募集
仕事内容
カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。 顧客となる薬局の課題解決に取り組みながら、「Pharms」がより良いプロダクトとなるように開発側へのフィードバックも行い、サービスを育てていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・調剤薬局へのシステムの導入支援 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・活用促進施策の企画/実行 ・成功する顧客の傾向分析とその一般化 ・既存顧客へのアップセルやリニューアルセールス 【ポジションの魅力】 ・顧客や市場のニーズなどをプロダクト開発に伝え、サービスのアップデートに携わることができます。 ・今後も大幅なサービスリニューアルを予定しているため、サービスの成長を自分ごと化できるフェーズで貴重な経験を積むことができます。 ・20名程度の少数精鋭の組織のため、営業の成果が事業成長につながっていることを感じやく、手触り感を持って働くことができます。 ・役員や事業部長との距離が近く、メンバー1人1人の裁量権が大きい環境です。臨機応変な対応と提案力、顧客の組織を変革させるためのマネジメント力、牽引力など様々なスキルが求められますが、その分成長に繋げやすい環境です。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
交通
一定額まで支給 上限あり
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3 ヶ月あり
手当・インセンティブ
有
勤務時間
10:00 ~ 19:00
平均残業時間
残業時間:月平均 20 時間
休日
<年間休日数> 122日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 <休暇> 完全週休2日制(土日祝)、年末年始、有給休暇(最大5日まで※年次有給休暇は時間単位での取得可能)
待遇・福利厚生
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、 ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
選考について
対象となる方
<必須> ・法人営業またはカスタマーサクセス経験者 →契約周りのことなどメールで対応する場合も多いため 薬剤師や薬局経営者の方に対して一定のビジネスマナー、メールスキルが問われます ・従来のやり方に執着せず新しい提案をしてきたご経験 【求める人物像】 いずれかに当てはまる方のご応募をお待ちしています! ・成長意欲、困難を楽しめる柔軟性 ・顧客第一のマインドと目標達成への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方 ・常にチャレンジを行えるマインドを持っている方 ・自責思考を持ち、改善を重ねられる方 ・任せられている業務を自身で工夫して改善した経験をお持ちの方 ・オープンなディスカッションを積極的に出来る方 <歓迎> ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・課題や現状を論理的に言語化する能力 ・チャーンやアップセルなど様々なKPIの改善経験
選考のポイント
3回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
1次
STEP
3
2次
STEP
4
最終
STEP
5
内定 ※選考フローは変更になる場合がございます。
会社概要
会社名
株式会社メドレー
所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
代表者
代表取締役社長 瀧口浩平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: (1)人材プラットフォーム事業 (2)医療プラットフォーム事業
従業員数
681名
資本金
6,695百万円
売上高
14,185百万円
平均年齢
30歳