未経験から挑戦【所沢駅チカ】コールセンターでSV候補を募集!★福利厚生充実★安定のMS&ADグループMS&ADグランアシスタンス株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分! 大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです!★ お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです! 充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/ ■業務内容: 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先: ・所沢センター ・65名体制(SV13名、CM52名) ■キャリアパス: ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度) ■福利厚生・待遇: ・賞与年2回+決算賞与(支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月) ・年間休日120日以上 ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇(5連休)あり ※4/1付与(就業継続6か月以上) ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・夜勤の有無を選択可能 ・育休復帰率ほぼ100% ・定年後の再雇用制度あり ・服装・ネイル自由 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 【求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。 ・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。 ・高待遇: 賞与年2回+決算賞与、年間休日120日、有給消化率90%と、福利厚生が充実しています。 ・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。 ・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ(所沢駅徒歩1分)、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。 ・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル 勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜430万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜260,000円 <月給> 240,000円〜260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は月約20時間分の想定残業手当を含む ※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします ■年収構成: 賞与:2カ月/年(6月、12月) 決算賞与(3月。支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:35時間00分 対象期間の総所定労働時間:140時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜16:00 9:00〜17:00 13:00〜21:00 14:00〜22:00 21:00〜9:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・残業10〜20時間程度 ・夜勤あり(月2〜4回程度)/宿泊勤務手当:1勤務あたり5,000円
休日
月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 有給休暇付与日数は入社月によって変動 次年度以降は4月一斉付与となります ■フレッシュアップ休暇 ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■出産休暇 ■罹災休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:6か月定期代で支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援 ■成長支援プログラム ・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム <その他補足> ・慶弔金制度 ・定期健康診断 ・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定 ・食事補助 ・社内無人コンビニ ・専用託児所あり
選考について
対象となる方
\業種未経験歓迎・職種未経験歓迎/ 多くのメンバーが未経験からスタートします! コールセンターや損保業界未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。
会社概要
会社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所在地
東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F
事業内容
■事業内容: ・総合アシスタンス・コールセンター事業
従業員数
1,252名
資本金
100百万円
売上高
30,600百万円
平均年齢
35歳
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