募集
仕事内容
■役職>担当(非管理職)〜カテゴリーリーダー(管理職)<チーム体制>DCX部 は、「プロダクトマネジメントチーム」と「データマネジメントチーム」に分かれており、部長1名、リーダー1名、メンバー4名のチームです<業務内容>ファッション・ライフスタイルグッズ小売業のCRM・プロダクトマネジメント担当として、「販売データと顧客データを整備・分析し、データ活用環境の構築および活用推進」し、「データを活用した顧客とのコミュニケーション施策の立案」を担っていただきます。(主には、ワールド自社サイトのデータ分析となりすhttps://store.world.co.jp/)基本的には、事業部側のEC担当含め、様々な職種と関わりながらプロジェクトを進めます。 <業務内容(具体的に)>■コミュニケーション施策の立案と推進:顧客体験価値の最大化を目的に、カスタマージャーニーの各段階において、顧客との適切なコミュニケーション施策を設計する。施策実施後は事前に設定したKPIをもとに効果を測定し、評価を行う。■データ分析:会員・購買・行動データより顧客の購買パターンや心理を理解し、ターゲットセグメントを特定する。■アプリの開発と運用:開発ベンダーや関連部門と連携し、アプリのスクラッチ開発に関わる企画と要件定義を行う。オンラインとオフラインの顧客体験を統合し、チャネルを超えたコミュニケーション施策を実施する。■WEB接客・MAツールの運用管理:WEB接客・MAツール(KARTE)を使い、各種データを活用したコミュニケーション施策を実施するための接客設定やMAシナリオ構築を行う。【変更の範囲:会社の定める業務】 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ワールド青山ビル 住所:東京都港区北青山3-5-10 ワールド青山ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線/表参道駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 578万円〜613万円 <賃金形態> 月給制 ※月給×12ヶ月+賞与2か月分を見込み。賞与年2回(5月、11月) 昇給年1回(3月) <賃金内訳> 月額(基本給):400,000円〜425,000円 その他固定手当/月:15,000円 <月給> 415,000円〜440,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職・経験を考慮のうえ同社規定に基づき決定致します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 1ヶ月単位の変形労働時間制を採用し、平均勤務時間は1週40時間を超えない範囲内とする。
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年間所定休日日数は、土・日・祝日及び年末年始(12/30〜1/3)の合計日数とする。各月の基本休日日数は、年間カレンダーにて特定する。 実際の休日は、勤務シフト表にて特定する。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規程に基づき支給 社会保険: 退職金制度:定年60歳 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■社販制度、定期健診、育児休業制度(※入社2年目以降の社員が利用可)、育児短時間勤務制度(※入社2年目以降の社員が利用可)、育児フレックス制度(※入社2年目以降の社員が利用可)、こども看護休暇制度、健康・こころのオンライン、マタニティタイム、介護休暇制度(※入社2年目以降の社員が利用可)、キャリア応援休暇制度、ライフサポート休暇制度等
選考について
対象となる方
■必須条件・データを活用した顧客とのコミュニケーション施策の立案と推進・各種マーケティングツールの選定・導入・運用・効果検証・自社アプリなどのプロダクトマネジメント※上記のいずれかに関わる業務3年以上・Google Analytics(GA4)アクセス解析■使用ツール・BIツール(GCP、Looker Studio)・アクセス解析ツール(Google Analytics、Google Tag Manager、SimilarWeb)・WEB接客・MAツール(KARTE)
会社概要
会社名
株式会社ワールド
所在地
兵庫県神戸市中央区港島中町6-8-1
代表者
代表取締役 前村 愛
事業内容
■事業内容: 事業持株会社として、傘下のブランド事業、投資事業、デジタル事業、プラットフォーム事業を営むグループ全体の経営管理、及びそれに付帯する業務を行っています。
従業員数
8,388名
資本金
6,000百万円
売上高
236,265百万円
平均年齢
40歳