募集
仕事内容
■カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発(Pythonを用いたWebシステム開発) ・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます ・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。 メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます ■技術面での問い合わせ対応(技術的調査と解決手法の立案) ・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います ■顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援 ・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます ・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 中央区 日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F <アクセス> ハイブリットワーク(出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可)月8日以上の出社
交通
一定額まで支給 上限5万円
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(年俸制) 試用期間 3 ヶ月あり 試用期間 試用期間中も条件は変更なし
手当・インセンティブ
有
休日
<年間休日数> 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 <休暇> 完全週休2日制 (土日)、祝日、有給休暇(入社時に13日、以降1年ごとに14日~23日を付与)、年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など
待遇・福利厚生
入社時のオフィス環境構築支援:PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらに一定範囲内でご希望のUpgradeを手配します、マウスキーボード等のPC付属品予算5万円、27インチディスプレイ、副業可(要事前申請) ウェルカムランチ、ウェルカムコーヒー、フリードリンク(お茶、水)、オフィス内に自動販売機設置あり
選考について
対象となる方
<必須> ■3年以上の開発の経験(言語、フレームワーク不問) ・Webサービスに限定せず特定言語での開発経験 ■Webサービスを構成する基本的な技術の理解 ・HTML,JavaScript,HTTPSなど ・ブラウザ開発者ツール(DevTool)の利用経験 ■チーム開発の経験 ・ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、 ソースレビューの経験 <歓迎> ■Webサービスの開発の経験 ・MNTSQプロダクトのソースコード理解やカスタマーサクセス 向けのWeb管理システムの開発が求められます ■ネットワーク、企業社内ネットワーク構成の理解 ・大企業特有の社内ネットワーク(ファイアウォール、 プロキシサーバなど)を経由してMNTSQサービスへ アクセスされるためサービスにアクセスできないと 問い合わせなどを受けた際の調査に必要となります 【こんな人と一緒に働きたい】 ・これまでエンジニアとして経験を積んできたが、 これからはよりサービス利用者に近いポジションで エンジニアリングを発揮したいと思える方 ・MNTSQのValueに共感いただける方
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
1. 書類選考2. カジュアル面談3. 課題・一次面接4. 二次面接5. 最終面接6. 内定・オファー面談
会社概要
会社名
MNTSQ株式会社
所在地
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F ※最寄り駅は以下となります ・東京メトロ日比谷線、都営浅草線「人形町」駅徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅徒歩5分 ・都営新宿線「馬喰横山」駅徒歩7分 ・JR総武本線「新日本橋」駅徒歩8分
代表者
代表取締役CEO 板谷 隆平
事業内容
機械学習・自然言語処理技術を活用したリーガルプロダクトの開発・提供
従業員数
80名
資本金
1億円
平均年齢
36歳
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社員の平均年齢
CRE(Customer Reliability Engineering)/ CSエンジニア
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