リモート可【カスタマーサポート/リーダー候補】受賞実績有するプロダクト/家計簿プリカ展開株式会社スマートバンク

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仕事内容

●お金の管理サービス展開/受賞歴あり ●既存の枠にとらわれず、カスタマーサポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善をお任せ! ●リモート可/育休後復帰率100%/年休120日/土日祝休み ■業務内容: カスタマーサポートとして業務をお任せします。 入社してからはB/43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、新規事業におけるオペレーション構築や外部委託先選定に携わっていただきます。 ※下記は関わっていただく業務の一例になります。 ・業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化 ・顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み(VOC) ・ Zendesk(メール)を用いたユーザーへのお問い合わせ対応 ・B/43管理画面を用いた本人確認対応 ■事業内容: 「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、家計簿アプリとVisaプリペイドカードがセットになった、家計簿プリカ「B/43(ビーヨンサン)」というサービスを提供しています。 ■参考情報: 〜CSメンバーのインタビュー〜 【いい"モノづくり"をする人たちと働くことがやりがい/カスタマーサポート】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/06/28/120000 https://smartbank.co.jp/podcast/08-sugayuki 〜働き方・カルチャー〜 【スマートバンクの働き方&カルチャー紹介】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/05/11/120000

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区東五反田1−8−12 小原サンデンビル4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):308,531円〜493,502円 固定残業手当/月:108,469円〜173,498円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 417,000円〜667,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。(当社規定による※応相談) ※ストックオプション制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 企画業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇、特別休暇(慶弔休暇)、産休・育休・介護休業

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

産休・育休取得実績あり

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

第二新卒歓迎

締切間近

固定給25万円以上

固定給35万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 社会保険:・社会保険完備 <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■書籍費用補助 <その他補足> ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■副業(事前申請・許可制により可能) ■ストックオプション制度

応募条件

応募資格

■必須条件: ・カスタマーサポートのオペレーション設計・構築経験 ・外部委託先を活用したカスタマーサポート体制の業務経験(運用管理等の委託先管理全般) ・他部署との連携業務経験 ■歓迎条件: ・金融系企業(クレジットカード、銀行、消費者金融事業、フィンテック企業等)でのカスタマーサポート経験 ・Web、アプリのマーケティング業務経験 ・定量定性データに基づくデータ分析の経験 ・社員・アルバイトのマネジメント経験

会社概要

会社名

株式会社スマートバンク

所在地

東京都品川区東五反田1-8-12 小原サンデンビル4F

事業内容

■事業内容: 「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、家計簿アプリとVisaプリペイドカードがセットになった、家計簿プリカ「B/43(ビーヨンサン)」というサービスを提供しています。

従業員数

30名

資本金

3,100百万円

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ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

イベント設営スタッフ/未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年2回+決算賞与/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、できることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎

ネットワークインフラ支援業務(年間休日120日以上!完全土日祝休み!)リモートあり

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アクトライシステム株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

~

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

■業務内容 某カード会社のネットワークについての支援業務をしています。 複数のステークホルダーが関わるため、コミュニケーション力を一番重要視していますので、ネットワークスキルに自信が無くてもコミュニケーション力でカバー可能です。 現在、海外・国内拠点間のネットワークインフラ更改業務において 以下のタスクがあり、チームそれぞれのタスクを同時担務して進めています。 ・全体進行管理 ・定例会ファシリティ ・定例会資料作成 ・定例会議事メモ ・キャリアの見積り取得、調整、交渉 ・エンド社員タスクの支援、代替 ・エンド社内資料の作成 ・発生費用のシミュレーション etc. ・週次定例での報告 ・関係各所との打ち合わせ調整、設定、進行 ・海外DC拠点とのやり取り(英語) 必須スキル:  ネットワークスキル(ネットワーク構成L2、L3が理解できる程度)、調整能力、コミュニケーション力 尚可スキル:  英語(メールでのやり取りのため、翻訳ツール等は利用可能) 経験業務:  提案業務の経験、PMO、ネットワーク運用もしくは構築業務 ※現状は週4日リモートワークです。

エステティシャン◆残業月10H程◆年休120日以上◆賞与年2回◆土日休みOK

エステティシャン◆残業月10H程◆年休120日以上◆賞与年2回◆土日休みOK

アクティグループ株式会社

勤務地

東京都品川区

年収

350万円~400万円

業種職種

旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント スポーツ・ヘルス関連施設 警備・清掃 居酒屋・バー ファーストフード関連 葬儀 ウェディング 美容部員・エステティシャン・マッサージ

\五反田店をリニューアルオープン!/ 本当に“お客様のためになる”施術を提供しませんか? スタッフの成長を全力でサポートしている当社。 技術力の向上&収入UPを叶えられる環境を整えています! +°.確かな技術をゲット.°+ 当社が運営しているLACHIC(ラシク)のサービスはオーダーメイド。 お客様の希望・状態に合わせて、 フェイシャル・ボディの施術を行います。 そのため、お悩みを根本から解決するスキルを磨けます◎ +°.頑張った分はお給料に反映.°+ 店舗売上や個人成績に応じて、インセンティブを支給します。 もちろん“お客様のためにならない押し売り”は必要ないので、安心してください。 美容業界での経験を活かし、当社であなたの理想を叶えませんか? *五反田店・リニューアルオープン!*年休120日以上*残業10H*産育休取得実績あり*賞与年2回+インセンティブあり*オーダーメイドのボディケア・フェイシャルケアを提供するLACHIC(ラシク)でのエステティシャン募集 <具体的なお仕事内容> ◆カウンセリング お客様のお気持ちに寄り添えるよう、 LACHICではしっかりとしたカウンセリングにも力を入れております。 新規のお客様はもちろんのこと、通っていただいている会員様にも ご来店ごとにその時にあった施術をご案内しております♪ ◆施術カウンセリングをもとにお客様に合わせたオーダーメイドの施術をいたします。 ☆ボディケア 最新の痩身マシンと手技の両方を入れ込んだ オーダーメイドコースをご提供♪ ラジオ波や超短波を使用して深部を加温していくことで 細胞を活性化し、体質改善へと導きます。 さらに、独自の深層リンパ・筋膜リリースの 手技でボディラインを整えていきます。 ☆フェイシャルケア 表面のケアをするだけでなく、 お客様のお悩みの根本原因へアプローチ! 肌質改善・エイジングケアの最高峰と言われている 「リアボーテトリートメント」も使用。 ハーブトリートメントをはじめ、タラソトリートメントなど 幹細胞ケアで改善型フェイシャルケアをご提供しています。 ◆店舗づくり より快適なサロンづくりのために、 「もっとこうしたい」といったアイデアを社歴関係なく、 スタッフみんなの意見を取り入れています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 完全オーダーメイドで“お客様のためになる”施術が可能♪ 当社サロンでの完全オーダーメイドの施術は、お客様のお悩みをしっかりヒアリングすることから始まります。ヒアリングを通じてお一人お一人に合ったエステを提供できることはもちろん、施術中はプライベートな空間でじっくり会話を楽しめるため、リピートにつながる関係性を築けることも「LACHIC」で働く魅力です。前職でもエステ経験を持つ先輩の中には「前職ではヒアリングや施術が徐々に業務的になり、お客様のために働けているか疑問を抱いていた」という思いで転職してきたスタッフもおります♪ 充実の福利厚生・各種待遇をご用意! ◆土日の休暇取得も可能 ◆特別休暇あり ◆産休・育休、育児時短制度の活用もOK ◆賞与年2回(6月/12月) ◆インセンティブ(店舗・個人) など、エステ業界では珍しい働きやすい就業環境に加え、 成果をあげた分だけ収入もアップできる収入面も当社の魅力です。 【教育制度について】 ◆約3か月間の入社後研修を実施! あなたのスキルやご経験に合わせて、よりスキルアップできるように研修を実施いたします。施術研修だけではなく、店舗運営やよりお客様のためになるコミュニケーションスキルなどもサポートいたします。

【エステティシャン】フェイシャルのみ*ブランクOK*30~50代活躍*ノルマ無

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Retail Eagles Crop株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

350万円~750万円

業種職種

理容・美容・エステ 美容部員・エステティシャン・マッサージ

イスラエル発プレミアムスキンケア<グラティエ>の新しいコンセプトのフェイシャルスパで働く♪ 2021年に上陸し、オープンしたイスラエル発のスキンケア<グラティエ>を扱うショップ&フェイシャルスパ。 死海から輸入した塩で壁や床をしつらえマイナスイオンで充満したソルトルームはお客様だけでなく自分も癒されながら施術ができます。 ノルマはなく施術範囲はフェイシャルとデコルテのみ! そのためブランクがある方も安心して始められます◎ 銀座・表参道の一等地のラグジュアリーな店舗ではミドル層のお客様が多くいらっしゃいます。 現在は30~50代の女性エステティシャンが活躍中で、お客様もスタッフも同世代が中心だからこそ距離が近くフレンドリーな社風です♪ 美容業界への復帰やチャレンジをお待ちしています! *フェイシャル専門エステで体力は必要なし *銀座・表参道エリア&駅チカ勤務地 *ノルマなしで施術に集中できる *社割で高級オーガニック化粧品を購入可能*+° *ランチタイムもきちんととれます♪ 【フェイシャル専門】GRATiAE Ginza(グラティエ 銀座)・GRATiAE Omotesando(グラティエ 表参道)にてエステティシャン業務全般をお任せします♪ *具体的には… ■ブランド独自のメソッドによるスキンカウンセリング、フェイシャルトリートメント、デコルテの施術 ■施術後の顧客のアフターケア ■スキンケアについての顧客カウンセリングを通じたアドバイス ■ソルト ルーム及び施術器具の整備や管理 ■予約やレジ含む顧客サポート全般・顧客情報管理 *フェイシャル専門!ボディへの施術なし オーガニック化粧品を使用したフェイシャル専門エステ! 完全個室のため、一人ひとりに向き合った施術ができます◎ *1回の施術は60~75分、お客様の90%がご予約でのご来店 美容に興味のある方がほとんどなので、情報交換なども楽しめます◎  *ノルマなし!施術に集中できる+コミッション制もあり 施術を行うエステティシャンと、商品販売を行うビューティーコンサルタント(美容部員)の完全分業制なので、化粧品の販売業務やノルマは一切ありません! さらに、施術した人数に応じてコミッションがプラスされます。エステティシャンとして施術に集中できる環境です♪ 【仕事の魅力】 2021年日本初上陸の新ブランド「GRATiAE」 2021年9月に日本初上陸した新ブランド!美容大国イスラエル発のプレミアムオーガニック化粧品のショップ&サロンです。スキンケアに特化した化粧品と、死海の塩を融合したユニークな「ソルト ルーム」で、美肌を求める上質なお客様に上質なサービスを提供しています。ソルト ルームは死海の塩を敷き詰めたこだわりの内装。リラックス&デトックス効果がありお客様からも評判♪また、銀座一丁目駅、表参道駅から徒歩スグの立地で、美容感度の高い40代のお客様が多くいらっしゃいます♪急成長しているブランドでご自身も一緒に成長できます。 どんどん成長しているサロンです 2021年9月の1号店オープン以来、顧客様は増え成長目覚ましいサロンでやりがい抜群。新しいショップなので、今までの経験を活かし「こうした方がより効率が上がるかも」などアイディアも大歓迎です。今後、店舗が増えるのでスパマネージャーやリーダーへの昇格などキャリアアップもあり、一緒にブランドとお店を盛り上げていけるようお手伝いをお願いします♪現在、エステティシャンは30~50代のスタッフが活躍中。エステティシャンやショップスタッフ、受付スタッフなど社員全員がフレンドリーでコミュニケーションも盛んです♪ 【教育制度について】 入社後は1ヶ月ほど店舗内でトレーニングからスタート! 「この化粧品の効果は…」などまずは自社製品の知識を入れていきます。 施術については、当社のベテランのエステティシャンが手順やコツを直接丁寧に教えます♪

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