【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可楽天カード株式会社

更新日: 2024/10/31

掲載予定期間: 2024/10/31 (木) ~ 2025/01/29 (水)

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仕事内容

※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中のうち4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20〜30h /月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台コンタクトセンタ 住所:宮城県仙台市青葉区花京院一丁目1番15号  仙台花京院テラス 勤務地最寄駅:JR東北本線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 419万円〜797万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):213,300円〜301,000円 <月給> 213,300円〜301,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 経験やスキルを考慮して提示されます ※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回 ※上記予定年収は残業30h/月時の残業代を含みます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:20 (所定労働時間:7時間20分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※想定残業時間は20〜30h/月前後です

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 土日出社を含むシフト制、年末年始休暇、有給・慶弔休暇、産休・育休制度など(年1回の長期休暇制度で9〜12連休の取得も可能) ※(日曜日含む)月4日の希望日を踏まえて全体調整

特徴

年間休日120日以上

転勤なし(勤務地限定)

第二新卒歓迎

採用人数5名以上

女性活躍

退職金制度

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTほか、英語学習サポート(社内TOEIC(R)テスト IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など <その他補足> ・ストックオプション制度 ・3食無料のカフェテリア制度 ・リロクラブ(スポーツクラブ、宿泊施設、レジャー施設、映画館などでの優待制度) ・同好会制度(ランニング、山登り、料理など。費用の一部は会社負担) ・報奨金制度 ・ネイティブ講師による無料英会話レッスン ・資格取得支援制度 など

応募条件

応募資格

■必須条件:※下記いずれか ・コールセンターでの就業経験がある方 ・金融業界(特に銀行、クレジットカード業界など)での就業経験がある方 ・営業や接客・販売など、顧客対応経験がある方 ※ご入社後にTOEIC(R)テスト800点超を目指して頂ける方歓迎です

会社概要

会社名

楽天カード株式会社

所在地

東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山

事業内容

■企業概要: 楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。 クレジットカード「楽天カード」の発行や関連サービスの提供を行う同社ほか、銀行事業では楽天銀行、証券事業では楽天証券、保険事業では楽天インシュアランスホールディングス(事業会社として楽天生命保険、楽天損害保険)などで構成されるFinTechグループの中心企業です。

従業員数

1,713名

資本金

19,323百万円

売上高

525,719百万円

平均年齢

34歳

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勤務地

-

年収

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業種職種

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■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

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勤務地

宮城県岩沼市

年収

324万円~600万円

業種職種

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\\この求人は、39歳以下の方を対象に募集しています// ※長期キャリア形成のため アピールポイント 未経験でも活躍できる環境/研修が充実! 平均年齢28歳と若く、新しいアイディアなどすぐに取り入れられます! 四半期に1回 表彰(インセンティブ制度)あり! \仕事の流れ/ ■お客様のご自宅に訪問し、商品の査定/交渉をし商品を買取させて頂くお仕事です。 ■商品の査定とは? 商品を実際に見て、型番などを確認。その後、専用ツールを使って査定&診断を行います! なので・・・未経験でも安心して査定する事ができます! ■困った時は? 私達には『援助隊』と呼ばれる査定を援助してくれるプロフェッショナル集団がおりますので 困った時には連絡し随時サポートを受ける事ができます! ■具体的な1日の流れ※あくまで一例となります。 10:00 1件目のお客様のご自宅へ到着 11:00 1件目査定や商品の運びだし終了2件目へ向かう 11:30 2件目のご自宅へ到着 12:30 2件目終了、休憩を挟みながら3件目へ向かう | 18:30 6件目終了 19:00~19:30 倉庫到着、荷下ろしや清算を行い退勤 ■未経験でもご安心ください! 最長1ヶ月のOJT研修で仕事の流れを学びます。お客様との話し方から査定方法、商品の見極め方までイチから学ぶことができます。 OJT期間終了後は、基本は一人で訪問します。移動は社用車なので、自分の好きな音楽を聴きながら仕事ができるのは意外な先輩たちのお気に入りポイントです◎

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勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

300万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

こちらは30歳以下の方限定の求人です。 「Rintosull」の求人に複数ご応募いただいた場合でも、選考のご案内は1回のみとなります。複数のご応募はお控えくださいませ。 いま話題の”女性専用マシンピラティス専門スタジオ”で、 接客やレッスンを担当するインストラクターのお仕事です <お仕事内容> ・ピラティスのレッスン担当 ・受付(笑顔でお客様をお出迎え) ・接客(プログラムのご紹介、入会手続き、商品販売など) ・管理業務(店舗清掃、在庫管理など) レッスン習得やスキルアップの研修も勤務内で学べます ピラティスインストラクターとして長く活躍するだけではなく、 将来的に店舗マネジメント職や本部職へのキャリアアップも可能! 研修が充実しているので、フィットネスのお仕事未経験の方も安心してご応募ください。 【選考の流れ】※内定まで最短2週間! ■Web選考 ↓ ■レッスン体験 (無料で受講可能) ↓ ■最終選考 \面接の事前準備は不要/ 初回のWeb選考では履歴書、職務経歴書、スーツの着用不要です。まずはご応募頂き、Web選考にご参加ください! 【入社後研修について】 東京or大阪で2か月の充実した研修あり◎ 研修はチームで行うので、同期とのつながりも深まりますよ 研修明けからは先輩のサポートを受けながら、レッスンデビューして頂きます。 ※研修会場まで通えない方※ 研修期間は会社負担で住居をご用意致します◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可

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