募集
仕事内容
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。 まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。 具体的には以下業務を行っていただきます。 ①初めて法律相談をする方の窓口 ②来所のご予約 ③ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介) ④クレーム対応
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 港区 六本木一丁目8番7号 MFPR六本木麻布台ビル11階 <アクセス> 東京メトロ南北線[六本木一丁目駅]2番出口より徒歩
交通
一定額まで支給 月額5万円上限
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3 ヶ月あり 試用期間 試用期間中は労働条件変更なし
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:30 ~ 18:00
休日
<年間休日数> 120日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 完全週休二日制 <休暇> ・年末年始・夏期休暇・有給休暇・特別休暇・永年勤続休暇
待遇・福利厚生
企業型確定拠出年金、所内表彰制度、永年勤続表彰、所内公募制度、福利厚生サービス(リロクラブ)、サークル活動補助、忘年会・懇親会補助、 ヘヤワリ、検定受験料補助制度など
選考について
対象となる方
<必須> お電話対応が得意な方はぜひご応募ください! ※過去、お電話対応のご経験がある方は職務経歴書に詳細をご記載ください※ <歓迎> ①個人のお客様からのクレーム対応のご経験 ②タイピングスピードに自信がある方 ③新人指導や人材育成、品質管理のご経験 [求める人物像] ①ホスピタリティ溢れる方 ②お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方 ③美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方 ④法律事務所での電話対応に興味がある方
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類
STEP
2
1次面接
STEP
3
最終面接
STEP
4
内定 ※選考途中で適性検査実施※面接前に顔写真付きのキャリアシート提出必須 ※状況により選考フローが変更となる場合があります。
会社概要
会社名
株式会社ベリーベスト
所在地
東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11階 MFPR六本木麻布台ビル11F
代表者
萩原 達也
事業内容
■WEB・システム事業 国内WEB開発・運用 / 国内システム開発・運用 / プロモーション事業 / アプリケーション開発事業
従業員数
243名
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社員の平均年齢
コールセンター(品質管理室)
株式会社ベリーベスト