【ドクターサクセスリーダー候補】医師の入職後のオンボーディング・活動支援の専任ポジション。一人ひとりに寄り添ったサポートができますアトラスト・ヘルス株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
オンライン診療を行う医師の入職後のオンボーディングや活動支援を中心としたサクセス業務をお任せします。 採用後にスムーズに入職いただき、長く定着いただくためには、医師一人ひとりに寄り添ったサポートが必要です。 医師の特性や活動に合わせたケアとフォローを行っていただくほか、サクセス活動の仕組みづくりにも携わっていただきます。 医療業界での経験は不問です。 一人ひとりに寄り添い、課題を解決しながら自分のやり方でサポートに専念できるやりがいがあります! ■具体的な業務内容 ・支援先の医療機関に入職する医師の入職手続き、オンボーディング ・医師のアカウント管理 ・サクセス活動の仕組み構築(離脱理由の分析や勤務満足度の管理等) ・非常勤医師の常勤化支援、自社サイトを通じた医師へのアプローチなどによる長期的な定着の推進 社内1人目の専任ポジションとなるため、 入職後は現在分散されている各業務をキャッチアップしながら進めていただきます。 <全体組織について> ・正社員は10名、20~30代が中心の組織です。その他、契約社員・派遣社員・業務委託・パートが各セクションに在籍。 ・Biz、エンジニア、PdM、CSの垣根なく全員でサービス改善に取り組んでいます。 ※組織拡大に向けた採用を積極的に進めており、来年には正社員20~30名体制にする予定です。
働き方
勤務地
本社/東京都中央区日本橋浜町3-23-1 ACN日本橋リバーサイドビル6階 ※リモート勤務も可能。週2~3日は出社いただきます。
雇用形態
正社員
給与
※経験・能力などを考慮し、相談の上決定します。 ※試用期間3か月あり(条件面は変わりません)
休日
完全週休2日制(土日) 祝日、その他会社の定める休日 有給休暇(初月から10日付与) ※年間休日120日
特徴
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制 (フレキシブルタイム/5:00-22:00、コアタイム/10:00-14:00) 【福利厚生】 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険の加入※労災保険は事業所に適用) 交通費支給(月2万円まで) ※業務内容および就業場所の変更の範囲など、その他具体的な労働条件の詳細については、面談時や選考を通してお伝えします。
選考について
対象となる方
【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界でのSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(実務1年以上) ・社内外複数のステークホールダーと連携したプロジェクトマネジメント経験 ◎医療に興味のある方であれば、業界経験は不問です。 【歓迎要件】 ・新規業務における業務設計経験 ・既存の業務プロセスを改善した経験 ・医師の採用/面談の経験 ・カスタマーサクセス関連業務の経験 ・メンバーマネジメント経験 ◎このような方と一緒に働きたいと思っています! ・弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感し、チームへの浸透を推進していただける方 ・チームメンバーに敬意を持ったコミュニケーションができる方 ・医療の課題に向き合いたい方
選考のポイント
▼書類選考 ▼(カジュアル面談OK/オンライン) ▼一次面接/オンライン ▼最終面接/対面 ※面接日・入社時期はご相談のうえ決定します。
会社概要
会社名
アトラスト・ヘルス株式会社
所在地
東京都千代田区内神田1-15-2
代表者
バローチ・ニール
事業内容
■事業内容: ・オンライン診療システム提供サービス ・クリニックDX支援サービス ・製薬DX支援サービス 私たちは「“心を照らす医療”を拡張する。」をミッションに、ITを活用したメンタルクリニック「ウィーミート」のオンライン診療システムの開発からDX支援までを展開しています。
従業員数
24名
資本金
100百万円
インタビュー
弊社サービス・事業の魅力
《患者への貢献》 精神科領域は「受診した方がいいことは分かっているが、休むと職場に迷惑がかかる」「待合室の人目が恥ずかしくて行けない」といった心理的なハードルが高いことが課題となっています。 弊社のサービスは、診療をオンライン化することで物理的な距離や場所の制約の解消=医療へのアクセシビリティ向上が期待できるサービスとなっており、精神科領域との親和性が非常に高い領域です。 《社会課題への貢献》 少子高齢化により医療人材が不足しつつある中医師がいない地域が生まれ、必要なときに必要な医療が受けられない、といった大きな社会課題が生まれています。 そのためオンライン診療による医療リソースのフル活用、訪問看護におけるオンライン診療の活用などの検討が進められており、国としてもオンライン診療に関する規制や報酬体制の見直しが進んでいる中で、今後さらなる飛躍が期待されている市場です。
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