通訳案内スタッフ◆多言語スキルを活かして外国人観光客をおもてなし/安心の「日本旅行・JRグループ」株式会社ジャッツ関西
更新日: 2024/11/17
情報提供元
募集
仕事内容
<担うのは「日本と世界をつなぐ架け橋」> 訪日外国人観光客の方へ駅構内での通訳・旅行案内や、券売機や改札などでの接客をお任せします。駅でお困りの外国人の方の困りごとを解消するのがあなたの役目。日本での旅がより良い思い出になるよう、おもてなしします。 <ほとんど「JR職員」のような仕事> ◎窓口でのキップ購入や自動券売機への誘導・案内 ◎列車運行や駅周辺の観光地・施設・駅構内設備の案内 ◎異常時などにおける鉄道案内 ◎乗車券類等、販売業務 手掛けるのは上記のような内容。「金閣寺への行き方は?」「切符はどうやって買うの?」「オススメのお店が知りたい」など、お困りごとは様々。わかる範囲で丁寧に答えていけばOKです。近くに必ずJR職員さんがいるので、回答に困った時は気軽に質問してください! <シンプル&ストレスフリー!> ほぼ人と話すだけなので、ストレスフリーなお仕事。ノルマや目標数字に追われるプレッシャーも一切ありません。ゆえに離職率も低く、10年以上働く先輩も多数。産休・育休を経て、復帰している女性スタッフも多いんですよ。 <未経験でも全く問題ナシ!> 入社後は本社で2日間、会社や仕事について勉強します。その後は、各勤務地に配属となり、OJTで仕事を覚えていきます。コミュニケーションさえうまく取れれば、難しい業務は特にないので、1ヶ月くらいあれば1人でこなせるようになりますよ! <スタッフの約90%は外国籍!> 先輩スタッフは、日本への留学者や、日本語学校の卒業生がほとんど。中国、香港、台湾、韓国、スリランカ、ベトナム、ミャンマー、スペイン、フランス、アメリカ…いろんな国から来た先輩が、それぞれの強みを活かして働いています。男女比は3:7で女性が多め。年齢層は20~40代まで幅広くいます。
働き方
勤務地
JR大阪駅 大阪府大阪市北区梅田3-1-1 JR大阪駅構内(最寄駅:大阪駅)
交通
JR「大阪駅」から徒歩0分!
雇用形態
契約社員
給与
月給 200000円 ~ 220000円 (※想定年収 3000000円 ~ 33000000円) ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※語学系の資格手当あり。 └TOEIC900以上なら3000円/月・JLPT N1なら2000円/月 など ※残業代は全額支給します。 <正社員登用制度あり> 長く活躍するスタッフは正社員登用試験にも挑戦可能です!
勤務時間
シフト制 1日あたりの実働時間:7時間45分 シフト例 ・8時45分~17時30分 ・9時45分~18時30分 など <残業ほぼナシ!> 残業はほとんどなく、定時が来たらすぐに帰れることがほとんど。自分の時間を有意義に使えます!
実働標準労働時間
シフト制 1日あたりの実働時間:7時間45分 シフト例 ・8時45分~17時30分 ・9時45分~18時30分 など <残業ほぼナシ!> 残業はほとんどなく、定時が来たらすぐに帰れることがほとんど。自分の時間を有意義に使えます!
休日
<年間休日120日以上> ■シフト制(月8日以上) └シフト休みの日にちなども、「この日は休みたい」などあれば、なるべく要望に応えます。同じ勤務地のスタッフ同士、相談しあいながら休みの日を決めていきましょう。 ■有給休暇 ※入社6ヶ月経過後に付与 ■産休・育休(取得・復帰実績あり)
特徴
年間休日120日以上
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
上場企業
資格取得支援制度
語学力を活かせる
正社員登用あり
交通費支給
駅チカ
待遇・福利厚生
■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ※2023度実績10万~40万円(入社6ヶ月以降、付与) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費全額支給 ■残業代全額支給 ■制服貸与
応募条件
応募資格
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK ■日常会話レベルの日本語・英語力 └JLPT N2以上・TOEIC 600以上が目安です。 ※その他、中国語や韓国語、東南アジアの言語など、3つ以上の言語が話せる方はなお歓迎します! <おもてなしの気持ちが大事です!> 言語以外に必須スキルはナシ。ただし大事にしてほしいのは「大手の一員としての自覚」。お客様からすればあなたはほとんどJRの職員さんですから、それ相応の接客態度が重要です。「国内で接客のアルバイト経験がある」といった方は優遇します!
会社概要
会社名
株式会社ジャッツ関西
所在地
大阪府大阪市北区太融寺町8−8日進ビル8階
事業内容
JRグループ、日本旅行グループの人材派遣会社です。
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