【福井】カスタマーサポート（ITアソシエイト）◆業界・職種未経験者歓迎／直行直帰可／年休121日アットホーム株式会社

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が133％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 家づくりをサポートする住宅アドバイザーとして、スーモカウンター（フェアモール福井）での注文住宅・新築マンションに関するアドバイザー業務をお任せいたします。 お客様の不安や要望をヒアリングしてただき、お客様にとって中立的な立場から最善の接客・ご提案を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■店舗内でのアドバイザー業務 ■予算や希望に合う建築会社やマンションのご提案 ■お客様ニーズのヒアリング ■課題解決に向けた施策検討 【担当者コメント】 同社は『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業になります。スーモカウンターは全国に240店舗構えており、リクルートグループの中でもかなりの成長率で成長を続けています。 同ポジションにおいては、「お客様にとって最善の接客・提案ができるようにはどうすればよいか」を常に社員同士で考え、お客様にとっての人生の大きな選択である「家づくり」をサポートしていきます。 チームで協働する風土が根付いており、チームで目標設定の上、達成をチームで目指していく環境がございます。 大手ならではの働きやすさも魅力となっており、年間休日145日／フレックスタイム制など、男女問わず働きやすさ抜群の案件となっております。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が109％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

美容クリニックで描ける新しいキャリア！ じっくり力をつけて長く働ける環境です♪ ●2024年全国63院展開の美容医療クリニック 「美容医療で患者様を笑顔にする」をミッションに 掲げている『エミナルクリニック』は コロナ禍でも業績好調の美容医療クリニックです。 ●未経験でも安⼼の充実した研修で知識が身につく♪ ほとんどのスタッフが未経験からスタート。 1～2週間の研修で、肌や脱毛に関する知識から接客マナーまでを しっかりと学ぶことができるから安心です♪ ●長く働ける安定した就業環境！ 残業がほとんどなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。 産育休制度の取得実績＆復職実績も多数あり、 将来も長く活躍できる環境が整っています◎ ★異業種からの転職多数 ★20代の女性スタッフ活躍中 ★いま人気の美容クリニック求人 美容カウンセラー業務、受付業務、ご来院されたお客様のご案内、カウンセリングをお任せ。 ≪具体的には≫ ＊お客様の受付・ご案内 ご来院されたお客様の受付を行い、問診表をご記入していただきます。その後施術部屋やパウダールームへお客様をご案内します。 ＊カウンセリング・契約手続き お客様のお悩みや理想をお伺いし、それにあった施術内容のプランをご提案。 施術のご契約となりましたら、契約手続きやお会計をしていきます。 ＊備品の在庫管理 業務に必要な備品の在庫管理と発注を行います。 ＊事務業務 電子カルテの入力内容の確認や、お客様からのお問い合わせ対応を行います。 そのほかにも看護師のサポートをしていきます。 年齢や社歴に関係なく、様々なことにチェレンジできる環境です。 充実した研修制度とマニュアルでしっかりサポートしていきますので、カウンセリングが未経験でもOK！ キャリアアップを目指す方、人と話すことが好きな方、美容業界で働きたい！という方は、ぜひ私たちと美容カウンセラーを目指しましょう!! 【仕事の魅力】 ＼未経験でも安心／充実の研修で知識と技術を身に付けられる☆ 元アパレル、営業、エステティシャン、CA、コンタクトセンターなど、異業界からの転職をしたスタッフが多数活躍中です。どのスタッフも未経験からスキルを身に付け、今では各院に欠かせない存在になっています。入職後はまず、1～2週間の研修からスタート。接客や脱毛に関する専門知識をしっかりと身に付けていくことができます。 ＼具体的な研修内容／ ●クリニックやサービスなどの基礎知識 ●接客マナーなどクリニックワークの基本 ●皮膚や脱毛に関する知識 ●施術サポートの仕方 もちろん、研修が終わった後も先輩社員がしっかりとフォローしますので安⼼してくださいね。先輩のサポート業務からチャレンジし、少しずつできることを増やしていきましょう♪ 患者様に「綺麗」を提供しながら、お得に自分の”美”も磨けます 当院では、職員割引制度が充実しています！ 自分も「綺麗」になりながら働けるって素敵ですよね♪ ネイルやまつエクもOKなので、自分のオシャレも楽しみながら、患者様の「綺麗」をサポートしましょう！ ※ネイル・まつエクは規定があります。

＼入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中できる／ ▼入社後の流れ▼ ≪まずは基礎研修からスタート≫ *～研修内容～* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修　など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、丁寧にレクチャーしていきます！ 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー？ネットワーク？ピンと来ないけど、大丈夫？」 というレベルの先輩もしっかりと基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ▼研修後のお仕事内容▼ チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数！ 分からないことがあれば、すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ＊上場企業ならではの研修体制で挫折しないIT業界デビューを＊ ■1万5000人以上のIT人材を輩出した自社ITスクールを運営 ■総額120万円相当の研修が無料で受講できる ■研修時間は最大495時間 ■自社の学習アプリで予習復習も。学習効果さらにアップ！ ■研修後も、自社ITスクールの講習を無料で受け放題 ■講師は全員、現役のITエンジニア 2024年には東証プロマーケットに上場！ 安定した基盤が整っているからこそ、 今後ご入社いただく皆さんにも 安心して飛び込んでいただける環境をご用意できるのが強みです◎ <注目ポイント2> ＊カジュアル面談実施中＊特別に面接情報も公開しちゃいます♪ 緊張した姿で面接に来ていただくのは、もったいない！ …ということで、今回は特別に面接情報を公開します◎ ★よくする質問は下記の3つ！　 ・「ITのどんなところに興味があるのか」 （手に職付けられそう！将来性がありそうなどでもOK！） ・「エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか」 （待遇面や働きやすさの観点でもOK！） ・「あなたの長所だと思うところ」 （素直や頑張り屋などでも大丈夫です！） この3つをしっかり考えてきてくだされば大丈夫！ あとはありのままのあなたを知りたいので、 休日の過ごし方なんかを話してくれれば嬉しいです（笑） また入社前の不安や転職活動のお悩みをざっくばらんに話せる カジュアル面談も実施中！ 気になることはどんなことでも聞いてください◎ 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS（ブックネス）』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円～5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます！ ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 （試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担）

当社の【DC・倉庫事業部門】にて、 カスタマーサービスおよびオペレーションの マネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的には＞ ■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ■KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等 ■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 単にオペレーションを遂行するのではなく、 顧客や現場の課題抽出から解決までを 周囲を巻き込みながら実行いただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 鈴与のDC・倉庫事業について 全国約140拠点に広がる倉庫ネットワークと現場力・課題解決力を駆使し、高品質な物流サービスを展開。サプライチェーン全体を最適化する物流戦略の立案、物流システム構築、運営まで一貫して提案しています。 DC（ディストリビューションセンター）機能を持つ物流センターでは、入出荷・保管・配送だけではなく、流通加工にも対応し、業種業態は問わず、多くのお客さまからご支持をいただいています！ <注目ポイント2> 身につくスキルやキャリア ●「論理的科学的思考プロセス（ロジカルシンキング）」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導くため、深く尽きることのない思考スキルを身につけることができます。 ●オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、真に刺さる企画を提案することができるようになります。 ●このポジションでは顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要となります。そのためリーダーシップやマネジメントスキルなども習得可能です！