大が見込める環境となっています。 <裁量のある組織>2015年に長谷工グループに仲間入りし拡大中の組織であるため、一人ひとりの役割や仕事に裁量があり、主体的に幅広く業務を進めていくことが歓迎されています。会社の中核を担っていきたい方や、自分のスキルを最大限に発揮していきたいという方にはぴったりの環境です。 <働きやすさ>完全週休2日制である点や有給消化奨励制度があるなど、働きやすい環境が整っています。また、制度改定や施策の導入など、長谷工グループ全体で働きやすさに対する取り組みが進んでおり、今後ますます働く環境の整備が進んでいく見込みです。 ■ポジションの特徴 自社開発分譲マンションの内覧会〜入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を理解し、将来の幹部を目指してキャリアを積んでいただくことができるポジションです。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝2-31-19 バンザイビル5階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 550万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜450,000円 <月給> 240,000円〜450,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■時間外労働:  通常時期 残業月平均(20)時間程度 繁忙期 残業月平均(40)時間程度 昇給年1回、賞与年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 補足事項なし

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制(土日) 、祝日、GW、夏期、年末年始、有給休暇、特別休暇、育児・介護休業、計画年休(取得奨励有給休暇)10日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 寮社宅:グループ社宅制度あり(転勤・長期駐在者のみ) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定給付企業年金あり <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> 慶弔見舞金 資格取得支援制度 継続雇用制度 教育制度 従業員持株会 など

選考について

対象となる方

■必須条件:下記いずれかのご経験 RC構造建築物設計またはRC構造建築物施工管理のご経験 ■歓迎条件 不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方 建物管理(施設管理)や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社長谷工不動産

所在地

東京都港区芝2-31-19

事業内容

■事業内容: 1分譲マンションの開発・企画・設計・販売 2.収益不動産(賃貸マンション・ホテル・ビル等)の開発・企画・設計・管理 3.その他事業

従業員数

120名

資本金

100百万円

売上高

34,093百万円

平均年齢

32歳

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勤務地

東京都千代田区

年収

312万円~480万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

資産運用を考えているお客様に対し、不動産投資をご案内します。ホームページ、広告サイトから個別面談又はセミナーへ申し込まれるお客様がメインなので、 売り込みではなく、不動産投資の相談窓口のような動き方です。 <具体的な仕事内容> ▼セミナー運営 対面セミナー又はzoomセミナーを毎週実施 セミナー終了後に相談スペースまたは個別にお話を伺います。名刺交換を行ない、セミナーの感想などをフランクに 話すところから始めて頂き、少しずつ「子どもを大学に行かせるための資金が欲しい」「貯金をシミュレーションしたい 」などそれぞれのライフスタイルに合わせて不動産投資を提案します。 ▼アポイント 最初のアプローチから平均2〜3回ほどご相談に応じ、利益に関するご説明や、ローンの返済シミュレーションなどを丁寧に説明します。その後、興味をお持ちいただければ契約となります。 アポイントは上司に同行してもらい2名で伺うパターンが多いです。お客様の自宅やカフェなどでの商談です。 ※契約までは最短で2週間、長期の場合は数ヶ月かかる場合もあります。 ※事前準備の資料はアシスタントが担当。資料は物件の図面や路線図、お客様の貯蓄状況に合わせたオススメの金融機関などのセミナー参加者は、不動産投資に興味がある方が多く、豊富な提携金融機関や、販売しやすい物件がある為、契約に繋がりやすいです。 <入社後すぐには> OJTで業務を覚えながら、徐々に業務幅を広げて頂きます。また自社のセミナーなども受講し、事業や基礎知識を学ぶ時間を確保しているため不動産投資や金融の知識がない方でも安心して業務をスタートして頂けます。 <ゆくゆくは> 同社は上場を視野に入れており、将来的には事務職や管理部門の部署の拡大などで、色々なポジションでの活躍ができる可能性があります。マネジメントやチーム長等のキャリアパスがございます。

【首都圏】東京建物不動産販売株式会社/オープンポジション(仲介・AM・PM)

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勤務地

-

年収

550万円~920万円

業種職種

ディベロッパー 不動産管理 不動産開発企画 プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

いずれかの事業の営業担当となります ********************************************************** 『 仲介事業 』 人生で一番大きなお買い物、マイホームの購入・売却のお手伝いから オフィスビル・ショッピングセンターなど大規模な不動産の売買まで、あらゆる取引に携わります。 ■個人仲介 個人のお客様に対する、主に中古戸建て・中古マンションの売買仲介 など ■法人仲介 法人のお客様に対する、事業用不動産の購入・売却、収益不動産等の売買仲介や CRE戦略の支援、ビルの賃貸仲介、不動産活用コンサルティング など ********************************************************** 『 アセットソリューション事業 』 不動産の目利きを活かしてオフィスビル・商業施設・マンション・ホテルなど様々な不動産を自社で取得し、バリューアップして売却します。 金融・資産運用の知識が必要となるアセットマネジメントも行っています。 ■不動産への投資(不動産再生事業) 法人仲介を中心に各事業において不動産情報を入手、価値の増加が見込まれると判断した不動産を取得(購入)し、付加価値を向上させて再販(売却)する ■ファンド等への出資 賃貸収入及び売却益といった配当益等を得るため、収益不動産等に投資するファンドへ出資、併せて投資ファンドによる不動産の購入及び売却など、仲介機会の獲得を図る ********************************************************** 『 賃貸事業 』 賃貸マンションや賃貸オフィスを所有するオーナー様の、賃貸経営サポートを行っています。家賃の管理、設備の入れ替え、修繕工事など、大切な資産である賃貸不動産の価値向上についてご提案することも仕事です。 ■賃貸管理業務・プロパティマネジメント 首都圏及び関西圏を中心に、賃貸マンションやビル等のオーナー様に代わり賃貸管理業務の代行や転貸(サブリース)など、賃貸経営をサポート ■社宅管理代行 法人等の社宅管理業務を当社が代行する ********************************************************** ◎東京建物の住みかえサイト  当社の現在売却に出ている物件情報や、賃貸で貸し出している物件の情報を確認できます https://sumikae.ttfuhan.co.jp/

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 WEBサイトやホームページからいただくお問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進めれる様、初回対応をお願い致します。 お電話をメインに、お客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。 【具体的には】 ▶WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応 ▶お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致 ▶顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有 ▶過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。 ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。 また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など 検討時期に入るであろうお客様へお電話。  自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。 ■キャリアアップについて 一般社員→主任→課長代理→課長→部長代理→部長とキャリアアップが可能。 経験者であれば、主任や課長代理からのスタートもあり得ます。 ■募集背景 ◎業績好調により、今後の事業拡大を見据えて新たな仲間を積極募集中。 ◎今後10年以内に『売上高1,000億円達成』を目標にしております。 ◎拠点拡大・新規出店のスピードも早いため、リーダーや事業責任者への早期ステップアップも可能です。 【会社概要】 山崎育三郎さんが出演するTVCMでもおなじみの、「arr gallery」を展開しております。東海エリア、首都圏にて認知度の向上に努めています。注文住宅、分譲住宅、不動産仲介をワンストップサービスで提供し、デジタルマーケティングを強みとした高い集客力と商品力からなる反響の多さで、業績も規模も急拡大を続けています。愛知と東京で30以上の営業拠点を展開し、2021年には東海エリアの建築会社では18年ぶりに東証グロース市場へ上場いたしました。 注文住宅事業としては、デザイン・性能・価格のバランスに優れた商品力で完全自由設計型にこだわった戸建て住宅を展開。営業、設計、現場などそれぞれが専門職として強みと個性をもち、より幅広いお客様にご提供できるよう商品開発も行っています。デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力により受注も非常に好調となっております。

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社員の平均年齢

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