【中国語を活かせる】サービスエンジニア〜ロボットのカスタマーサポート／港区／リモート可株式会社ＤＦＡ　Ｒｏｂｏｔｉｃｓ

日本の物流を支える港湾作業を全般的にお任せします。 【「港湾作業」って？】 港湾作業は、日本の貿易や物流においてとても重要なもの。 運ばれてくるコンテナの確認や、 安全に貨物を運ぶための準備などを行うお仕事です。 【具体的には】 行う業務は大まかに3つ。 まずは未経験の方がスムーズに始めやすく、 基礎知識の身につきやすいコンテナチェックのお仕事からスタート！ 1：コンテナ関連 ◆ゲートチェック →コンテナの引き取り、内部ダメージなどを目視で確認 ◆コンテナチェック →コンテナの外傷や、貨物に異変がないか確認 ◆コンテナ修理・水洗 →破損があれば溶接などで修理作業を行います 2：本船 ◆本船ラッシング →貨物が航海中に荷崩れを起こさないように貨物を固定します 3：機器メンテナンス ◆機器メンテナンス →港湾施設内における専門的な荷役機器の点検・修理を行います ★基本的にチームでの作業になるため、少しずつ経験を積みながら、スキル・知識の幅を広げられます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 日本を支える0.001％以下の仕事。だから安定性はバツグン 日本にある企業の数は、約368万社。その中で、港湾の事業を行っている会社は約920社、さらに全国に展開している会社は数えるほどしかありません。日本の貿易、ひいては日本の物流を支える必要不可欠な仕事にも関わらず、0.001％以下の割合でしか存在していない理由は、国の認可がないとこの事業を行えないから。当社はそんな競合他社との競争が少ない業界の中で、【38年の歴史あり】【30年以上連続黒字経営】と、圧倒的に安定した経営を続けてきました。コロナ禍でも賞与の支給額を変更しなかったり、再雇用制度が実施されており70歳まで働けたり、雇用や給与へに関して心配する必要がないのも当社の魅力の1つです。 <注目ポイント2> 約3年でキャリアアップも年収50万円アップも狙えます 「社員が何十年と腰を据えて働ける環境」を大切にしている当社。だからこそ、1人ひとりが仕事に前向きでいられるよう、着実にキャリアアップしていける体制にしています。キャリアアップ例として、班長 ⇒ 首席監督が用意されていますが注目すべきは、そのスピード感。実際に入社3年で、班長に昇格した社員もいるほどです。 もちろん昇格にともなって、お給料もきちんとアップ！班長昇格時は基本給の昇給に加えて約月2万円、監督になると約7万円の昇給も可能です。単純計算で監督のポジションにつくことができれば、年収でおおよそ90万円アップも狙えます！【未経験からでも安定した給与を得られる】、それも当社の魅力の1つです。

日本の物流を支える港湾作業を全般的にお任せします。 【「港湾作業」って？】 港湾作業は、日本の貿易や物流においてとても重要なもの。 運ばれてくるコンテナの確認や、 安全に貨物を運ぶための準備などを行うお仕事です。 【具体的には】 行う業務は大まかに3つ。 まずは未経験の方がスムーズに始めやすく、 基礎知識の身につきやすいコンテナチェックのお仕事からスタート！ 1：コンテナ関連 ◆ゲートチェック →コンテナの引き取り、内部ダメージなどを目視で確認 ◆コンテナチェック →コンテナの外傷や、貨物に異変がないか確認 ◆コンテナ修理・水洗 →破損があれば溶接などで修理作業を行います 2：本船 ◆本船ラッシング →貨物が航海中に荷崩れを起こさないように貨物を固定します 3：機器メンテナンス ◆機器メンテナンス →港湾施設内における専門的な荷役機器の点検・修理を行います ★基本的にチームでの作業になるため、少しずつ経験を積みながら、スキル・知識の幅を広げられます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 約3年でキャリアアップも年収約50万円アップも狙えます 「社員が何十年と腰を据えて働ける環境」を大切にしている当社。だからこそ、1人ひとりが仕事に前向きでいられるよう、着実にキャリアアップしていける体制にしています。キャリアアップ例として、班長⇒監督⇒首席監督が用意されていますが注目すべきは、そのスピード感。実際に入社3年で、班長に昇格した社員もいるほどです。 もちろん昇格にともなって、お給料もきちんとアップ！班長昇格時は基本給の昇給に加えて約月2万円、監督になると約7万円の昇給も可能です。単純計算で監督のポジションにつくことができれば、年収でおおよそ90万円アップも狙えます！【未経験からでも安定した給与を得られる】、それも当社の魅力の1つです。 <注目ポイント2> 未経験から日本と世界を繋ぐ一員の仲間入りを果たしませんか？ あまり聞きなれない仕事のように感じますが、人々の生活に欠かすことのできない港湾事業。日本の貿易、ひいては日本の物流を支える、なくなることのない業界の1つです。 私たちが目指すのは、そんな港湾作業会社の日本一。未経験から入社された場合、初めは分からないことも多いかもしれません。しかし当社の社員の7割が未経験からのスタート。0から始める不安を理解してくれる先輩ばかりのため、「必ず誰かが自分を見てくれている」という安心感のもと働けます。日々の業務の中で1つ1つ、あなたのペースで仕事を覚えていけばOK。あなたも将来、日本と世界を繋ぐ架け橋として“港”の仕事を支える私たちの、立派な仲間になっているはずです。

介護施設向け見守りシステム「OwlCare」を介護施設に導入、円滑にご利用いただくサポートを行うポジションです。 介護施設においてナースコールやセンサー、カメラなどIoT機器設置工事ディレクションから工事の現場監督、動作確認、運用開始支援まで開発チーム、お客様と連携しながら導入～運用を進めていきます。 これまで現場で蓄積したノウハウをマニュアルとして整備したり研修を行ったりしながら、介護現場のお客様により効果的に使っていただけるようにサポートしていくことも重要なミッションとなります。 【業務内容】 「OwlCare」の導入・運用サポート （月に1度程度の国内出張があります） １｜導入サポート 　└ 現地施設に訪問して事前調査 　└ 導入計画、工事計画の作成及び調整 　└ 工事業者の選定及び折衝 　└ 工事の監督 ２｜運用サポート 　└ 現場での導入準備・導入研修の調整・実施 　└ 初期トラブルの問い合わせ対応及びテクニカルサポート 　└ 新機能について顧客へのアナウンス ３｜各種在庫管理 　└ デバイスや部品の管理

デイブレイクは、特殊冷凍で生鮮流通にイノベーションを起こし、地方食材を採れたて、作り立ての最高の状態で全国に届ける、特殊冷凍による新たなマーケットを構築します。 長年蓄積してきた食材冷凍の研究結果やノウハウ、顧客ニーズを元に、新たなフリーザーをローンチしました。 技術進歩が遅い冷凍機業界に、弊社が風穴を開けるべく、新たな冷凍技術を搭載した製品を世に送り出しました。 ■食材研究から生まれたフリーザー「アートロックフリーザー」 我々が目指しているのは、徹底したカスタマーファースト型の製品です。 業界の他メーカーが、温度や風の強さばかりを追求するのに対して、我々は顧客が求める機能やデザイン性、操作性を追求しています。 フィールドエンジニアにはクライアントの課題解決、事業成功に向け導入後の設置サポートなど、ユーザーサポートをお任せいたします！ TEC部門の中で最もエンドユーザーに近いポジションですので、フードビジネスやアフターセールス（コンサルビジネス）へつなぐ、キーパーソンとしてやりがいを感じられるポジションです。 【業務内容詳細】 ・フリーザーの納品設置 ・配送業者、設置業者、ユーザーとのアレンジ ・ユーザーサービス業務 【社内の雰囲気】 自社のバリュー「一日一笑」にある通り、常に笑いの絶えない職場です。20代～40代の幅広いメンバーがいるにも関わらず、一緒にランチや飲みに行くことも多く、社長と社員との距離感も非常に近いです。社内メンバーは、”ファミリー”として仲間意識が強く、一体感をもって結果を出すことを重視しています。

中国や台湾にある製造委託工場の品質管理業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ■製造委託工場の管理 ┗製造委託工場の製造プロセスや検査体制などを定期的に監査します。 ┗製品が日本に着荷した後は受入検査を実施し、品質基準を満たしているかなどをチェックします。 ■市場の製品管理 ┗顧客や代理店からの問い合わせ対応や、必要に応じて現場調査も行います。 ★海外にある工場とのメールのやり取りがありますが、翻訳ツールを使えるので高い英語スキルが無くてもOK！ ★新たな製品づくりにも知見や情報を活かしていけるため、会社の未来を作っていく仕事ともいえます。 ★入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートしていきますので、少しずつ知識を身につけていきましょう！ ★年に数回、製品の開発をお願いしている海外工場への出張が発生する可能性があります。 【所属チームについて】 配属となるチームでは、現在、マネージャー1名、品質保証担当3名が活躍中。 年齢・経歴関係なく協力し合うカルチャーがあります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ▼製品一例 ■自然環境測定器(照度計、風速計など) ■工業設備測定器(マルチメータ、クランプメータなど) ■生活環境測定器(タイマー、ストップウォッチなど) ■温度計、温湿度計 ■サーモグラフィー、放射温度計 ■医療機器(皮膚赤外線体温計、パルスオキシメータなど) ■省エネ環境測定器　など ▼取引先一例 ■理化学業界 ■工具・電材業界 ■ホームセンター ■病院 ■ドラッグストア ■学校教材　など ■製造委託工場の監査 ■製品の品質管理、品質改善 ■お客様対応、不具合品の対策　など <注目ポイント1> 《業界未経験者も安心して始められる環境です》 入社後はOJTのもと、実際の業務を通じて自社製品や業界知識をじっくり身に付けていきます。製品の種類が多いため、半年～1年ほどかけて覚えていけば大丈夫。また一人ひとりの裁量が大きいことで、これまでの品質保証としての経験やノウハウを活かして取り組めるので、業界経験のない方もスムーズにスタートできます。さらに、最近はMicrosoft Teamsを取り入れ、情報共有を積極的に行うことで働きやすい環境を整備しています。 自社工場を持たない当社では、自社製品の特性をしっかり理解し、製造委託工場と連携を図るのがポイント。難しさもありますが、モノづくりの品質を支える醍醐味を味わえるポジションです！ <注目ポイント2> 《残業ほぼなし！無理なく働き続けられます》 ■残業はほぼなし。スケジュールはある程度自身で組み立てられる ■年間休日120日以上（土日祝日休み） ■夏期休暇（5日）・年末年始休暇（1週間）といった長期休暇あり ■産育休や家族手当・交通費支給など、充実の福利厚生あり 当社では、40代・50代・60代とベテラン層も多く活躍中。長く安心して働き続けられるよう、ワークライフバランスの推進に取り組んでいます！

OA機器（コピー機など）のメンテナンスをメインにお任せします。 ＜はじめは＞ お客様先オフィスを定期訪問し、 メンテナンス（1日10件／1件15～30分程度）を行います。 ＜慣れてきたら＞ 1年ほど経ち、業務に慣れてきたら 少しずつ、トラブル時の修理対応をお任せしていきます！ ＜扱う製品＞ オフィスにある複合機（コピー機）や電話機、ネットワーク機器などがメインです。 ＜お問い合わせ内容例＞ 「コピー機に紙が詰まった」「黒い線が印刷される」など。 こういった不具合が起きないよう、定期メンテナンスで良い状態を保ちます！ ＜魅力POINT＞ お客様先を定期訪問するため、コミュニケーションを取る機会が多く 「最近寒くなりましたね」など何気ない会話をすることも。 人と話すことが好きな方や、関係性を築ける仕事が好きな方にピッタリです！ ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務 <注目ポイント1> 東証プライム上場グループとしての安定基盤で長期キャリアも◎ スターティアの魅力は、プライム上場グループならではの安定感とベンチャーらしさの両方を兼ね備えているところ。 安定した環境の中でも、年齢や年次にとらわれずに意見を発しやすく、新しい挑戦をしやすい環境です！ 毎年のように福利厚生が整備されていたり、2～3年目で支店立ち上げに携われたり…。 一般的な安定企業では叶わないような、風通しの良さがあります！ そうした環境だからこそ、長く働き続けたいと思える職場です。 <注目ポイント2> ムリなく働けるから、続けやすい。ワークライフバランスも◎ ■年間休日122日 ■残業月15時間ほど ■有休取得率83％ ■完全週休2日制（土日祝） ■育休等取得率100％ ■リフレッシュ休暇あり　など ………………………………… 「効率よく無駄なく働く」ことを重視しているため 残業が発生することが少なく、時には先輩から「早く帰ってね」と声がかかることも。 有給休暇も事前の相談があれば、土日とあわせて5日以上の連休取得もOKです◎ プライベートも充実でき、ムリなく続けやすい環境です！