【札幌】テクニカルサポート<未経験歓迎>※医療機関向けシステム/転勤なし/年休120日ドクターキューブ株式会社
更新日: 2024/11/21 掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/21 (木) ~ 2025/02/19 (水)
募集
仕事内容
【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアN o .1 (矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「2022 年アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社がランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力: (1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 (2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 (3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 札幌営業所 住所:北海道札幌市厚別区厚別中央二条5丁目3-31 新札幌第一生命ビル3階 勤務地最寄駅:JR千歳線/新札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 402万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円〜250,000円 その他固定手当/月:20,000円〜20,001円 固定残業手当/月:30,000円〜120,000円(固定残業時間20時間30分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円〜390,001円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、スキル、前職給与を考慮します。 ■昇給:年1〜2回 ■賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動 ※支給実績:過去10年間の全正社員(入社後1年未満を除く)の平均支給実績は年間6ヵ月以上 ■年収モデル: 738万円/32歳・入社8年目 465万円/25歳・入社3年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 出勤時間は時差出勤(会社指定)を取り入れています。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 【休日出勤について】 お客様の属性上、月に0〜2回程度の休日出勤が発生する可能性がございます。 休日出勤をした場合には、振替休日の取得または休日出勤手当が提供されます。
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:住宅手当に含む 家族手当:子ども一人につき月1万円※支給条件あり 住宅手当:通勤交通費を含む月2万円 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> SMBC ビジネスセミナーの受講が可能(会社負担) <その他補足> ■定期健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■社用PC貸与 ■社用ノートPC貸与 ■社用携帯(iPhone)貸与 ■受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙 ■産前産後休暇制度 ※実績多数 ■育児短時間勤務制度 ※実績多数 ■入社時の引越し手当 ※条件あり ■SMBCビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
応募条件
応募資格
【必須条件・スキル】 ・専門学校または短大卒以上 ・PC の基本的な知識、スキルをお持ちの方(IT パスポートレベルを想定) 【歓迎条件・スキル】 ・何らかのサポート経験をお持ちの方(電話対応等) ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・開発、サポートの経験をお持ちの方(工程・経験年数・言語は不問) ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方 (具体的には営業・サポート・インストラクション等) ※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。
会社概要
会社名
ドクターキューブ株式会社
所在地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー18F
事業内容
■事業内容: ・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発、販売、保守 ・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ・情報システム及び通信システムの企画・設計、開発、販売、保守
従業員数
190名
資本金
10百万円
平均年齢
32.5歳
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