【福岡】ヘルプデスク・サポートデスク（SV・マネージャー候補） 〜ソフトバンクG/土日祝休〜ＳＢエンジニアリング株式会社
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募集
仕事内容
〜ソフトバンク100%出資の子会社/コールセンター・ヘルプデスクでの経験を活かしてキャリアアップが叶います！/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有／土日祝休〜 ■業務内容： 当社では、法人向けにソフトバンクグループ内企業が提供するソリューションの導入、運用サポートを有償で提供する窓口をBPOとして運営しており、提供するサポートサービスの運用設計、窓口の構築および運用業務をお任せ致します。具体的な業務内容としては以下になります。 ・法人向けに提供するサポートサービス導入・運用設計 ・コンタクトセンター運用管理 ・携帯電話やPCのアフターサービス ・オペレーターからの質問対応 ・モニタリングFB 等 ■仕事の魅力： 窓口の構築や、手順については明確なルールは無いので、ご自身の創意工夫する余地が大きく与えられています。故に権限、責任もあるポジションになる為、仕事にやりがいを感じる事ができます。一つの会社を立ち上げるのと同じ感覚で仕事に携わる事ができる魅力的な仕事です。 ■キャリアパス： SVとして入社後、複数PJで経験を積んでいただき2〜3年後はセンターマネージャーやエリアの責任者を担うポジションへの挑戦も可能です。将来、設計チームで上流工程からの業務改善や社内ソリューション提供業務など、ご志向にあわせ、様々なキャリア形成が可能です。 ■同社の特徴・魅力： 【同社とは】：ソフトバンク100%出資の子会社として2005年に設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。今後、ソフトバンクグループ内における工事会社としての立ち位置となり、直近では本社の移転における工事を受注するなど、ソフトバンクグループ内における受注増加がより見込まれる状況となります。 【働きやすい環境】：社員の働く環境を整備するために、「プレミアムフライデーの実施」や「スーパーフレックスタイムの導入」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。他にも「残業時間の削減」や「副業解禁」による、プライベート時間の増加や自由度の高い働き方にも取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 北九州テレコムセンター1号館 住所：福岡県北九州市八幡東区東田1丁目5-6 北九州テレコムセンター1号館 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 556万円〜683万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：286,000円〜358,000円 ＜月給＞ 286,000円〜358,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記の年収は時間外労働手当（月30H分）を含んだ金額です。 ■賞与：あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:45
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■月平均残業時間：20時間
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
学歴不問
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
社宅・家賃補助制度
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限5万円／月） 寮社宅：単身赴任要件に該当する場合社宅制度あり 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など ＜その他補足＞ 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など
応募条件
応募資格
■必須要件： ・コールセンター、コンタクトセンターにて管理職/現場センター長またはそれに準じる仕事の経験のある方（目安3年以上）
会社概要
会社名
ＳＢエンジニアリング株式会社
所在地
東京都中央区日本橋2-13-12
事業内容
■電気、情報通信に関わる以下の業務を行っています。 ・システムのコンサルティング、設計、開発、構築、保守、運用、販売業務 ・サービス・システム・機器等の販売、保守業務 ・電気、情報通信サービスに関わるコンサルティング、研修、技術情報提供業務 ・技術・管理・オペレーターなどの人材派遣 ・建築、空調設備及びこれに付帯する設備の工事の設計、開発、施工、監理及び請負 ・建築、空調設備及びこれに付帯する設備の保守及び販売並びに賃貸 ・一般労働者派遣事業 ・中古品の買取、賃貸及び販売 ・前各号に付帯する一切の業務
従業員数
730名
資本金
100百万円
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