【大阪】カスタマーサービス(建設機械のレンタル対応)/転勤・ノルマ無/研修体制◎奥村機械株式会社
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募集
仕事内容
■業務内容: カスタマーサポート(フロント職)として、企業様からの建設機械のレンタル問い合わせに対応→社内でレンタル在庫の確認・調整→建設機械の手配が業務の大きな流れとなります。 具体的には・・・ 【お客様からのお問い合わせ対応】 お客様からお電話で建設機械のレンタル依頼のお問い合わせが、1日に20〜30件ほどあります。「〇〇の現場にこの建機がほしい」など問い合わせに対応していただきます。 【建機の在庫管理・確認】 PCで管理している建機の在庫状況を確認して、あなたが中心となって他の営業所、協力会社にも連携して調達するようにします。当社ではニーズに対して「ありません」という返事をすることはほとんどございません。 【建機の引き渡し】 お客様は営業所に受け取りに来られるので、その対応をします。当社は、いくつもの営業拠点や建設機械を保有しているため、あらゆるニーズに対して柔軟に対応することが可能です。 ■職務の特徴・魅力: お客様からのご依頼に対してすべて調整・完了した際には達成感があります。営業やメンテナンスのメンバーとも連携しますので、営業所での一体感もございます。 ■組織構成: どの営業所も、拠点長1名、営業2名、内勤営業1〜2名、事務1名、機械メンテナンス4名、計10名程度 ■入社後は: 機械の勉強・サービス研修<(2〜3週間>→フロント研修(企業様からのレンタルの問い合わせ対応。レンタル在庫の確認→手配)<3ヵ月程度>→先輩の営業との同行(先輩のお客様対応を横で見て覚える)<1〜2ヵ月>→その後、担当エリア・顧客を持つことになります。担当を持った後も随時、先輩、上司が同行でフォローしていただけるので安心です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本店 住所:大阪府守口市佐太中町2-5-3 勤務地最寄駅:大日駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 吹田営業所 住所:大阪府吹田市南吹田3-9-30 勤務地最寄駅:JRおおさか東線/南吹田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 大正営業所 住所:大阪府大阪市大正区南恩加島4-4-37 勤務地最寄駅:各線/岸里玉出駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):195,000円〜222,000円 固定残業手当/月:39,200円〜72,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 234,200円〜294,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※詳細は経験・能力・年齢を考慮の上、当社規定により決定致します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:80分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業月20〜45H程度※個人差あり(基本的には19時に退社)※早出(7:30〜)勤務もあり
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数110日 月8〜11日(日・祝・長期休暇含む)※土曜は交替シフト制 夏季休暇(5日間)、年末年始(7日間)、慶弔休暇(特別休暇)、有給休暇(入社半年後10日間付与)※平均有給取得日数9日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■新入社員研修(導入研修・配属時研修・配属後フォロー研修)・職種別研修・階層別研修 <その他補足> ■各種手当:役職手当、一律固定業務手当 ■確定給付企業年金 ■確定拠出企業年金 ■財形貯蓄制度、慶弔金 ■災害補償、社員旅行 ■資格支援制度
選考について
対象となる方
<業界未経験><職種未経験>歓迎 ■歓迎条件: ・接客経験、対人折衝経験、営業事務経験、営業経験など
会社概要
会社名
奥村機械株式会社
所在地
大阪府守口市佐太中町2-5-3
事業内容
■事業内容: ・土木建設鉱山機械器具並びに仮設機材の設計、製作、販売、修理及び据付業 ・鉄骨及びハウス等の請負、組立、施工、修理関連業 ・土木建設鉱山機械器具並びに仮設機材のレンタル及びリース業 ・自家用自動車の有償貸渡業 ・自動車(新車、中古車)の販売及び整備修理業 ・証券投資 ・農業機械器具並びに園芸用品の販売、レンタル及びリース業 ・医療機械並びに介護用品の販売、レンタル及びリース業 ・貨物利用運送事業法に基づく第一種利用運送事業 ・不動産の賃貸及び管理 ・上記に付帯又は関連する一切の事業
従業員数
289名
資本金
340百万円
売上高
12,429百万円
平均年齢
40.3歳