《オンライン窓口スタッフ》マスク着用OK土日祝休みでも【月収30万円以上可】ビーウィズ株式会社HR部
情報提供元
募集
仕事内容
≪NISAや投資信託に関するオンライン窓口≫ お客さまとビデオ通話をしながら 投資信託に関するお手続きのご説明や、 タブレットで申込内容を入力する際の サポートをしていただくお仕事です [お手続き例] ・投信口座やNISA口座の開設・廃止 ・ファンドの購入・解約 ・お客さま情報(住所・氏名など)の変更 【対応の流れ 例】 1,「NISAを始めたいので申し込みたい」 といったご興味をお持ちのお客さまに パンフレットを見せながら説明やご案内 2,お客さまが申込情報を入力する際のサポート 3,事務処理の待ち時間(保留) 4,完了したら最後のご挨拶 店舗窓口でのお手続きを オンラインで行うようなイメージ(^o^) ※1日のビデオ通話件数:2~3件 ※業務の割合は ビデオ通話7割:事務3割 電話は接続チェック等で 使用することもありますが、 ほとんどビデオ通話です。 【服装について】 オンライン面談の予約が入ったら 襟付きシャツとジャケットに 着替えてから面談を開始。 終わったら襟付きシャツと ジャケットは脱いでOK 制服着用が必要なのは お客さまとのビデオ通話時ダケ* 研修中や待機時間は、 着用不要です。 ※通話中もマスク着用OK ※ジャケット貸与 ※フィッティングルームあり 【研修日程】 2/2(月)開始/2ヶ月間 8:20~17:20(休憩60分) ※研修中も同時給 ※土日祝休み 【研修について】 ●有資格者 座学研修、模擬応対 (目安:各15日間) ●資格をお持ちでない方 1,資格取得の勉強 (目安:15日間) 2,座学研修、模擬応対 (目安:各15日間) 証券外務員資格二種の取得に向けて 研修内で勉強することができます◎ なんと、先輩スタッフの ""合格率は100%"" テキスト・模擬問題を繰り返して 対策すれば無理なく合格できます(^o^)
働き方
勤務地
ビーウィズ/横浜第四センター/横浜126 神奈川県横浜市西区平沼1丁目2-24 横浜NTビル5F (ビーウィズ/横浜第四センター)(最寄駅:横浜駅) ※転勤なし 【職場環境】 規模 ⇒32席 年代 ⇒20代1割:30代40代3割:50代以上6割 男女比⇒男性3割:女性7割 属性 ⇒主婦(夫)5割:フリーター5割 落ち着いていて ビジネスライクな雰囲気* コツコツテキパキと 進めるのが得意な方にオススメ ●休憩室完備(自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジあり) 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可(ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ)
交通
JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅」 徒歩7分
雇用形態
その他
給与
時給 1800円 ~ *交通費規定内支給 *高時給/高収入のお仕事 *月末締めの翌月15日支払い(月1回払い) 【月収例】 30万2400円+交通費 (時給×実働8h×21日) 試用期間なし
勤務時間
●休憩時間:1時間 ●月~金の週5日(土日祝休み) [1]08:20~17:20(実働: 8時間、休憩: 60分) [2]09:20~18:20(実働: 8時間、休憩: 60分) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ※2026年3月までは(1)8:20-17:20シフトのみ ※2026年4月から2シフトになります
実働標準労働時間
●休憩時間:1時間 ●月~金の週5日(土日祝休み) [1]08:20~17:20(実働: 8時間、休憩: 60分) [2]09:20~18:20(実働: 8時間、休憩: 60分) ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ※2026年3月までは(1)8:20-17:20シフトのみ ※2026年4月から2シフトになります
休日
完全週休2日制 ※土日祝定休 ●長期休暇あり(年末年始:12/31~1/3) ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●産休制度あり/育休制度あり 【備考】 *急募/新着求人 *未経験者歓迎/ブランクOK/学歴不問 【特徴】 ビーウィズは、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。
特徴
待遇・福利厚生
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●交通費支給(規定有) ●昇給制度あり(管理者に昇格すると時給2000円) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジあり) ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●長期休暇あり(年末年始:12/31~1/3) ●服装オフィスカジュアル(規定あり) ※髪色は7トーン程度 ※ジャケット貸与あり ※スニーカーOK ※チノパンOK(デニムは不可) ※研修中や待機時間は、私服でOK(カットソー等も可)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ・PC文字入力ができる方 ・証券外務員2種以上の資格をお持ちの方歓迎 ≪こんな方歓迎≫ ・オフィスワーク経験がある ・フルタイムで安定収入を確保したい ・そろそろひとつの仕事に落ち着きたい ・事務経験がある(業界/期間/雇用形態不問) ~~WEB応募(24時間受付中)~~ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ~~WEB面接から入社の流れ~~ [STEP1]面接日程予約(平日10時~18時) ※日程変更も可能 ↓ [STEP2]WEB面接に参加(来社不要) 面接当日、メールに届いたURLをクリックするだけで参加できます! 履歴書準備不要 ※以下の端末いずれかよりご参加ください。 ・スマホ ・カメラ付PC ・タブレット ↓ [STEP3]採用の場合、メール又は電話にてご連絡 ↓ [STEP4]WEBでの入社手続き登録 ↓ [入社前の準備完了]
会社概要
会社名
ビーウィズ株式会社HR部
所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
事業内容
コールセンター・BPO事業 労働者派遣事業許可:派13-080464
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