【フレックス】カスタマーサクセス・事業開発◆BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」株式会社アイリッジ
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募集
仕事内容
〜300アプリ以上・8,000万超のユーザー数を誇るアプリ提供/生活に身近なアプリに携わる企業/年休127日・完全土日祝休み〜 ■採用概要: BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。 施策の立案や仕組み化、開発・営業チームとの連携、チームビルディングなど、大きな裁量を持ちながら、顧客の成功と事業成長を支えていただくポジションです。 ■具体的な業務内容: お客様の課題をヒアリングし、その課題解決をゴールとして、お客様をリードしながらオンボーディングを実施していただきます。お客様の業務利用定着(プロダクトの価値を最大限発揮できる状態)を実現いただくことを通じて、PMF/事業成長を達成することがミッションとなります。 また、プレイヤーとしてのご活躍だけでなく、カスタマーサクセス立ち上げのための戦略立案〜仕組み化を担っていただきます。 ・トライアル利用を含む導入先企業対してのオンボーディング ・導入先企業の業務要件の理解、課題の抽出、課題解決までのマイルストーンの設定 ・顧客要望の収集、開発/営業チームへのフィードバック、サービス改善案提案、プロダクトへの落とし込み ・カスタマーサクセス業務の戦略策定、実行、仕組み化 ■当社について: 当社は、身近なアプリに関わる仕事をしている会社です。こんなアプリは使ったことはございませんか? ニトリ、ファミリーマート/ファミペイ、マツキヨ、ブックオフ、コーナン、テラスモール、コスモ石油、ENEOS、小田急電鉄、京王電鉄、相鉄線アプリなどなど…(他にも流通・小売・鉄道・金融・外食・エンタメなど多数) 実は、300社を超えるみなさんの身近なアプリに当社が携わっています!みなさんのスマートフォンの中にも、いくつか入っていらっしゃるのではないでしょうか。大手企業様のアプリを300以上支援してきた実績と高い技術力を持つ当社では、今後もアプリビジネス事業を軸に、さらなる成長を目指しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区麻布台1-11-9 BPRプレイス神谷町10F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 602万円〜812万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):316,850円〜427,832円 固定残業手当/月:113,150円〜152,168円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 430,000円〜580,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■昇給:年2回 ■賞与:年1回(変動賞与:過去実績2か月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜23日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ・有給休暇 ・年末年始休暇(入社月に応じ付与:初年度最大13日) ・慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限30,000円/月まで) 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入/研修、セミナー参加補助(規定あり) ・Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)受講可 ・小田塾(定期的に実施) ・アイリッジ勉強会 <その他補足> ・リモート手当(5,000円/月※リモート環境はご自身で準備) ・リモート環境補助金(20,000円/一時金※試用期間終了後支給) ・企業型確定拠出年金制度 ・ヘッドホン、イヤホンOK ・デュアルモニター有り ・ウォーターサーバ、コーヒーマシン有り ・従業員持株会加入 ・PC選択可能(Windows or Mac) ・インフルエンザ予防接種会社負担 ・部活動 ・アイリッジバー
選考について
対象となる方
■必須条件: ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ■歓迎条件: ・業務ドメイン知識(SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験) ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験プリ開発会社での業務経験) ・チームマネジメントの経験
会社概要
会社名
株式会社アイリッジ
所在地
東京都港区麻布台1-11-9 BPRプレイス神谷町10F
代表者
代表取締役社長小田健太郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: O2Oソリューションの提供を中心としたインターネットサービスの企画・開発・運営
従業員数
121名
資本金
1,175百万円
平均年齢
38.5歳
企業URL
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