《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│シフト勤務で平日休みを有効活用UT エフサス・クリエ株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
\ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ!) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎半年~1年ほど勤務後、慣れてくれば週3~5の在宅勤務OK 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です!◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み 等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業できます! ※現在就業中の方の7~8割はコールセンター未経験者です。 ※20代~50代まで幅広い年齢層の方が活躍中!男女比(男性3:女性7) ※リフレッシュルーム(休憩室)には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり! ※業務習熟後はテレワーク実施可能!
働き方
勤務地
東京都新宿区、渋谷区 ※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。 <本社> 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 ◇ テレワーク・在宅OK
交通
新宿区、渋谷区
雇用形態
正社員
給与
月給 220000円 ~ 260000円 (※想定年収 3260000円 ~ 3920000円) <給与補足> 試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません。 ※試用期間3ヶ月。その他待遇に変更はありません。
勤務時間
シフト制 8:45~20:15内で実動7.5時間のシフト制 <休日> 土日祝日を含む週休2日シフト制
実働標準労働時間
シフト制 8:45~20:15内で実動7.5時間のシフト制 <休日> 土日祝日を含む週休2日シフト制
休日
■年間休日:126日(2023年度実績 127日) ■完全週休2日制:土日祝日休み 補足:シフト制の場合あり ※就業先により異なります ■有給休暇:20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■通院休暇 ■産前・産後休暇:(取得実績あり) ■育児休暇:(取得実績あり) ■積立休暇:定められた目的に対して使用可能な休暇 (子の看病や、連続3日以上の私傷病など)
特徴
待遇・福利厚生
■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険(富士通健康保険組合) ■ 交通費支給(実費支給)※当社規定による ■研修制度あり(入社時研修、UT-Leaningなど) ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ■その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 《必須》 ・PC操作に慣れている方(キーボード入力が可能) ・社会人経験がある方(飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があり電話業務に抵抗のない方) 《大歓迎》 ・コールセンター業務経験がある方
会社概要
会社名
UT エフサス・クリエ株式会社
所在地
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス 3F
事業内容
●運用サービス(ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等) ●導入・展開サービス(インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等) ●人材派遣サービス ●人材紹介サービス ●シニア・エキスパートサービス
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