【24-e09_11_02】カスタマーサポート運営スタッフ (通販)株式会社Clotho
更新日: 2024/11/24
情報提供元
募集
仕事内容
■■■■■■■■■■■■■■■■■■ <未経験歓迎>簡単なPC入力が出来ればOK! <駅チカ>アクセス抜群 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【カスタマーサポート運営スタッフ】 コールセンターの管理業務。マニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整などをお願い致します。 社員には長く安心して働いてほしい! 女性100%の風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです! ▼運営スタッフ ・お問合せ対応 ・注文受付(案内) ・システムへの入力 ・お客様のお声報告 扱う商材は‥ コスメ・美容ケアアイテム・エステ施術メニュー・健康食品・食品などの通販案件がメイン!その他、官公庁案件や教育商材なども! 管理者になると‥ ▼業務管理 ・数値進捗管理 ・レポート作成 ・商談(打合せ) など ▼チームマネジメント ・OPリーダーやオペレーターの育成・指導・フォロー ・スタッフのシフト管理(調整含む) など ▼運営管理 ・課題抽出・分析 ・改善施策の推進・管理 ・業務フローの改善 ・マニュアル作成・更新 など 当社では先輩スタッフがマンツーマンで、丁寧に指導するので、安心してください! コールセンターでの育成・管理経験がある方は大歓迎! オペレーター・リーダー・フォロー経験がある方なら、スグに活躍できてキャリアアップも目指せますよ! また、もちろん未経験の方も可です! そして、異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎! 【こんな方にピッタリ!現在、活躍中!】 ・人から喜ばれる仕事がしたい ・オン・オフのメリハリをつけて働きたい ・裁量を任される環境で主体的に仕事がしたい ・キャリアップをしたい
働き方
勤務地
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 大阪メトロ南堀江ビルM2階(最寄駅:なんば駅・四ツ橋駅・桜川駅・大阪難波駅・心斎橋駅・西大橋駅) 人気の堀江エリアが勤務地。心斎橋やなんばからも徒歩圏内!!
交通
様々な主要駅からアクセス抜群! なんば駅 徒歩4分 四ツ橋駅 徒歩4分 桜川駅 徒歩5分 大阪難波駅 徒歩5分 心斎橋駅 徒歩6分 西大橋駅 徒歩6分
雇用形態
正社員
給与
月給 270000円 ~ 350000円 (※想定年収 3500000円 ~ 4500000円) 上記額にはみなし残業代(20時間分/36,250円~30時間/65,625円)を含みます。(超過分は全額支給します) ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。※試用期間 みなし残業(20時間分/35,000円~30時間/63,750円)含みます。(超過分は全額支給します)
勤務時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ■09:00~18:00 ■10:00~19:00 ■12:00~21:00 ■13:00~22:00
実働標準労働時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ■09:00~18:00 ■10:00~19:00 ■12:00~21:00 ■13:00~22:00
休日
週休2日制 ■シフト制 (年間休日120日以上) ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休・介護休暇(取得実績あり) ■年末年始休暇
特徴
年間休日120日以上
業種未経験歓迎
資格取得支援制度
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費一部支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり
応募条件
応募資格
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK
会社概要
会社名
株式会社Clotho
所在地
大阪府大阪市西区南堀江1−18−4大阪MetoroビルM2F
事業内容
テレマーケティング事業