【中央区】フィールドサービス責任者◆人類の水問題を解決/東大発スタートアップ/土日祝休/フレックスWOTA株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【世界が注目!独自開発の水処理自律制御システムで持ち運べる”水循環型ポータブル手洗い機”を開発/小規模分散型水循環システム展開/フレックス制度/年間休日120日/完全週休二日制】 ■役割 WOTAプロダクト(WOSH、WOTA BOX、及び新たに開発中の住宅向け水再生循環システム)の顧客満足を飛躍させるカスタマーサポート・保守の仕組み開発・改善のリーダー ■想定業務例【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎商品の設置、納品時におけるサービスの改善 ・設置工事の監督、試運転、顧客説明 ◎市場クレームへの対応と源流へのフィードバック ・市場クレーム情報の管理・分析・対応方針の決定、開発メンバーへのフィードバックによる源流改善 ◎現場業務環境の改善 ・現場作業の安全性向上や効率化を図るための各種ツールの改善、業務標準化・マニュアル化 ・販売・サービス網全体の技術力向上のための仕組みづくりや教育活動 ◎フィールドサービスチームのマネジメント ・サービス部門の人材採用・教育・評価・生産性を向上する施策実施 ■当社について 当社は小型の循環式水浄化装置を軸に、場所を選ばず設置できる手洗い・シャワーの制作や、研究・産業施設などで利用されるIoT管理可能な水処理設備の提供などを行っています。通信技術を組み込んだセンサーとクラウドサービスの連携で管理をIoT化し、高い効率を発揮する新世代の「水」インフラです。既に「WOSH」は多くの大規模小売店などに導入され実績を挙げております。 ■別枠の応募条件に加え下記のスキルを歓迎します ・グローバルでの保守サービス立上げ経験 ・水関連業界/住設業界での保守経験 ・マニュアル開発 ・プロダクトマネジャーの経験 ・UXデザイン、CX設計、CSオペレーションの実務経験 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋馬喰町1-13-13 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 750万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):625,000円〜750,000円 <月給> 625,000円〜750,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> 上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。 ※管理監督者となった場合は、みなし労働時間対象外となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 時間外労働有無:無
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜25日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始休暇(原則12/29〜1/3) ■有給休暇: ・1年目は、入社月により6〜15日付与 ・2年目以降は、勤務年数により16〜25日付与 ■夏季休暇(7〜9月間に有給休暇5日取得)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
原則定時退社
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
40代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月、全額支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ‐
応募条件
応募資格
■必須条件: ・製造業、サービス業における保守・フィールドエンジニアリングの実務経験 ・保守領域の委託先選定・契約締結等の経験 ・チームの中でリーダーシップを発揮し、リーチングアウトを行いながらチームを成功に導いた経験 ・機器の保守エンジニアリングに必要な機械工学・設計の基礎知識 ・保守関連の現場の個別業務内容を標準化し改善につなぐPDCAスキル ・カスタマーサービスに関する様々なテクノロジーを正しく理解し自社サービスでの実装をリードするデジタルスキル
会社概要
会社名
WOTA株式会社
所在地
東京都中央区日本橋馬喰町1-13-13
事業内容
■事業内容 水処理装置の製造・開発・販売、アルゴリズム開発 WOTA BOX事業 WOTA BOXは、世界初の「持ち運べる水再生処理プラント」です。生活排水を98%以上再利用し、上下水道いらずの水利用を可能にします。独自開発の水質センサとAI技術で、浄水処理と排水処理を両立。誰でもどこでも、水循環によって豊富な水利用が可能になる、人にも環境にも優しい未来の水インフラです。
従業員数
50名
資本金
100百万円
平均年齢
40歳